Estágio em Tecnologia - Operações e SRE

Buscamos um(a)
Analista de Infraestrutura Pleno
para integrar nosso time de
Infraestrutura de Servidores
, atuando na sustentação de ambientes críticos baseados em
Kubernetes
.

O profissional fará parte da equipe responsável pelo atendimento
N1 e N2 da plataforma de microsserviços
, trabalhando em conjunto com especialistas de nível
N3
na sustentação, evolução e melhoria contínua do ambiente.

Mais do que administrar servidores, buscamos um profissional com conhecimento consistente em
Kubernetes, containers e práticas do ecossistema DevOps
, que tenha capacidade de atuar na resolução de problemas, contribuir tecnicamente com o time e compartilhar boas práticas e conhecimentos.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar na sustentação operacional de ambientes Kubernetes;
• Administrar ambientes Linux voltados para workloads containerizados;
• Realizar troubleshooting e análise de incidentes em ambientes de produção;
• Atuar no atendimento de incidentes relacionados a containers, pods, serviços e redes;
• Executar atividades de operação e administração utilizando kubectl;
• Apoiar processos de deploy e administração de aplicações;
• Monitorar a saúde do cluster e de seus componentes críticos;
• Identificar e atuar na resolução de problemas relacionados à infraestrutura e à plataforma;
• Trabalhar em conjunto com as equipes de Infraestrutura, Desenvolvimento e especialistas N3;
• Apoiar iniciativas de melhoria e evolução da arquitetura da plataforma;
• Contribuir para a estabilidade, disponibilidade e performance dos ambientes;
• Compartilhar conhecimento técnico e disseminar boas práticas entre os integrantes da equipe.

Requisitos e qualificações
Requisitos obrigatórios:

• Experiência em Infraestrutura de TI e Linux;
• Experiência prática com Kubernetes e Docker;
• Conhecimento de redes TCP/IP;
• Experiência com troubleshooting e ambientes produtivos;
• Conhecimento de monitoramento, logs e sustentação de ambientes críticos;
• Disponibilidade para atuação presencial na Avenida Paulista, das 13h às 22h.

Conhecimentos desejáveis:

• Kubernetes
• Docker
• Linux
• Cilium
• Helm
• Redes TCP/IP
• Git
• CI/CD

Informações adicionais
Benefícios que Valorizam Você:

• Assistência Médica e Odontológica: Cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade.
• Vale-Refeição/Alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio-Creche: Apoio financeiro para conciliar trabalho e responsabilidades familiares.
• Licença maternidade e paternidade estendida (reforçando nosso compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho saudável)
• Participação nos Lucros ou Resultados (PLR): Reconhecimento financeiro pelo seu empenho e contribuição para o sucesso da empresa.
• Programa de Participação de Resultados: Incentivo contínuo para o alcance de metas individuais e coletivas.
• Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento.
• Parcerias com Desconto: Vantagens exclusivas em uma variedade de produtos e serviços por meio de parcerias estratégicas.
• Dia Livre: Flexibilidade com um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades.
• Totalpass - Incentivo à Saúde: Acesso a uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.
• Ginastica Laboral: Promovendo bem-estar e motivação aos nossos colaboradores

Informações adicionais:
Oferecemos um ambiente dinâmico e cheio de oportunidades, onde todos estão imbuídos de fazer diferença nas vidas de nossos clientes. Conscientes do desafiador cenário do mercado financeiro, gostamos da intensidade que ele oferece. Vivemos um momento de transformação ativa, especialmente com a crescente influência do mundo digital em nosso setor. Estamos cheios de desafios, e convidamos você a fazer parte dessa jornada de sucesso, onde #vemserDaycoval é mais do que um convite, é um chamado para fazer história.

A Proative Technology é especialista em serviços gerenciados de TI e acredita que pessoas incríveis constroem empresas extraordinárias. Somos reconhecidos como Great Place to Work pelo segundo ano consecutivo, reforçando nosso compromisso com um ambiente inclusivo, colaborativo e orientado ao desenvolvimento.

Se você busca um ambiente onde possa atuar com tecnologia de ponta, ambientes críticos, Cloud Computing e desafios que exigem alto nível de conhecimento técnico, a Proative é o lugar certo para você.

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista Cloud Ops Sênior, com foco na sustentação, confiabilidade e evolução de ambientes cloud críticos. Essa posição é ideal para profissionais que desejam atuar como referência técnica, contribuindo para a estabilidade dos serviços, resolução de incidentes complexos e evolução contínua da operação.

Responsabilidades

• Liderar o diagnóstico e a resolução de incidentes críticos e de alta complexidade em ambientes cloud;
• Conduzir análises de causa raiz (RCA) e apoiar iniciativas de Problem Management;
• Definir e acompanhar planos de ação corretivos e preventivos para eliminação de recorrências;
• Projetar e implementar automações e melhorias de arquitetura que aumentem a confiabilidade e eficiência operacional;
• Atuar como referência técnica para os times de operação, apoiando e desenvolvendo analistas de diferentes níveis;
• Revisar e evoluir runbooks, procedimentos e boas práticas operacionais;
• Participar de processos de Change Management, garantindo governança e redução de riscos;
• Interagir com times de engenharia, cloud, infraestrutura e fornecedores para garantir a continuidade dos serviços;
• Apoiar iniciativas de melhoria contínua relacionadas à observabilidade, automação e performance;
• Garantir o cumprimento de SLAs e a qualidade operacional dos ambientes.

Qualificações Necessárias

• Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em operações e sustentação Cloud, atuando em ambientes produtivos;
• Experiência na resolução de incidentes de alta complexidade e gestão de problemas;
• Capacidade de atuar como referência técnica e apoiar times de operação;
• Boa comunicação e capacidade de interação com áreas técnicas e stakeholders.

Conhecimentos Técnicos

• Experiência em ambientes AWS, Azure ou GCP;
• Conhecimento avançado em: Compute, Storage, Banco de Dados, Logging/Monitoring, Redes e Segurança.
• Sistemas Operacionais Linux e Windows;
• Automação e Infraestrutura como Código (Terraform, Ansible ou similares);
• Linguagens de script (Python, Shell ou similares);
• Ferramentas de observabilidade e monitoramento;
• Conceitos de SRE, observabilidade, troubleshooting e gestão de incidentes;
• Processos ITSM (Incidente, Problema e Mudança).

Desejável

• Certificações Cloud (AWS, Azure ou GCP);
• Conhecimento em Kubernetes e containers;
• Experiência com pipelines CI/CD;
• Conhecimento em observabilidade avançada e práticas de SRE;
• Vivência com ambientes multi-cloud;

O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Nós impactamos diariamente mais de 98 milhões de clientes em 18 países.

Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um time com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações ampliam as perspectivas e contribuem para um clima de respeito e valorização das diferenças.

Estamos procurando um(a) Especialista de Engenharia de TI que combine excelência técnica, visão estratégica e profundo conhecimento em Inteligência Artificial aplicada ao desenvolvimento de produtos digitais. Procuramos alguém capaz de transformar a forma como construímos software, impulsionando uma cultura AI-First, na qual Inteligência Artificial é considerada desde a concepção da solução até sua operação em produção.

Você será protagonista na definição da estratégia tecnológica da comunidade Agro Varejo, atuando como referência em arquitetura, engenharia de plataformas, modernização tecnológica e adoção de IA para acelerar entregas, aumentar produtividade e gerar diferenciação competitiva.

Você irá construir e evoluir plataformas digitais escaláveis e resilientes, incorporando Inteligência Artificial de forma estratégica para acelerar o desenvolvimento de software, otimizar jornadas de clientes e potencializar resultados do negócio.

• Estratégia de Plataforma e Arquitetura

• Definir e evoluir a visão tecnológica de curto, médio e longo prazo da comunidade.

• Atuar em parceria com GPMs e GTMs garantindo a viabilidade técnica e sustentabilidade das soluções.

• Liderar decisões arquiteturais para construção de plataformas escaláveis, reutilizáveis e orientadas a produtos.

• Garantir a adoção de padrões corporativos que promovam reuso, simplificação tecnológica e custódia única dos ativos.

• Conduzir iniciativas de modernização tecnológica, migração para nuvem e transformação de sistemas legados.

• Engenharia AI-First

• Liderar a adoção de práticas AI-First na construção de produtos digitais e plataformas corporativas.

• Definir estratégias para utilização de IA Generativa em todo o PDLC (Product Development Life Cycle), acelerando análise, desenvolvimento, testes, documentação e operação.

• Avaliar e selecionar modelos de IA e LLMs considerando critérios de efetividade, custo, latência, escalabilidade, privacidade e conformidade regulatória.

• Definir padrões para integração de soluções baseadas em LLMs, RAG, agentes de IA, copilots corporativos e workflows inteligentes.

• Liderar provas de conceito e decisões relacionadas ao uso de modelos proprietários e open source.

• Atuar como referência técnica em arquiteturas de IA, garantindo governança, observabilidade, segurança e monitoramento dos modelos em produção.

• Apoiar times na identificação de oportunidades onde IA possa transformar jornadas de clientes, processos internos e capacidades de engenharia.

• Liderança Técnica

• Ser referência técnica para engenheiros e arquitetos da comunidade.

• Influenciar decisões estratégicas e promover o desenvolvimento técnico dos times.

• Conduzir discussões de arquitetura de software, dados e integrações corporativas.

• Elaborar pareceres técnicos relacionados a riscos tecnológicos e segurança da informação.

• Promover excelência em engenharia, observabilidade, qualidade de software e práticas DevSecOps.

• Cloud e Engenharia Moderna

• Definir padrões de arquitetura cloud-native em parceria com engenharia e arquitetura corporativa.

• Liderar iniciativas envolvendo AWS, microsserviços, containers, serverless e plataformas distribuídas.

• Promover boas práticas de FinOps, automação e gestão eficiente de recursos em nuvem.

• Contribuir para a evolução das capacidades de dados, analytics e inteligência artificial da comunidade.

• Experiência solida em arquitetura e desenvolvimento de software distribuído.

• Excelência em Java, Spring Boot, microsserviços, APIs e BFFs.

• Experiência com arquiteturas orientadas a eventos e sistemas de missão crítica.

• Vivência em ambientes cloud AWS.

• Conhecimento avançado de bancos relacionais e NoSQL.

• Solida experiência em CI/CD, Infraestrutura como Código e práticas DevSecOps.

• Experiência em liderança técnica e definição de padrões de engenharia.

• Diferenciais Estratégicos (AI-First)

• Experiência prática no desenvolvimento de produtos com IA Generativa.

• Conhecimento de fundamentos e arquitetura de LLMs (Large Language Models).

• Vivência na avaliação e seleção de modelos como GPT, Claude, Gemini, Llama, Mistral e equivalentes.

• Conhecimento de frameworks para desenvolvimento com IA, como LangChain, LangGraph, Semantic Kernel, CrewAI ou similares.

• Experiência com arquiteturas RAG (Retrieval Augmented Generation), agentes de IA e AI Workflows.

• Conhecimento de engenharia de prompts, avaliação de qualidade de respostas, métricas de IA e observabilidade de modelos.

• Capacidade de realizar análises de trade-off entre custo, performance, precisão e escalabilidade dos modelos utilizados.

• Experiência com Python aplicado a IA, Machine Learning ou automação será considerada um diferencial relevante.

• Conhecimento de plataformas de IA corporativa, incluindo Azure AI, Bedrock, Vertex AI ou equivalentes.

(Colar as informações abaixo no 1º quadrado:)

(Colar as informações abaixo no 2º quadrado:)

Estamos buscando uma pessoa para a posição de XXXXXXX, que queira se desenvolver e aprender, compartilhar, colaborar e inovar, entregando valor para todos os nossos clientes.

Nessa função você vai:

• DESCREVA AS FUNÇÕES****DE ACORDO COM O ALINHAMENTO DE PERFIL E/OU AS INFORMAÇÕES QUE A LIDERANÇA PREENCHEU NA VAGA

(Colar as informações abaixo no 3º quadrado:)

• (Descrever os requisitos mínimos para a vaga) – Campo do Gestor/Recruiter

(Manter as informações nesse quadrado:)

Ao se tornar um ituber você tem_

• Vale-Transporte
• Vale-Refeição (Restaurantes) / Vale-Alimentação (Supermercados)
• Plano médico (Fundação Saúde Itaú ou Central Nacional Unimed)
• Plano odontológico (Odontoprev ou Interodonto)
• Seguro de Vida
• PLR – Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco)
• Previdência privada
• Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros
• Licença maternidade e paternidade estendida
• Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)
• Incentivo a estudos
• Wellhub ou TotalPass
• Acesso aos Clubes de Lazer Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)
• + Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo

Conheça mais sobre nossa cultura: https://www.itau.com.br/relacoes\-com\-investidores/noticias/cultura\-itubers\-e\-nosso\-novo\-conjunto\-de\-valores/ (opens in new window)

• Estimulamos candidaturas de pessoas com deficiência em todas as nossas posições, sendo assim, sinta-se à vontade para se candidatar em vagas sinalizadas como exclusivas ou não para pessoas com deficiência. Somos comprometidos com a inclusão e valorizamos a diversidade.

#VemProItaú #VemSerItuber

Sobre o Itaú Unibanco

O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Nós impactamos diariamente mais de 98 milhões de clientes em 18 países.

Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um time com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações ampliam as perspectivas e contribuem para um clima de respeito e valorização das diferenças.

Modelo de Trabalho - Híbrido Sem Escala (8x Presenciais por mês - Mooca/SP).

Estamos em busca de uma pessoa Engenheira de Software Backend Pleno que irá atuar com Java, AWS e Inteligência Artificial em nosso time de Recuperação PJ.

Como será o dia a dia da pessoa:

Quer construir soluções que impactam milhões de clientes e atuar em um ambiente onde tecnologia, inovação e Inteligência Artificial fazem parte do dia a dia da engenharia?

Então essa oportunidade é para você!

Buscamos uma pessoa com forte base em desenvolvimento backend, visão de arquitetura e interesse em aplicar Inteligência Artificial para acelerar entregas, aumentar a eficiência dos times e impulsionar a evolução de produtos e plataformas.

SUA MISSÃO VAI SER

Desenhar e evoluir soluções escaláveis, resilientes e seguras.

• Desenvolver aplicações e serviços backend com foco em performance e qualidade.

• Aplicar conceitos de Engenharia de Prompt para potencializar o uso de Inteligência Artificial no ciclo de desenvolvimento.

• Construir e evoluir estratégias de observabilidade, monitoramento e excelência operacional.

• Modernizar produtos e plataformas, sempre com foco na experiência e nas necessidades dos clientes.

• Atuar em ambientes cloud-native, garantindo escalabilidade, disponibilidade e segurança.

• Colaborar com equipes multidisciplinares, contribuindo para decisões técnicas e de negócio.

• Utilizar Inteligência Artificial para aumentar produtividade, qualidade das entregas e eficiência do desenvolvimento.

• Apoiar a definição e evolução de arquiteturas, padrões e boas práticas de engenharia.

No que você precisa mandar bem?

Experiência sólida no desenvolvimento de software com Java.

• Vivência em ambientes AWS e arquitetura em nuvem.

• Conhecimento prático na utilização de Inteligência Artificial aplicada ao desenvolvimento de software.

• Experiência com MCP (Model Context Protocol), Context Engineering, System Prompts e AI-Assisted Coding.

• Conhecimento em arquitetura de software, Clean Code, princípios SOLID e programação funcional.

• Domínio de padrões arquiteturais e Design Patterns.

• Experiência com observabilidade utilizando Datadog, CloudWatch, RUM, logs, métricas e alertas.

• Prática com testes automatizados, incluindo testes unitários, integração, regressão e virtualização.

• Vivência com práticas DevOps e SRE.

• Conhecimento em CI/CD, GitHub Actions, Canary Release e Blue-Green Deployment.

• Experiência com Kubernetes, ECS, S3, Kafka, DynamoDB e RDS.

• Conhecimento em FinOps.

Diferenciais

• Certificação AWS Cloud Practitioner.

• Conhecimento em Python e Terraform.

• Experiência em ambientes de grande volume transacional.

• Vivência em modernização de plataformas e transformação digital.

Ao se tornar um ituber você tem_

• Vale-Transporte
• Vale-Refeição (Restaurantes) / Vale-Alimentação (Supermercados)
• Plano médico (Fundação Saúde Itaú ou Central Nacional Unimed)
• Plano odontológico (Odontoprev ou Interodonto)
• Seguro de Vida
• PLR – Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco)
• Previdência privada
• Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros
• Licença maternidade e paternidade estendida
• Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)
• Incentivo a estudos
• Wellhub ou TotalPass
• Acesso aos Clubes de Lazer Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)
• + Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo

Conheça mais sobre nossa cultura: https://www.itau.com.br/relacoes\-com\-investidores/noticias/cultura\-itubers\-e\-nosso\-novo\-conjunto\-de\-valores/ (opens in new window)

• Estimulamos candidaturas de pessoas com deficiência em todas as nossas posições, sendo assim, sinta-se à vontade para se candidatar em vagas sinalizadas como exclusivas ou não para pessoas com deficiência. Somos comprometidos com a inclusão e valorizamos a diversidade.

#VemProItaú #VemSerItuber