Data Engineer
Analista de Segmentação de Clientes Sênior
São Paulo
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Há mais de 90 anos, o Banco Bmg atua com foco em democratizar o acesso a soluções financeiras, colocando sempre o cliente no centro de tudo o que fazemos. Somos referência em crédito consignado e estamos presentes em todo o Brasil, com agências, franquias, correspondentes bancários e um app completo que conecta milhões de pessoas a serviços financeiros de forma simples, acessível e inovadora.
Crescer e gerar resultados sustentáveis que tragam valor para nossos clientes, acionistas, colaboradores e para a sociedade em geral é uma prioridade para nós. Nossos resultados evidenciam esse comprometimento.
Guiados por princípios, construímos uma cultura organizacional que valoriza pessoas, impulsiona o protagonismo e transforma impacto social em legado. Atuamos com times que prezam pela autonomia, pelo comprometimento e pela excelência. Investimos continuamente em conhecimento e inovação para transformar a jornada dos colaboradores e clientes.
Esse cuidado com as pessoas nos levou a conquistar, em 2025, o reconhecimento como top 3 melhores instituições financeiras para se trabalhar no Brasil, ocupando a 3ª posição no ranking Great Place To Work®. Um orgulho que reforça nosso compromisso de colocar o Jeito Bmg de Ser em prática todos os dias.
Esses pilares impulsionam uma transformação contínua, promovendo revisões diárias de processos, da jornada do cliente, da tomada de decisão e da forma como os times se conectam para gerar valor. No Bmg, somos movidos por fazer diferente e melhor, com integridade, simplicidade e um jeito único de ser: o Jeito Bmg.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições
- Construir análises avançadas sobre comportamento, perfil e evolução da base de clientes, transformando dados em insights estratégicos para o negócio.
- Desenvolver e evoluir modelos de segmentação utilizando dados transacionais, financeiros, comportamentais e cadastrais.
- Estruturar dashboards, painéis executivos e frameworks analíticos para acompanhamento da performance da base de clientes e dos segmentos.
- Criar matrizes, estudos e análises que identifiquem oportunidades de crescimento, retenção, monetização e aumento de relacionamento com clientes.
- Definir, monitorar e evoluir indicadores estratégicos de clientes e produtos, como CAC, LTV, Churn, Retenção, Receita Média, Rentabilidade, Share of Wallet e Valor Gerado por Segmento.
- Realizar análises exploratórias, diagnósticas e preditivas para identificação de tendências, padrões de comportamento e oportunidades de negócio.
- Desenvolver estudos de ciclo de vida do cliente, migração entre segmentos, evolução da carteira e retenção.
- Produzir análises de rentabilidade e potencial econômico dos segmentos para apoiar decisões estratégicas.
- Ser referência em inteligência de clientes, estruturando hipóteses, análises e recomendações orientadas por dados.
- Garantir consistência metodológica na construção e evolução dos segmentos, indicadores e critérios analíticos utilizados pela organização.
- Influenciar decisões executivas por meio da geração de insights quantitativos e recomendações baseadas em evidências.
- Atuar de forma transversal com áreas de Dados, Produtos, Comercial, Planejamento e Tecnologia, promovendo uma cultura de tomada de decisão baseada em dados.
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações
- Formação superior em Estatística, Matemática, Economia, Engenharia, Ciência de Dados, Administração ou áreas correlatas.
- Experiência sólida em Analytics, Business Intelligence, Inteligência de Clientes, Inteligência Comercial, Planejamento Estratégico ou áreas afins.
- Forte capacidade analítica e experiência na interpretação de grandes volumes de dados.
- Vivência na construção de segmentações de clientes, análises comportamentais, clusterizações e estudos de cohort.
- Experiência na definição e acompanhamento de métricas como CAC, LTV, Churn, Retenção, Rentabilidade e Lifetime Value.
- Conhecimento avançado em SQL para extração e manipulação de dados.
- Experiência na construção de dashboards e visualizações gerenciais em Power BI, Tableau, Looker ou ferramentas similares.
- Capacidade de transformar análises complexas em recomendações estratégicas e acionáveis.
- Excelente comunicação e habilidade para apresentação de insights a públicos executivos.
- Perfil autônomo, protagonista, investigativo e orientado à resolução de problemas.
Diferenciais
- Experiência em instituições financeiras, bancos, fintechs ou empresas orientadas por dados.
- Conhecimento em modelos estatísticos, analytics avançado e técnicas de modelagem preditiva.
Informações adicionais
Benefícios, saúde e bem-estar
- Plano de saúde sem mensalidade e Telemedicina;
- Plano odontológico;
- Vale Refeição e Alimentação;
- Seguro de vida;
- Previdência privada;
- Remuneração variável anual (bônus) competitiva;
- PPR - Programa de Participação nos Resultados;
- Único Skill (Benefício Educação gratuito);
- Bicicletário e vestiário;
- Auxílio creche;
- Auxílio internet;
- Programas de qualidade de vida;
- Ambulatório;
- Programa da Gestante;
- Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- Psicologia Viva - Sessões de terapia online gratuita;
- PAP - Programa de assessoria financeira, jurídica e psicológica;
- Gympass - Desconto em academias;
- Frutas todos os dias;
- Day Off de Aniversário;
- Dress Code Flexível;
- Modelo híbrido de trabalho.
E aí? Quer vestir a camisa e brilhar em campo com um banco presente na vida de milhões de brasileiros e reconhecido como um dos melhores lugares para se trabalhar?
#VamosPraCima
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