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QA Engineer

Application Manager (all genders)

smart Energy Services GmbH

Vienna

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Описание вакансии

Deine Aufgaben

Erarbeitung, Bewertung und Spezifikation von Applikationsanforderungen

Du bist für die Analyse, Bewertung und Spezifikation von Anforderungen unserer Applikationen verantwortlich.

Parametrierung und Konfiguration von IT-Systemen

Es obliegt dir, unsere IT-Systeme zu parametrieren und zu konfigurieren, um deren reibungslosen Betrieb sicherzustellen.

Prozessoptimierung

Du initiierst Prozessverbesserungen und begleitest diese von der Definition bis zur finalen Abnahme.
Zudem unterstützt du die laufende Optimierung sowie Automatisierung von Energieabwicklungsprozessen.
Du übernimmst die technische Verantwortung für Weiterentwicklungen bestehender APIs.

Schnittstellenfunktion

Du arbeitest in einem agilen Umsetzungsteam und bist dabei die Schnittstelle zwischen externen Softarentwickler:innen sowie internen Product-Owner:innen.

Monitoring

Du überwachst die operativen Abwicklungsprozesse, koordinierst Test- und Release-Prozesse und trägst so zu einem störungsfreien Systembetrieb bei.

Projekte

Du bringst dich aktiv in spannende Projekte ein und unterstützt bei der erfolgreichen Umsetzung neuer Lösungen und Prozesse.

Das ist uns wichtig

Ausbildung

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) mit dem Schwerpunkt Informatik.

Berufserfahrung im Applikationsumfeld

Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Applikationsumfeld oder vergleichbaren IT-Umfeld mit.

Stakeholder:innen-Management und Schnittstellenkompetenz

Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholder:innen und verstehst es, Anforderungen zwischen Fachbereichen und Entwicklung klar zu kommunizieren und zu koordinieren.

Scripting und Automatisierung

Du bringst Kenntnisse im Bereich Scripting mit und hast idealerweise bereits Erfahrung in der Automatisierung von Prozessen gesammelt.

Analytisches Denken und Lernbereitschaft

Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und behältst auch bei komplexen Themen stets das große Ganze im Blick.

Teamgeist und Professionalität

Du arbeitest gerne im Team, kommunizierst offen und professionell und bringst Begeisterung für moderne IT-Lösungen und kontinuierliche Weiterentwicklung mit.

IT- und Datenbankkenntnisse

Du bist sicher im Umgang mit gängigen MS Office-Tools und verfügst idealerweise über Kenntnisse in SQL/PL-SQL, ERP-Systemen sowie relationalen Datenbanken.

Das spricht für uns

Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen, das Energielieferanten in Österreich mit umfassenden Services unterstützt.

Für diese Position ist ein Gehalt ab
EUR 3.806,97
brutto pro Monat (gemäß Kollektivvertrag) vorgesehen. Abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation besteht selbstverständlich die Bereitschaft zur Überzahlung.

Dich erwartet ein modernes Office in zentraler Lage mit direkter U-Bahnanbindung (U3) sowie ein starkes Team, das #gemeinsamsmarter für den besten Service unserer Kund:innen arbeitet.

Du willst Teil unseres smarten Teams werden?
Dann sende uns deine Bewerbung direkt online! Bitte beachte: Aus Datenschutzgründen können wir nur Online-Bewerbungen über unsere Karriereseite berücksichtigen. Schnell, sicher und #gemeinsamsmarter ans Ziel!

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Резюме под эту вакансию — и билет в розыгрыш

Мы разбираем объявление до настоящих требований и переписываем ваше резюме под него — вопросами, а не выдумкой: ни одна строка не появится без вашего подтверждения. Войдите, чтобы получить это первым, — и попасть в розыгрыш.

Резюме под конкретную вакансию, а не «универсальное»

Ответы хранятся: правится любой, а не весь разговор заново

Всё в аккаунте — открывается с любого устройства

Разыгрываем

Скидка на сопровождение

Победителей выбираем случайно среди заявок с подтверждённой почтой. Дата розыгрыша и полные правила — на странице розыгрыша.

Описание вакансии

Descripción:

Apoyar al área de Procesos de Negocio en el análisis, diseño, documentación y mejora de procesos operativos, asegurando que las iniciativas del área se ejecuten de forma ordenada, clara y alineada a las necesidades del negocio.

El rol tiene un fuerte componente operativo, pero también requiere criterio para proponer mejoras, priorizar iniciativas y servir como punto de conexión entre negocio, operaciones y tecnología.

Responsabilidades principales:

1. Análisis y documentación de procesos

Levantar información con diferentes áreas internas (Operaciones, Tecnología, Cumplimiento, Legal, Comercial, Finanzas).
Documentar procesos actuales y futuros (As-Is / To-Be).
Elaborar diagramas, flujos y documentación de procesos y reglas de negocio.
Identificar cuellos de botella, riesgos operativos y oportunidades de mejora.

2. Diseño y creación de workflows

Diseñar y mantener workflows operativos para la gestión o automatización de procesos.
Crear y actualizar workflows en archivos JSON, incluyendo validaciones y reglas básicas.
Trabajar en conjunto con áreas técnicas para la implementación de estos flujos en sistemas internos.
Ejecutar pruebas funcionales y asegurar el correcto funcionamiento de los workflows.
Documentar la lógica y reglas de cada flujo.

3. Gestión y seguimiento de iniciativas

Dar seguimiento a planes de trabajo, tareas y pendientes del área.
Coordinar reuniones, preparar minutas y dar seguimiento a acuerdos.
Identificar dependencias con otras áreas y alertar riesgos o bloqueos.
Apoyar en la priorización de iniciativas de acuerdo con impacto y esfuerzo.

4. Gestión de procesos y mejora continua

Tratar los procesos y workflows como activos vivos del negocio, sujetos a mejora constante.
Proponer ajustes o mejoras con base en la operación diaria y necesidades del negocio.
Traducir requerimientos del negocio en definiciones claras para su implementación.
Dar seguimiento a cambios y asegurar que los procesos cumplan con el objetivo para el que fueron diseñados.

5. Análisis operativo y preparación de entregables

Analizar información relacionada con procesos, indicadores operativos y desempeño de flujos.
Preparar reportes, presentaciones y resúmenes ejecutivos para la gerencia.
Mantener control documental de las iniciativas del área.

6. Soporte operativo y colaboración transversal

Administrar repositorios, controles y documentación del área.
Colaborar con distintas áreas en temas relacionados con procesos y operación.
Asegurar alineación entre procesos, sistemas y requerimientos internos o regulatorios.

Competencias técnicas

Conocimientos en análisis y rediseño de procesos (BPM).
Experiencia en modelado de workflows y manejo de estructuras JSON.
Conocimientos básicos de automatización de procesos o flujos operativos.
Capacidad para entender requerimientos funcionales y llevarlos a procesos claros.
Manejo intermedio de Excel, PowerPoint, Word y herramientas de diagramación.
Deseable: nociones básicas de APIs, lógica condicional o integraciones.
Deseable: experiencia o familiaridad con la industria de pagos, fintech o servicios financieros.

Competencias personales

Pensamiento analítico y enfoque práctico.
Organización y buena administración del tiempo.
Comunicación clara, tanto escrita como verbal.
Proactividad y sentido de responsabilidad.
Atención al detalle.
Capacidad para trabajar con múltiples áreas y prioridades al mismo tiempo.

Nuestra oferta de valor:

Seguro de Gastos Médicos Mayores
Comedor
Fondo de Ahorro
Oportunidades de desarrollo

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