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QA Engineer

Quality Manager Austria (m/w/d)

Redcare Pharmacy

Vienna

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Описание вакансии

Redcare Pharmacy
ist Europas führende Online-Apotheke und Teil einer der dynamischsten Health-Tech-Unternehmen Europas. Mit unserer Vision "Until every human has their health" arbeiten wir täglich daran, Gesundheitsversorgung einfacher, digitaler und für Millionen Menschen zugänglich zu machen.

Stellenbeschreibung
An unserem Standort in
Wien
verantwortet die
AUST Pharma GmbH
als pharmazeutischer Großhandel die regulatorisch sichere Versorgung unserer Supply Chain.

Qualität ist dabei weit mehr als Compliance. Sie bildet die Grundlage für Patientensicherheit, nachhaltiges Wachstum und exzellente Prozesse. Für unser Quality-Team suchen wir eine Persönlichkeit, die in Voll- oder Teilzeit Verantwortung übernehmen, Prozesse aktiv mitgestalten und sich langfristig zur Fachkundigen Person (FP) nach AMBO 2009 entwickeln möchte.

In deiner Rolle...

verantwortest und steuerst du lokale sowie internationale Prozesse innerhalb unseres digitalen Qualitätsmanagementsystems (QMS).
stellst du sicher, dass regulatorische Anforderungen (GDP, Arzneimittelgesetz, interne SOPs sowie weitere regulatorische Vorgaben) zuverlässig umgesetzt werden.
bearbeitest du Abweichungen, CAPAs und Change Controls und begleitest deren nachhaltige Umsetzung.
unterstützt du interne sowie externe Audits – von der Vorbereitung bis zur erfolgreichen Nachverfolgung.
analysierst du Qualitätskennzahlen und leitest Verbesserungsmaßnahmen ab.
arbeitest du eng mit den Bereichen Operations, Warehouse, Customer Service sowie internationalen Stakeholdern zusammen.
bringst du eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen, Dokumentationen und Qualitätsstandards aktiv ein.
unterstützt du bereichsübergreifende Projekte innerhalb der internationalen Redcare Group.

Qualifikationen

Abgeschlossenes Bachelor- und Masterstudium im Bereich Betriebswirtschaft Naturwissenschaften oder ähnlichen Bereichen - bevorzugt mit Fokus auf Qualitätsmanagement.
Erste Berufserfahrung (ca. 1–3 Jahre) im Quality Management innerhalb eines regulierten pharmazeutischen Umfelds
Idealerweise erste Erfahrung im pharmazeutischen Großhandel oder vergleichbaren GDP-regulierten Bereichen
Verständnis für Qualitätsmanagementsysteme, Compliance sowie regulatorische Anforderungen
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hands-on-Mentalität und Freude daran, Dinge pragmatisch umzusetzen
Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Zusätzliche Informationen
Was dich bei uns erwartet
Bei uns bekommst du die Möglichkeit, Qualität aktiv mitzugestalten und nicht nur zu verwalten.

Dich erwartet ein internationales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, einer offenen Feedbackkultur und viel Gestaltungsspielraum.

Wir investieren bewusst in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und begleiten dich Schritt für Schritt auf deinem Weg zur Fachkundigen Person.

Verantwortungsvolle Aufgaben mit echtem Gestaltungsspielraum
Klare Entwicklungsperspektive zur Fachkundigen Person (FP)
Mitarbeit in einem internationalen Health-Tech-Unternehmen
Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Qualitäts- und Operations-Teams
Moderne digitale Qualitätsmanagementsysteme
Onboarding mit persönlicher Begleitung
Nach einer intensiven Einarbeitung: hybrides Arbeiten möglich

Zusätzliche Benefits:

Attraktives Vergütungspaket
30 Urlaubstage
Mitarbeiterrabatte bei Redcare Pharmacy
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Internationale Karriereperspektiven innerhalb der Redcare Group
Moderne Arbeitsumgebung in Wien
Eine offene Unternehmenskultur mit echter One-Team-Mentalität

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Резюме под эту вакансию — и билет в розыгрыш

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Резюме под конкретную вакансию, а не «универсальное»

Ответы хранятся: правится любой, а не весь разговор заново

Всё в аккаунте — открывается с любого устройства

Разыгрываем

Скидка на сопровождение

Победителей выбираем случайно среди заявок с подтверждённой почтой. Дата розыгрыша и полные правила — на странице розыгрыша.

Описание вакансии

Descripción:

Apoyar al área de Procesos de Negocio en el análisis, diseño, documentación y mejora de procesos operativos, asegurando que las iniciativas del área se ejecuten de forma ordenada, clara y alineada a las necesidades del negocio.

El rol tiene un fuerte componente operativo, pero también requiere criterio para proponer mejoras, priorizar iniciativas y servir como punto de conexión entre negocio, operaciones y tecnología.

Responsabilidades principales:

1. Análisis y documentación de procesos

Levantar información con diferentes áreas internas (Operaciones, Tecnología, Cumplimiento, Legal, Comercial, Finanzas).
Documentar procesos actuales y futuros (As-Is / To-Be).
Elaborar diagramas, flujos y documentación de procesos y reglas de negocio.
Identificar cuellos de botella, riesgos operativos y oportunidades de mejora.

2. Diseño y creación de workflows

Diseñar y mantener workflows operativos para la gestión o automatización de procesos.
Crear y actualizar workflows en archivos JSON, incluyendo validaciones y reglas básicas.
Trabajar en conjunto con áreas técnicas para la implementación de estos flujos en sistemas internos.
Ejecutar pruebas funcionales y asegurar el correcto funcionamiento de los workflows.
Documentar la lógica y reglas de cada flujo.

3. Gestión y seguimiento de iniciativas

Dar seguimiento a planes de trabajo, tareas y pendientes del área.
Coordinar reuniones, preparar minutas y dar seguimiento a acuerdos.
Identificar dependencias con otras áreas y alertar riesgos o bloqueos.
Apoyar en la priorización de iniciativas de acuerdo con impacto y esfuerzo.

4. Gestión de procesos y mejora continua

Tratar los procesos y workflows como activos vivos del negocio, sujetos a mejora constante.
Proponer ajustes o mejoras con base en la operación diaria y necesidades del negocio.
Traducir requerimientos del negocio en definiciones claras para su implementación.
Dar seguimiento a cambios y asegurar que los procesos cumplan con el objetivo para el que fueron diseñados.

5. Análisis operativo y preparación de entregables

Analizar información relacionada con procesos, indicadores operativos y desempeño de flujos.
Preparar reportes, presentaciones y resúmenes ejecutivos para la gerencia.
Mantener control documental de las iniciativas del área.

6. Soporte operativo y colaboración transversal

Administrar repositorios, controles y documentación del área.
Colaborar con distintas áreas en temas relacionados con procesos y operación.
Asegurar alineación entre procesos, sistemas y requerimientos internos o regulatorios.

Competencias técnicas

Conocimientos en análisis y rediseño de procesos (BPM).
Experiencia en modelado de workflows y manejo de estructuras JSON.
Conocimientos básicos de automatización de procesos o flujos operativos.
Capacidad para entender requerimientos funcionales y llevarlos a procesos claros.
Manejo intermedio de Excel, PowerPoint, Word y herramientas de diagramación.
Deseable: nociones básicas de APIs, lógica condicional o integraciones.
Deseable: experiencia o familiaridad con la industria de pagos, fintech o servicios financieros.

Competencias personales

Pensamiento analítico y enfoque práctico.
Organización y buena administración del tiempo.
Comunicación clara, tanto escrita como verbal.
Proactividad y sentido de responsabilidad.
Atención al detalle.
Capacidad para trabajar con múltiples áreas y prioridades al mismo tiempo.

Nuestra oferta de valor:

Seguro de Gastos Médicos Mayores
Comedor
Fondo de Ahorro
Oportunidades de desarrollo

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