Gerente Suporte Sistemas OCS

Company Description
A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.

Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.

Job Description
O Analista de Sistemas em Produção Pleno (Analista de dados II) será responsável pela sustentação e operação dos processos de produção, realizando atendimento de chamados, monitoramento de ambientes, conferência de processamentos e execução de procedimentos operacionais. Atuará de forma autônoma na análise e resolução de incidentes, identificação de causas raiz e implementação de melhorias, contribuindo para a estabilidade e qualidade dos serviços.

Também será responsável por interagir com clientes internos e externos por meio de Jira, Microsoft Teams e e-mail, garantindo o correto acompanhamento das demandas e a comunicação eficaz das soluções adotadas.

Espera-se experiência com Linux, Shell Script, MySQL, ITIL e gestão de mudanças, além de conhecimentos em análise de causa raiz e gestão da qualidade. A área possui certificação ISO 9001, com processos padronizados e auditorias periódicas, exigindo rigor na execução dos procedimentos e comprometimento com a melhoria contínua.

Buscamos um profissional analítico, proativo, colaborativo, com boa comunicação e foco em resultados, capaz de atuar como referência técnica e contribuir para a excelência operacional da equipe.

Qualifications

• Boa comunicação (falada e escrita)
• Conhecimentos intermediários sobre uso de SO Linux em prompt de comando
• Conhecimentos básicos de linguagem SQL
• Iniciativa e pro-atividade
• Senso de urgência
• Pensamento crítico e interpretação de mensagens, para categorização de chamados

Additional Information
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

Experian Careers - Creating a better tomorrow together

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Descrição da vaga

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de
mais saúde para mais pessoas
. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua,
junte-se a nós
!

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's)

Responsabilidades e atribuições

• Assumir o comando do incidente e conduzir a Sala de Solução (war room), atuando como ponto focal durante toda a crise;
• Conduzir e coordenar a resposta a incidentes críticos (P1/P2), garantindo agilidade, controle e direcionamento das ações;
• Avaliar impacto, definir prioridades e tomar decisões estratégicas sob pressão, com base em dados e impacto ao negócio;
• Orquestrar times multidisciplinares, fornecedores e áreas envolvidas, assegurando alinhamento e fluidez na atuação conjunta;
• Garantir a execução dos processos de Gestão de Incidentes (ITIL / SRE), incluindo abertura, classificação, escalonamento, comunicação e encerramento;
• Assegurar governança, comunicação estruturada e gestão de stakeholders (executivos e técnicos) por meio de status reports, checkpoints e comitês;
• Garantir o correto encerramento do incidente, incluindo documentação, evidências, rastreabilidade e condução de post-mortems / RCA com foco em aprendizado e prevenção;
• Atuar na evolução contínua do Command Center, apoiando iniciativas de processos, automação, monitoramento, observabilidade e resposta a eventos.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo em áreas de Tecnologia;
• Experiência sólida em Gestão de Incidentes, NOC, SRE, Command Center ou operações críticas de TI;
• Conhecimento nos frameworks ITIL, SRE ou práticas de Resiliência Operacional;
• Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade (ex: Grafana, Opmon, Datadog ou similares);
• Conhecimento em gestão de crise corporativa e comunicação executiva;
• Participação em programas de maturidade operacional (ex: evolução de Command Center).

Informações adicionais

Benefícios

• PDS (Prêmio por Desempenho Superior);
• Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);
• Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos;
• Programa Gestante;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• TotalPass;
• Descontos em Produtos (BMC);
• Seguro de vida;
• Vale Transporte ou Estacionamento;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;

Horário
: 08:00 às 18:00

Modelo de trabalho
: Híbrido - 3x na semana presencial e 2 dias Home Office.

Local:
Vila Olimpia - SP

Compartilhamos o Propósito: Mais saúde para mais pessoas!

Somos o
GrupoSC
: a extensão da indústria, solução para o cliente com foco no paciente e consumidor, formado por grandes marcas como SantaCruz, Panpharma e Oncoprod. Reconhecidas no mercado, trazendo consigo reputação, trajetória e competência em seus 70 anos de história.

Oferecemos uma gama de soluções que conectam inovação à distribuição através de uma operação logística que separa mais de 4,8 milhões de unidades e realiza 80.000 entregas, diariamente.

Tudo isso só é possível com a dedicação do nosso time, composto por mais de 15 mil colaboradores espalhados pelo Brasil, movidos pelos nossos pilares:
Credibilidade
,
Atitude
e
Empatia
.

Localização primária: São Paulo JK
Outras localidades: Restrita à cidade informada
Remuneração: Pacote a ser detalhado
Data da abertura da vaga: 20 de jul. de 2026
Descrição da oportunidade

ID da requisição: 1703066
Desenvolvedor (a) Backend Java (Brasil) - PCD

Na EY, estamos comprometidos em moldar seu futuro com confiança.

Nós ajudaremos você a ter sucesso em um ambiente globalmente conectado, repleto de equipes diversas, e a levar sua carreira para onde você desejar.

Venha para EY e ajude-nos a construir um mundo de negócios melhor.

Sobre a oportunidade:

Em Financial Services (FSO), estamos construindo um mundo de negócios melhor apoiando as necessidades e desafios dos nossos clientes do segmento financeiro (Mercado de Capitais, Bancos, Seguros e Gestão de Ativos) através de uma única área/linha de serviço que une nossas diferentes especialidades (Auditoria, Consultoria, Tecnologia, etc) para atender este setor de forma abrangente e customizada. #FSOEY

Você assumirá as seguintes responsabilidades:

Como Pessoa Desenvolvedora Backend Java, você será responsável por desenvolver e manter aplicações web utilizando Java e frameworks relacionados, colaborando com equipes de design e produto para criar interfaces intuitivas. Atuará na implementação de APIs RESTful, integração com serviços de terceiros, realização de testes e garantia da qualidade do código, além de participar de revisões e contribuir para a melhoria contínua dos processos de desenvolvimento.

• Desenvolver e manter aplicações web utilizando Java e frameworks relacionados.
• Colaborar com equipes de design e produto para criar interfaces de usuário intuitivas.
• Implementar APIs RESTful e integrar com serviços de terceiros.
• Realizar testes e garantir a qualidade do código.
• Participar de revisões de código e contribuir para a melhoria contínua dos processos de desenvolvimento.

Requisitos e habilidades que buscamos:

• Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou área relacionada.
• Experiência sólida em desenvolvimento com Java.
• Conhecimento e experiência no uso do Quarkus ou Spring para desenvolvimento de aplicações.
• Habilidade em criar e manter APIs Restful.
• Compreensão profunda dos conceitos e práticas de backend.
• Proficiência no uso de Git para controle de versões.
• Experiência na configuração e manutenção de pipelines de CI/CD utilizando Jenkins e Argo.
• Conhecimento microem desenvolvimento de back-end utilizando arquitetura de sserviços e tecnologias de cloud.
• Experiência em práticas DevOps, incluindo o uso de Kubernetes e Docker.
• Habilidade em criar e executar testes de integração e unitários.
• Banco de Dados relacional com utilização de linguagem SQL.
• Conhecimento em práticas de engenharia de confiabilidade de sites (SRE).
• Experiência em monitoração utilizando Grafana e Prometheus, incluindo a emissão de alertas.
• Desejável pós-graduação em tecnologia ou gestão.

Conheça alguns de nossos benefícios: Assistência médica e odontológica, Auxílio creche, Plataforma de benefícios e descontos exclusivos EY, Incentivos à educação, Day off de aniversário, Gympass/Wellhub, Participação nos Lucros (PLR), Previdência privada, Vale Alimentação e / ou Vale Alimentação e Transporte, e muito mais.

O que oferecemos:

Na EY, você se desenvolve com habilidades voltadas para o futuro e se abastece de experiências de classe mundial. Nós capacitaremos você em um ambiente flexível e potencializaremos seus talentos extraordinários em uma cultura diversa e inclusiva, com equipes globalmente conectadas.

Pelo 4o ano consecutivo, a EY está na lista do Great Place to Work como uma das melhores empresa para se trabalhar, com destaque para as categorias de diversidade. Você poderá fazer parte de nossos programas e grupos que, juntos a inúmeras iniciativas internas, apoiam nossa constante busca pela equidade.

Você gostaria de moldar seu futuro com confiança? Inscreva-se hoje!

Para ajudar a criar a melhor experiência durante o processo de recrutamento, por favor, descreva qualquer acessibilidade você possa precisar.

Saiba mais sobre como é trabalhar na EY:

Carreiras na EY LinkedIn @EY Instagram @eybrasilcarreiras

Data: 12 de ago. de 2026

Localização: São Paulo, SP

Empresa: B3 S.A. – Brasil, Bolsa, Balcão

Sobre a vaga

Cargo: Analista de Engenharia de Software III

Localização: São Paulo/SP

Data de publicação: 12/08/2026

Como será o seu dia a dia

• Desenvolver e manter soluções de missão crítica para a plataforma de pós-negociação (clearing)
• Atuar no ciclo completo de desenvolvimento, incluindo análise, desenho técnico, implementação, testes e suporte
• Participar da modernização de sistemas legados para arquiteturas mais modernas e escaláveis
• Trabalhar com sistemas distribuídos, alta volumetria de dados e requisitos de baixa latência
• Colaborar com times multidisciplinares, incluindo produto, risco, operações, QA e SRE
• Apoiar a observabilidade e operação dos sistemas por meio da análise de métricas, logs e incidentes

Responsabilidades da área

• Evoluir os sistemas de clearing garantindo alta disponibilidade, desempenho e segurança
• Traduzir requisitos de negócio e regulatórios em soluções técnicas robustas e escaláveis

O que esperamos da sua atuação

• Experiência sólida em desenvolvimento back-end com Java e Spring Boot
• Domínio de arquitetura de software e sistemas distribuídos
• Experiência com bancos de dados relacionais e não relacionais
• Vivência com testes automatizados, CI/CD e boas práticas de engenharia de software
• Conhecimento em monitoramento, observabilidade e troubleshooting
• Capacidade de atuar próximo ao negócio, propondo soluções técnicas alinhadas às necessidades da área
• Perfil colaborativo, com participação ativa em code reviews e iniciativas de melhoria contínua

E será um diferencial se você tiver

• Experiência em clearing, pós-negociação ou mercado financeiro
• Conhecimento em soluções de mensageria como Kafka, RabbitMQ ou similares
• Vivência com engenharia de performance e otimização de sistemas
• Experiência em modernização de sistemas legados
• Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas ao desenvolvimento de software
• Experiência prática com frameworks de agentes de IA, como LangGraph
• Vivência no desenho e implementação de arquiteturas de agentes inteligentes e fluxos complexos
• Conhecimento em arquiteturas RAG (Retrieval-Augmented Generation) e sua otimização

Benefícios

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Assistência médica e odontológica Bradesco Saúde
• Vale alimentação (R$ 600/mês)
• Vale refeição (R$ 50/dia útil)
• Vale transporte e reembolso parcial de fretado
• Previdência privada
• Licença maternidade (até 180 dias) e paternidade estendida
• Auxílio creche/babá
• Wellhub (Gympass) e TotalPass extensivo aos dependentes
• Clube de Vantagens com descontos em centenas de empresas
• Trabalho híbrido e dress code flexível (“Vista-se de você!”)
• Plataforma de cursos Alura
• Programas de qualidade de vida: apoio pessoal, ginástica laboral, day off de aniversário, entrada gratuita em museus, quick massage e muito mais
• Assistência funerária para você e seu pet

Reconhecimentos
Top Employer Brasil (2020-2025)
Melhores Empresas para Trabalhar (Instituições Financeiras, Tecnologia da Informação, São Paulo, Mulheres, Étnico-racial, LGBTI+)
Prêmios que reforçam nosso compromisso com diversidade, inclusão e excelência
Venha construir o futuro com a B3!
Somos muito mais que a bolsa do Brasil. Somos referência global em infraestrutura de mercado financeiro, com mais de 100 anos de história e impacto direto no desenvolvimento econômico sustentável do país. Aqui, você encontra um ambiente plural, inovador e colaborativo, onde cada pessoa é protagonista da própria jornada.
Quer fazer parte de uma equipe que conecta mercados, impulsiona carreiras e transforma vidas? Então essa vaga é para você!