SRE Engineering Manager

Contexte et environnement
Rejoins-nous en plein cœur de Paris en tant que Tech Lead et intègre l’une de nos squads (8 à 10 personnes : software engineers, data engineers, data scientists…). Chaque squad est dédiée à un produit métier, en lien direct avec ses utilisateurs. Au quotidien, tu évolueras dans un environnement transverse et tu seras en interaction régulière avec les interlocuteurs suivants :

• L’Engineering Manager en tant que manager hands off qui gère un portefeuille de plusieurs produits
• Technical Authority : validation/alignement sur les standards et pratiques techniques à déployer dans la squad (architecture, sécurité, qualité…).
• Chapter Lead: partage d’expertise, support sur des problématiques techniques, animation et montée en compétences des profils tech de la squad.
• Interlocuteurs Produit & Métier : compréhension et challenge du besoin, priorisation.
• L’équipe Delivery Performance et les coach(s) (agile / craftsmanship) : soutien sur le staffing, l’amélioration continue et les bonnes pratiques pour un cadre de travail agile et efficace au sein de la squad.
• L’équipe Talent : accompagnement RH (parcours, développement, staffing/mobilité) des collaborateurs en squad.

Activités
En tant que Tech Lead, ta mission est d’assurer la qualité, la robustesse, la sécurité, la scalabilité et la maintenabilité des solutions livrées, dans le respect des standards TDF. Pour y parvenir, tu définis et pilotes la trajectoire technique et les choix d’architecture, tout en alignant les contributions des squads et en outillant la prise de décision (conventions, arbitrages, documentation), y compris dans un contexte distribué (France/Inde). Tu veilles également à sécuriser la mise en production et le maintien en conditions opérationnelles (observabilité, gestion d’incidents, post-mortem) afin de garantir la continuité de service, et tu contribues à diffuser une culture d’amélioration continue et « Cost-Aware ».

En tant que Tech Lead, tu joues un rôle clé pour garantir la qualité technique du produit dans la durée, tout en aidant l’équipe à livrer efficacement. Nous attendons de toi que tu :

Leadership technique & excellence produit

• Définisses une vision technique cible (principes, standards, contraintes) et que tu la traduises en chantiers d’amélioration priorisés, avec le Product Owner et l’Engineering Manager.
• Assures l’alignement technique entre les contributeurs (API, modèles de données, CI/CD, qualité) et que tu tranches en cas de divergences.
• Arbitres les choix techniques structurants (architecture, dette technique, performance, sécurité) en explicitant les compromis et en documentant les décisions.
• Poses un cadre pragmatique (bonnes pratiques, sécurité/qualité, critères de test/évaluation) quand des composants IA sont utilisés et que tu accompagnes l’équipe dans sa mise en œuvre.

Animation et accompagnement

• Accompagnes la squad sur des sujets techniques complexes (diagnostic, cadrage, plan d’action) jusqu’à stabilisation de la solution.
• Animes des temps techniques (revues d’architecture, revues de code, ateliers d’alignement) pour partager les décisions et lever les blocages.
• Partages des retours d’expérience et des pratiques réutilisables (guidelines, patterns) pour renforcer l’efficacité collective.
• Encourages et facilites les pratiques de collaboration (Pair Programming / Mob Programming) pour améliorer la qualité, la diffusion des connaissances et la résolution de problèmes.
• Accompagnes l’adoption et la mise en place de pratiques agentiques lorsque pertinent (gouvernance, qualité, sécurité, observabilité, bonnes pratiques) afin d’industrialiser les usages IA dans la durée.

Fiabilité en production

• Anticipes les sujets structurants (scalabilité, résilience, conformité, obsolescence) et que tu pilotes des plans d’action concrets.
• Sécurises la mise en production et le run (observabilité, gestion d’incidents, analyses post-incident/post-mortem) pour garantir la continuité de service.
• Contribues à diffuser une culture d’amélioration continue et « Cost-Aware » (qualité, performance, coûts).

Contribution au management

• Participes au développement de l’équipe (mentorat, coaching, montée en compétences), en lien avec l’Engineering Manager.
• Partages les alertes (signaux faibles, risques) et que tu contribues aux rituels de suivi des objectifs et de performance (revues d’équipe, entretiens annuels en coordination).

Profil du candidat
Tu as une expérience bien prouvée dans un rôle de lead d’une ou plusieurs équipe(s).

Les
compétences techniques
attendues pour réussir dans le rôle de Tech Lead :

• Maitrise du domain-driven design (stratégique et tactique)
• Connaissance des pratiques crafts
• Capacité à identifier les risques structurels d’un système : dette critique, couplage excessif, manque d’ownership, fragilité des flux, dépendances bloquantes.
• Capacité à penser au-delà du code : produit, run, organisation, ownership, interfaces, delivery, dette technique et soutenabilité long terme.
• Capacité à concevoir des architectures robustes, maintenables, sécurisées, découplées et exploitables en production.
• Maîtriser un ou plusieurs langages : Java ou Python, JavaScript/TypeScript.
• Avoir une expertise significative sur un ou plusieurs frameworks : Angular/React Springboot/NestJS
• Comprendre les principes et processus de gestion de bases de données (SQL/NoSQL).
• Bonne connaissance pour concevoir et mettre en œuvre des solutions de chargement, de manipulation, de traitement, d’analyse et d’exploration de données à grande échelle.
• Avoir une bonne connaissance des services cloud (Azure ou AWS).
• Usage critique de l’IA dans les pratiques de développement, sans déléguer la compréhension ni la responsabilité technique.
• Évoluer avec aisance dans un contexte Agile (Scrum/Kanban) avec des impératifs de delivery exigeants.
• Avoir une expérience de la CI/CD et de l’Infra as Code (Terraform).

Pour réussir dans ce rôle, tu devras notamment :

• Faire preuve de leadership et de compétences managériales reconnues.
• Travailler en équipe et animer des collectifs.
• Garder une forte orientation client/utilisateur.
• Mobiliser ton esprit d’analyse pour résoudre des problèmes complexes.
• Avoir la capacité à challenger / exprimer un désaccord de manière constructive.

Langues : français et anglais courants.

Informations supplémentaires
TotalEnergies valorise la diversité, promeut le développement individuel et offre des opportunités d'emploi égales à tous les candidats.

Overview
This is more than a job. It’s a chance to build, grow, and make a real impact ! Join our team as our new
Senior Director, Cloud Operations
to join the Axway team!

The VP, Cloud Operations & Resilience is a senior leadership role with end-to-end accountability for the operational health of Axway's cloud environments globally. You will lead a geographically distributed team spanning the EMEA, owning the full incident-to-insight lifecycle across Axway's SaaS and managed cloud platforms.

Responsibilities
SLA Delivery & Operational Governance

• Own global SLA/SLR performance across Axway's cloud environments (AWS, Azure), with accountability to customers.
• Build and govern a rigorous operational reporting cadence — weekly ops reviews, monthly KPI trends, quarterly business review inputs — that leadership and customers can rely on.
• Drive problem management as a discipline: eliminate repeat incidents, enforce root-cause resolution, and publish improvement commitments with measurable outcomes.

Incident Management

• Lead incident command for P1/P2 events — clear ownership of resolution, customer communication, and post-incident review.
• Establish and continuously improve the global incident management framework: escalation paths, war room protocols, tooling, and SLA breach prevention.
• Ensure the 24×7 on-call model is sustainable, well-structured, and appropriately staffed across regions—EMEA, Americas, and India.

Team Leadership

• Lead, mentor, and develop the COR team —leads and regional operations managers across.
• Define the structure: build for scale and 24×7 resilience without proportional headcount growth.
• Set a high bar for hiring and performance: engineering-first mindset, strong incident discipline, and a culture of accountability and continuous improvement.

Customer & Executive Engagement

• Serve as the senior escalation point for strategic customers during major incidents — leading war rooms, post-incident briefings, and service improvement commitments.
• Translate operational performance data into clear business narratives for the Axway C-suite and customer QBRs.
• Coordinate closely with Cloud Activation & Provisioning (CAP) and Cloud Security Operations to ensure a seamless customer experience across the full cloud lifecycle.

AIOps, Automation & Innovation

• Lead COR's adoption of AIOps — anomaly detection, automated triage, predictive capacity, and intelligent alerting — identifying and scaling high-ROI use cases.
• Build a culture of operational experimentation: pilot AI-driven tooling, measure impact rigorously, and scale what works.
• Advance Axway's observability maturity — from reactive alerting to predictive, AI-assisted monitoring using Dynatrace or an equivalent.
• Drive automation of operational runbooks and self-healing infrastructure to shorten MTTR and reduce manual effort systematically.
• Work with Cloud Standards & Governance (CSG) to ensure operational standards are codified, enforced, and measurable.

Qualifications
Required Experience:

• 10+ years in cloud infrastructure and operations, with at least 4–5 years in senior leadership (Director or VP level) managing multi-region teams.
• Proven track record running large-scale, SLA-driven cloud operations for a SaaS or managed services business serving enterprise customers.
• Hands-on experience with AWS and/or Azure at scale; solid understanding of hybrid cloud architectures and their operational implications.
• Strong grounding in cloud-native technologies: Kubernetes, containers, microservices, infrastructure-as-code, CI/CD pipelines.
• Experience deploying and operating observability platforms in production at scale.
• Demonstrated incident management leadership — able to run a P1 war room under pressure and drive a rigorous post-incident process.
• Track record of building and scaling high-performing operations and engineering teams across geographies and time zones.
• Strong organisational design instincts — knows how to structure a global ops team for clarity, accountability, and scale.
• Leads through influence as well as authority: able to align product, engineering, and security stakeholders around operational priorities.

Preferred Experience

• Familiarity with Axway products — MFT (SecureTransport, CFT), B2B Integration (B2Bi), API Management — or experience operating similar middleware and integration platforms at scale.
• Experience in a managed services or multi-tenant SaaS delivery model, where operational decisions have direct contractual and commercial consequences.
• Background in compliance-heavy environments (financial services, healthcare, government) with data residency, audit, and security requirements.
• Formal grounding in ITIL, SRE frameworks, or reliability engineering practice.

Company Overview
Axway has been shaping the future of enterprise integration for over 25 years. We are recognized as global industry leaders, helping organizations drive digital transformation with secure, mission-critical software that powers impactful business outcomes.

As part of
74Software
, we're backed by a group of leading software companies delivering mission-critical solutions worldwide. Our focus is on delivering long-term value, leveraging cutting-edge technology, and fostering strong client partnerships. Join us and be part of a collaborative, forward-thinking team shaping the future of enterprise integration solutions.

Why Axway?
At Axway, we believe we're better together. We celebrate diverse perspectives and experiences, knowing our people are our greatest strength. Join us and be part of a team where you can thrive, grow, and make an impact.

We offer benefits that support your health, growth, and lifestyle, so you can thrive at work and beyond, including health coverage, retirement plans, paid time off, flexible work, career development, competitive pay, and global culture perks.

Equal Opportunity Employer
We are committed to providing equal opportunities and ensuring a fair and inclusive recruitment process. We do not discriminate on the basis of age, disability, gender, sexual orientation, race, religion, or any other protected characteristic.

Contexte & environnement
Au sein d’un grand acteur du service public, l’équipe est en charge de la conception, de l’exploitation et de l’évolution des outils d’observabilité du SI.

Après la phase de bascule Dynatrace Managed vers Dynatrace SaaS Gen3, la plateforme cible est désormais en exploitation sur un tenant partagé au niveau groupe, basé sur Grail. Dans un contexte de modernisation continue de la supervision datacenter, le consultant intervient sur l’évolution, l’industrialisation et l’appropriation de la plateforme par les équipes.

Missions

• Concevoir et faire évoluer les dashboards modernes, notebooks et workflows sur la plateforme Gen3
• Modéliser et écrire les requêtes DQL nécessaires aux cas d’usage de supervision
• Définir et implémenter les SLOs, synthetics, alerting et politiques de notification
• Industrialiser la configuration via Terraform, intégrer dans les chaînes CI/CD
• Concevoir des workflows d’automatisation (AutomationEngine) pour la réponse aux signaux
• Superviser les composants datacenter (serveurs, hyperviseurs, réseau, stockage, middleware) et enrichir la couverture d’observabilité
• Contribuer à la gouvernance du tenant partagé : conventions de nommage, dt.security_context, IAM policies, Segments
• Accompagner les équipes utilisatrices (exploitation, métiers) dans la prise en main de la plateforme et la montée en compétence sur Grail
• Documenter les bonnes pratiques et contribuer au référentiel technique de l’équipe HOM

Environnement & compétences techniques
Dynatrace (cœur du poste)

• Dynatrace SaaS Gen3 avec Grail (maîtrise obligatoire)
• DQL, Dashboards modernes, Notebooks, Workflows
• SLOs, Synthetics, alerting, problem notifications
• Buckets, Segments, dt.security_context, IAM policies Gen3
• Une expérience Dynatrace Managed et/ou migration Gen2 → Gen3 est un plus

Configuration as Code & industrialisation

• Monaco (obligatoire)
• Terraform provider Dynatrace (apprécié)
• APIs Dynatrace, JSON, REST
• Intégration CI/CD (GitLab CI, Jenkins ou équivalent)

Supervision datacenter

• Environnements datacenter on-premises et hybrides
• Culture infrastructure : compute, virtualisation, réseau, stockage, middleware
• Connaissance des enjeux d’observabilité en environnement critique et fortement dimensionné

Profil recherché

• Formation supérieure en informatique ou équivalent
• Expérience confirmée en observabilité et administration de plateforme Dynatrace SaaS Gen3
• Bonne culture de la supervision d’infrastructure datacenter
• Autonomie, rigueur et sens de la pédagogie
• Capacité à évoluer dans un environnement critique et à travailler en transverse avec des équipes exploitation, métiers et sécurité
• Force de proposition sur les bonnes pratiques Dynatrace SaaS

Qui sommes-nous ?
Orness, c’est une ESN à taille humaine (200 consultant·es), spécialisée en infrastructure, réseaux et ingénierie de systèmes. Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons les plus grands noms sur des projets où fiabilité, performance et sécurité sont essentielles.

Prêt à transformer la vision en action ?

Magellan est un Groupe international de Conseil en management et de Technologies. Notre force réside dans notre capacité à activer à la fois expertise métier et maîtrise technologique pour accompagner les entreprises et les organisations publiques dans toutes leurs transformations.

VISION IN ACTION

Dans un environnement où les mutations s'accélèrent, les organisations doivent en permanence réinventer leurs modèles pour rester compétitives. Pour y répondre, nous accompagnons nos clients de la définition de leur stratégie à sa mise en œuvre opérationnelle, en combinant expertise métier, maîtrise technologique et capacité d'exécution.

Rejoindre Magellan, c'est intégrer un collectif de 6 700 talents engagés, unis par une même exigence : comprendre les enjeux dans toute leur complexité pour construire des solutions concrètes et activables au plus près des réalités du terrain.

Magellan est classé 3e Best Workplace France (Palmarès Great Place To Work 2024) et n°1 des entreprises où faire accélérer sa carrière (Classement Linkedin Top Companies 2025).

Description du poste

Magellan, au sein de sa business unit Digital Product & Experience (DPE), accompagne de grands comptes privés et des acteurs publics dans la conception, l'industrialisation et l'exploitation de plateformes applicatives critiques.

Nous recherchons un ingénieur DevOps capable d'intervenir sur ce type de plateformes : concevoir et exploiter les chaînes CI/CD, industrialiser les déploiements, tenir la production et porter les exigences de sécurité tout au long du cycle de vie applicatif.

Au sein d'une équipe produit agile, chez notre client ou sur nos plateaux de delivery, en collaboration étroite avec les développeurs, les exploitants et les référents cybersécurité.

Vous êtes garant de la chaîne, pas exécutant de tickets : vous comprenez la plateforme de bout en bout, proposez les évolutions, arbitrez l'outillage et défendez vos choix techniques auprès du client.

💡 VOS MISSIONS

Industrialiser.
Concevoir, maintenir et faire évoluer les chaînes d'intégration et de déploiement continus. Automatiser les tâches récurrentes d'exploitation et d'administration. Mettre en œuvre les principes Infrastructure as Code et Configuration as Code. Assurer la gestion des artefacts et des versions logicielles.

Déployer.
Intégrer les composants applicatifs sur l'ensemble des environnements. Préparer et exécuter les mises en production. Garantir la cohérence des configurations entre environnements et la traçabilité des opérations.

Exploiter.
Concevoir et exploiter les plateformes d'hébergement et leurs services transverses : clusters Kubernetes, registres, stockage, réseau, observabilité, secrets et services middleware. Suivre la capacité, les performances et l'état de santé des infrastructures. Piloter la dette technique des plateformes.

Fiabiliser.
Concevoir et éprouver les sauvegardes, y compris les états de cluster et les volumes persistants : tests de restauration périodiques, RPO et RTO documentés, contribution aux dispositifs de continuité et aux exercices de bascule.

Superviser et traiter les incidents.
Mettre en œuvre la supervision, l'alerting et les tableaux de bord d'exploitation. Définir les SLI/SLO et les mécanismes d'escalade. Piloter les indicateurs de disponibilité, capacité, vulnérabilités et déploiements. Participer à la résolution des incidents de production, conduire les analyses de causes racines et porter les actions correctives.

Sécuriser.
Intégrer les contrôles de sécurité dans les pipelines : analyse statique, analyse de composition, contrôles de conformité. Appliquer Security by Design et le moindre privilège. Décliner les référentiels de durcissement (CIS Benchmarks Linux, Docker et Kubernetes, guides ANSSI), automatiser les contrôles de conformité et produire les écarts et plans de remédiation. Participer au traitement des vulnérabilités, aux audits techniques et aux démarches d'homologation.

Conseiller et transmettre.
Réaliser les analyses techniques, les preuves de concept et les études d'impact. Préconiser des choix d'outillage et chiffrer les travaux. Accompagner les équipes de développement dans la prise en compte des contraintes d'exploitation et de sécurité. Documenter, partager les bonnes pratiques et accompagner des profils plus juniors.

Qualifications

Nous recherchons avant tout un socle solide en DevOps et SRE. Une expertise approfondie sur l'ensemble des technologies citées n'est pas attendue : nous valorisons la capacité à comprendre un environnement, à monter rapidement en compétence et à faire des choix techniques argumentés.

• Linux en production
  : RHEL et dérivés (AlmaLinux, Rocky), Alpine : administration, durcissement
• Conteneurs
  : Docker et/ou Podman : construction d'images, packaging applicatif
• Kubernetes
  : déploiement et exploitation de clusters, on-premise ou managés ; CNI, Ingress, certificats, RBAC, NetworkPolicies, Helm, troubleshooting et gestion du cycle de vie des clusters. Une expérience Kubernetes on-premise est particulièrement appréciée.
• Cloud (souverain de préférence)
  : déploiement et exploitation chez un cloud provider, en particulier chez un hébergeur souverain (par exemple 3DS Outscale, OVHcloud, Scaleway) : IaaS et Kubernetes managé, réseau et interconnexion, stockage objet compatible S3, IAM et gestion des accès du provider
• CI/CD
  : GitLab CI et/ou Jenkins : conception de pipelines, gestion des artefacts, chaînes de build Maven et npm, contrôles qualité et sécurité automatisés
• Infrastructure as Code et automatisation
  — Terraform ou OpenTofu, Ansible : conception de modules, gestion des états, structuration des rôles et playbooks, idempotence et intégration aux pipelines CI/CD
• Scripting
  : Python et Bash pour l'outillage d'exploitation ; Groovy pour les pipelines Jenkins
• Observabilité
  : Prometheus, Grafana, agrégation de logs (Loki, ELK ou Graylog) : collecte et corrélation des métriques et des logs, tableaux de bord, alerting, définition de SLI et de SLO

Profil

• Bac+3 à Bac+5 en informatique
• Vous avez tenu de la production et industrialisé des plateformes, avec un niveau d'autonomie qui correspond en général à cinq ans d'expérience ou plus
• Autonomie en environnement client, posture de conseil, capacité à argumenter un choix technique et à alerter sur un risque
• À l'aise avec le fait qu'une plateforme critique se documente : dossiers d'exploitation et procédures font partie du métier, pas de la paperasse
• Curiosité technologique, force de proposition, goût de la transmission

Informations supplémentaires

En rejoignant Magellan, vous intégrerez des équipes pluridisciplinaires et contribuerez à des projets concrets, au cœur des grandes transformations : IA générative, plateformes intelligentes, impératifs sociaux et environnementaux, etc.

Ce que Magellan vous garantit : une expérience professionnelle humaine, apprenante et épanouissante.