Senior DevOps Engineer (f/m/x) in Agile Delivery Prime Services

Wien, Wels (AT)
Vollzeit

Willkommen bei XXXLdigital, wo digitale Innovation echte Wirkung zeigt. Als digitale Organisationseinheit der XXXL-Gruppe widmen wir uns allen Facetten des E-Commerce und stationärem Handel.

Die Zusammenstellung von Produkten für die Online-Shops, die Optimierung des Kund:innenerlebnisses und die Abwicklung des digitalen Marketings – all das zählt zu unserem Kerngeschäft. Die Bedürfnisse unserer Kund:innen stehen bei uns im Mittelpunkt, um ein nahtloses Omnichannel-Einkaufserlebnis zu bieten. Unsere Vision ist es, mit unseren Online-Shops und Filialen der marktführende Möbel- und Einrichtungshändler zu sein. Bei XXXLdigital schätzen wir Authentizität und Vielfalt. Wir fördern ein Umfeld, in dem du dich wirklich entfalten und dein Potential voll nutzen kannst.

Als IT System Administrator (m/w/d) sorgst du gemeinsam mit deinem Team dafür, dass die zentrale IT-Infrastruktur der XXXL-Gruppe stabil, sicher und performant läuft. Du arbeitest im Rechenzentrumsumfeld eines der größten Möbelhändler Europas und betreust moderne Server- und Virtualisierungstechnologien. In enger Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus Infrastruktur und Fachbereichen gestaltest du die Weiterentwicklung unserer Kernsysteme aktiv mit und bringst deine Ideen für eine zukunftsfähige IT-Landschaft ein.

Das Bist Du

• Du hast idealerweise mindestens drei Jahre Berufserfahrung als Systemadministrator:in, Infrastrukturmanager:in oder in einer vergleichbaren Rolle.
• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Lehre, HTL, FH oder Universität) oder bringst eine gleichwertige Berufserfahrung mit.
• Du hast fundierte Kenntnisse in der Betreuung von IT-Infrastruktur im Rechenzentrumsumfeld, insbesondere im Bereich Server- und Storage-Systeme, und verfügst über grundlegende Netzwerkkenntnisse.
• Du arbeitest gerne im Team und hast Freude daran, interne Kund:innen zuverlässig und lösungsorientiert zu unterstützen.
• Du übernimmst gerne Verantwortung, arbeitest strukturiert und legst großen Wert auf Stabilität, Qualität und einen reibungslosen Betrieb deiner Systeme.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du hast idealerweise Erfahrung mit Tools wie Citrix Virtual Apps and Desktops, VMware vSphere/ESXi, Solarwinds Orion oder Veeam Backup & Replication.

Das Sind Deine Aufgaben

• Du arbeitest im 3rd-Level-Support mit Ticket- und Monitoring-Systemen in einem eingespielten Team und sorgst für einen stabilen und reibungslosen Rechenzentrumsbetrieb.
• Du übernimmst die Verantwortung für ein oder mehrere Kernsysteme, planst und designst deren Weiterentwicklung und setzt notwendige Änderungen sowie Implementierungen um.
• Du stellst den zuverlässigen Betrieb deiner Systeme sicher, indem du verständliche Betriebsdokumentationen und Anleitungen erstellst und Kolleg:innen im Umgang mit den Systemen schulst.
• Du evaluierst und optimierst kontinuierlich unsere DataCenter-Infrastruktur in einem Enterprise-Umfeld mit über 3.000 Servern und behältst dabei Stabilität, Verfügbarkeit und Effizienz im Fokus.
• Du arbeitest aktiv an Projekten im Infrastruktur-Umfeld mit, von der Implementierung neuer Lösungen bis zur Weiterentwicklung bestehender Systeme.
• Du bringst deine Ideen ein, um Prozesse, Tools und die Zusammenarbeit im Team laufend zu verbessern.

Das Erwartet Dich

• Gesundheit & Wohlfühlen: Gratis Kaffee, Tee, Getränke, frisches Obst und Gemüse sowie vergünstigte Mahlzeiten in der Kantine oder Essenszuschüsse (standortabhängig). Moderne Arbeitsplätze für alle Bedürfnisse
• Kultur & Entwicklung: Wir schätzen Eigenverantwortung, flache Hierarchien und offenes Feedback. Wir leben einen Teamgeist, in dem Unterstützung und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Genieße 2 Learning-Days pro Quartal, einen internen Lerncampus und externe Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Work-Life Balance: Genieße flexible Arbeitszeiten und diverse Möglichkeiten für Remote Work
• Feiern & Meilensteine: Teamevents und besondere Aufmerksamkeiten für Geburtstage und Jubiläen
• Standortspezifische Benefits: Maßgeschneiderte Benefits, die auf die Bedürfnisse der jeweiligen Standorte zugeschnitten sind

Über XXXLdigital
Wir scheuen nicht die Vielfalt – wir feiern sie. Sei du selbst und zeig uns wer du bist!

Dich erwartet ein Jahresbruttogehalt von € 56.000 – mit der klaren Bereitschaft zur Überzahlung, wenn du durch Erfahrung und Know-how überzeugst. Alles weitere dazu besprechen wir gerne persönlich.

Let’s excite together!
Interesse? Moritz freut sich auf deine Bewerbung:

Als Product & Engineering Lead (Domain Lead) übernimmst du die organisatorische und technische Gesamtverantwortung für dein Team und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Team, Chief Technical Officer (CTO), Chief Solution Architect, Management und anderen Teams. Du trägst echtes Ownership – von der Produktstrategie über das Budget bis hin zur Kundenzufriedenheit. Kein Fließband-Development, sondern Verantwortung für ein Produkt, das du mitgestaltest.

#PROFILE

Führung und Team

• Direkte fachliche und organisatorische Führung deines Teams: Planung, Priorisierung und Koordination
• Etablierung einer Kultur der Eigenverantwortung
• Onboarding, fachliche und persönliche Weiterentwicklung deiner Teammitglieder inkl. Mitarbeitergespräche
• Fachliche Steuerung und Aufgabenverteilung im Team

Betrieb und Delivery

• Sicherstellung von Monitoring, Betrieb, Deployment und Support
• Volle Verantwortung für Deadlines, Scope und Budget deines Produkts
• Incident Management, Major Incident Handling und Einhaltung der SLAs

Steuerung und Reporting

• Verantwortung für Kundenzufriedenheit – inkl. Kundenfeedback in Produkt und Strategie einarbeiten
• Projektmanagement des Teams: Planung, Fortschrittsverfolgung, Steuerung von Abhängigkeiten
• Risikomanagement: Identifikation, Bewertung, Tracking und Sicherstellung geeigneter Gegenmaßnahmen
• Zentrale Ansprechperson für CTO (Pläne, Budget) und Chief Solution Architect (Technik und Architektur)
• Steuerung der Entscheidungsprozesse inkl. ADRs (CSA) und DRs (CTO)
• Regelmäßiges Reporting zu Nutzung, Kundenwachstum und -abwanderung
• Frühzeitige Risiko-Eskalation an den CTO

#WANTED

Technisch und fachlich

• Abgeschlossene Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung oder Betrieb von Softwareprodukten
• Gutes technisches Verständnis für die Zusammenarbeit mit dem Chief Solution Architect auf Augenhöhe
• Verständnis von Security-, Hochverfügbarkeits- und Resilienzanforderungen
• Offenheit für AI-gestützte Workflows, und Verwendung von modernen Tools, um dein Team schneller und besser zu machen
• Erfahrung mit Cloud-Plattformen wie AWS, GCP oder Azure von Vorteil

Persönlich

• Starke Kommunikations-, Moderations- und Teamfähigkeiten
• Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise mit klarem Lösungs- und Ergebnisfokus
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und eine ausgeprägte Ownership-Mentalität

Führung und Ownership

• Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung von Teams
• Erfahrung in Produkt- und Projektmanagement sowie eigenverantwortlicher Planung und Steuerung von Vorhaben
• Erfahrung im Umgang mit Zeitplänen, Deadlines und Budgetverantwortung
• Massiv eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Blick auf Ownership für dein Produkt
• Erfahrung im Risikomanagement (Identifikation, Bewertung, Gegenmaßnahmen)
• Kundenorientierte Arbeitsweise, idealerweise mit Erfahrung im Umgang mit Kundenfeedback

#REWARD

Wir sind mehr als ein Arbeitsplatz. Daher bieten wir unseren Mitarbeiter:innen (teils abhängig von Deiner Position und Deinem Standort) viele Benefits: Gute Verkehrsanbindung, flexible Arbeitszeiten, Aus- und Weiterbildung, Mentoren-Programm, kostenlose Parkplätze, Arbeitshandy- und -notebook, Snacks und Getränke, Mitarbeiter:innen-Events, Fun-Corner, u.v.m.

**Die EVN Gruppe vereint mit über 100 Berufsbildern in den Branchen Energie, Umwelt,

Wärme, Wasser und Telekommunikation ein breites Spektrum an Aufgaben und Jobs.

Wir sichern damit die Lebensqualität von rund 4,9 Millionen Menschen und versprechen

unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine Tätigkeit mit Sinn und Verantwortung.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Energiezukunft!**
Dafür brauchen wir Ihre Energie:

• Fachliche und organisatorische Leitung des Teams Leittechnik inkl. Mitarbeiterentwicklung
• Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs der Leittechniksysteme (Verfügbarkeit, Qualität, Sicherheit)
• Steuerung und Priorisierung von Projekten und Betriebsaufgaben inkl. Termin-, Kosten- und Qualitätskontrolle
• Weiterentwicklung und Standardisierung von Prozessen (z. B. Change-, Release- und Betriebsprozesse)
• Schnittstellenmanagement zwischen Fachbereichen, IT, Management und externen Partnern
• Ressourcenplanung (Personal, Budget, Zeit) sowie Aufbau von Know-how und Vertretungsregelungen
• Förderung von Innovation und Digitalisierung im Systembetrieb inkl. Bewertung neuer Lösungen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL oder Studium Elektrotechnik, Energietechnik, Automatisierungstechnik, Informatik o. Ä.)
• Mehrjährige Berufserfahrung in Leittechnik, Netzführung oder im Betrieb komplexer technischer Systeme
• Erfahrung mit SCADA- bzw. Leitsystemen sowie kritischer Infrastruktur (z. B. Telekommunikation, Verkehrstechnik)
• Führungserfahrung sowie Fähigkeit zur Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
• Erfahrung im Projektmanagement und in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams
• Ganzheitliches Verständnis von IT-, OT- und Kommunikationssystemen sowie regulatorischen Rahmenbedingungen
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Kommunikationsstärke sowie Entscheidungs- und Durchsetzungsfähigkeit

Das bieten wir Ihnen:

• Ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab EUR 6.000 - abhängig von Qualifikation und Erfahrung
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
• Ein tolles Arbeitsklima
• Flexible Arbeitszeit ohne Kernarbeitszeit
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Rahmen unserer Home-Office Policy (MAS)
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz
• Weitere Benefits finden Sie hier www.evn.at/benefits

Dipl.-Betriebsw. Stefanie Doppler, MBA

+43 2236 200-12524

Recruiting

EVN Konzern

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About Us
In Austria, T-Systems, a subsidiary of Deutsche Telekom, offers its customers a broad portfolio of services for the strategic implementation of digital transformation. This is underpinned by global coverage for fixed-line and mobile networks, highly secure data centers, a comprehensive cloud ecosystem consisting of standardized platforms, worldwide partnerships, and the highest level of security. T-Systems Austria employs approximately 570 people across five locations. At the T-Center on Rennweg in Vienna, the company operates a TwinCore data center that offers the highest possible security for corporate data while maintaining maximum energy efficiency.

Cloud Managed Services (CMS) within Cloud Services is the engine for scalable, industrialized cloud operations, turning standardized services into reliable customer outcomes. The organization is responsible for Managed IT Services starting with Data Centers, IT Infrastructure, Classic Systems, Private and Public Cloud, Middleware and up to Application Operation.

Task

• Represent the customer voice in CMS decisions and provide fact-based feedback on portfolio changes, standard adoption and service gaps.
• Govern customer delivery quality, SLA adherence and risk management across the end-to-end service chain, including effective coordination across the delivery organization and Technical Service Management.
• Work as peer to the Customer Service Manager to align customer expectations, contract commitments, service quality, growth and optimization needs.
• Lead multiple teams with overall accountability for operational performance, workforce effectiveness and people management.
• Own customer delivery services throughout their lifecycle and drive continuous optimization through standardization, automation, modernization or migration where a positive business case exists.
• Manage cost of service, profitability and commercial transparency for customer delivery.
• Accountable for customer projects regarding time, quality and budget.
• Participate in solution delivery sign-off during the deal lifecycle, including review of the proposed delivery model, costing and T&T approach, ensuring operational feasibility and commercial viability.

Profil
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• Senior customer delivery, service management or managed services leadership experience with strong enterprise customer accountability.
• Strong customer orientation with the ability to translate customer needs, escalations and service-chain realities into CMS decisions.
• Deep ITIL and service management competence across SLA/OLA, incident, problem, change, service readiness, quality and continual improvement.
• Strong commercial delivery discipline, including cost of service, profitability, business cases, productivity and quality-cost trade-offs.
• Proven experience leading teams in a combined disciplinary and functional reporting environment.
• Strong leadership skills to coach, develop and engage managers and employees.
• Ability to manage end-to-end service-chain performance through functional interfaces, especially Technical Service Management in Delivery.
• Change leadership capabilities to drive automation, standardization and scalable service delivery models.
• Excellent communication, decision-making and problem-solving skills.
• Experience working in complex, cross-functional and matrix organizations.

You can expect a modern work environment with meal vouchers and attractive health and fitness programs. Flexible work hours, work-from-home options, and our on-site daycare help promote a healthy work-life balance. In addition, you’ll enjoy employee discounts, company events, and other benefits.

For legal reasons, we would like to point out that the minimum annual salary under the collective bargaining agreement is €64,554 for full-time employment (38.5 hours). The final salary will, of course, be based on your individual experience.

We also offer a comprehensive range of benefits, such as flexible working hours, a meal allowance, fitness programs, and various employee events.

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If you’re interested in joining us on this journey, we look forward to receiving your application—preferably online!

Your contact: Arijana Sibonjic

fmb_at_recruiting@t-systems.com

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