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Über Deutsche Telekom Services Europe Rumänien
In Rumänien hat die Deutsche Telekom in Bukarest und Timisoara ein Shared Service Center eingerichtet — Deutsche Telekom Services Europe Romania (DTSE Romania), das seit Juli 2013 Unterstützungsdienste wie Personal, Buchhaltung, Berichterstattung und Finanzen sowie IT-Supportdienste für diese Geschäftsbereiche für die gesamte europäische Präsenz der Deutschen Telekom anbietet.
Wir konzentrieren uns auf:
- die besten Kundenerlebnisse
- Bereitstellung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen
- gute Arbeitsbedingungen
- wächst mit Innovationen
- kontinuierliche Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit durch Digitalisierung
Wichtigste Aufgaben:
- Leitung und Unterstützung von Transformations- und Change-Management-Initiativen für kleine und große Projekte in den Supportfunktionen der Unternehmenszentrale und der DTSE Shared Service Organisation
- Entwickeln, implementieren und pflegen Sie ein umfassendes Transformations-Playbook und KI-gestützte Tools, um Prozesse zu standardisieren und eine skalierbare Umsetzung von Änderungen zu ermöglichen
- Vereinfachen Sie die Zusammenarbeit zwischen Geschäftsführern, HRBPs und Teams, um die Abstimmung auf die Veränderungsziele und eine reibungslose Umsetzung sicherzustellen
- Identifizieren Sie proaktiv Möglichkeiten, um innovative Arbeitsweisen zu fördern und die betriebliche Effizienz, Leistung und Agilität innerhalb des Segments zu verbessern
- Führen Sie Stakeholder-Analysen durch, entwerfen Sie maßgeschneiderte Veränderungsstrategien und bewältigen Sie Widerstände durch gezielte Kommunikations- und Engagementpläne
- Überwachen Sie den Projektfortschritt, verfolgen Sie wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) und berichten Sie der Geschäftsleitung über die Ergebnisse
- Bieten Sie Managern, Teams und HRBPs Coachings und Schulungen zu Best Practices für das Change Management an und bauen Sie interne Fähigkeiten auf
- Aufbau und Förderung von Change-Management-Communities zum Erfahrungsaustausch und zur Verbesserung des Lernens innerhalb von GHSE und in anderen DT-Segmenten
- Arbeiten Sie mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um Transformationsbemühungen in umfassendere Unternehmensziele zu integrieren und so eine nachhaltige Wirkung zu erzielen.
Erwartete Erfahrung:
- Über 7 Jahre Erfahrung im Transformations- und Change-Management, idealerweise in ICT-Unternehmen, mit einer Erfolgsbilanz bei der Umsetzung komplexer Programme.
- Mehr als 3 Jahre in führenden Beratungsunternehmen mit einer Rolle als Projektleiter, wo wir Führungskräfte zu Veränderungen und Transformationen beraten
- Mehr als 5 Jahre Erfahrung in der Arbeit in multinationalen Unternehmen und Umgebungen und gleichzeitig in der erfolgreichen Förderung des betrieblichen und kulturellen Wandels
- Fähigkeit, Visionen in umsetzbare Playbooks und KI-fähige Tools umzusetzen; ausgeprägte Fähigkeiten in den Bereichen Prozessoptimierung und zukunftssichere Abläufe.
- Exzellentes Stakeholdermanagement mit Erfahrung in der Begleitung von Führungskräften, HRBPs und Teams durch Veränderungen; versiert darin, Zustimmung zu gewinnen und Widerstände zu überwinden.
- Beherrschung von KPIs, datengesteuerter Entscheidungsfindung und Tools wie KI-Plattformen zur Unterstützung von Veränderungen.
- Herausragende mündliche und schriftliche Fähigkeiten für die Erstellung überzeugender Erzählungen, Schulungen und Berichterstattung auf Führungsebene.
- Gedeiht in dynamischen Umgebungen; zertifiziert nach Methoden wie Prosci, ADKAR, PMI
- Vertrautheit mit KI-Tools, Projektmanagement-Software (z. B. Asana, Jira) und Kollaborationsplattformen.
- Verhandlungssichere ENG- und GER-Kenntnisse sind von Vorteil
DTSE-RO setzt sich für den Grundsatz der Chancengleichheit aller Mitarbeiter ein und bietet den Mitarbeitern ein Arbeitsumfeld, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle Einstellungsentscheidungen bei DTSE-RO basieren auf geschäftlichen Bedürfnissen, beruflichen Anforderungen und individuellen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion oder Weltanschauung, nationale, soziale oder ethnische Herkunft, Geschlecht, Alter, körperliche, geistige oder sensorische Behinderung, sexuelle Orientierung und Geschlechtsidentität.
DTSE-RO toleriert keine Diskriminierung oder Belästigung aufgrund eines dieser Merkmale.
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Mit dem Absenden Ihrer Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten elektronisch verarbeitet werden, auch durch Dritte. Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur an Personaldienstleister, die von der Deutschen Telekom AG sorgfältig ausgewählt wurden.
Detaillierte Informationen finden Sie in den lokalen Datenschutzbestimmungen, wenn Sie sich für eine Stelle bei der Deutschen Telekom Group bewerben.
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