Support engineer N2 - AWS

📍 Berlin | Bezirk Lichtenberg | 2 Tage Home Office

💻 Microsoft 365 | Azure | Automatisierung | Digitalisierung

Du möchtest nicht nur IT-Systeme verwalten, sondern aktiv mitgestalten, wie moderne Technologien, Automatisierungen und digitale Prozesse in einem Unternehmen eingesetzt werden?

Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.

Unser Kunde ist
dynamisch wachsende E-Commerce Service Agentur in Berlin
, welche mit tausenden Produkten in verschiedenen Kategorien erfolgreich auf digitalen Marktplätzen agiert. Als einer der führenden Händler auf Amazon in Deutschland verbindet das Unternehmen datengetriebene Prozesse mit einem modernen Technologieansatz.

Für die Weiterentwicklung der internen IT-Landschaft wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung für die Microsoft Umgebung übernimmt, Prozesse automatisiert und gemeinsam mit den Fachbereichen digitale Lösungen entwickelt.

Aufgaben

Als Senior IT Administrator übernimmst du die Verantwortung für die Weiterentwicklung einer modernen IT Umgebung und unterstützt dabei, Prozesse effizienter, sicherer und digitaler zu gestalten.

• Microsoft 365 & Azure:
  Administration, Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Microsoft 365 Umgebung mit Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune und Entra ID sowie der Azure Umgebung mit Host Pools, virtuellen Netzwerken und Speicherkonten.

• Systemverwaltung:
  Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen, Richtlinien und Sicherheitsrollen sowie Sicherstellung einer stabilen und sicheren IT Infrastruktur.

• Onboarding & Offboarding:
  Steuerung der technischen Prozesse rund um neue Mitarbeitende, inklusive Gerätebereitstellung, Berechtigungsmanagement und Automatisierung mit Power Automate.

• Netzwerk & Security:
  Überwachung, Wartung und Konfiguration der Netzwerk Infrastruktur sowie Administration der Sophos XGS Firewall inklusive Regelwerken, Remotezugängen und Sicherheitsrichtlinien.

• Automatisierung:
  Entwicklung und Umsetzung von Business Prozessautomatisierungen mit Tools wie Power Automate, Power Apps oder n8n von der Anforderungsaufnahme bis zum laufenden Betrieb.

• Digitalisierung:
  Aufbau technischer Grundlagen für Automatisierungen, Schnittstellen und Konnektoren inklusive Governance, Berechtigungs und Freigabekonzepten.

• KI & Innovation:
  Einsatz moderner KI Tools wie ChatGPT oder Microsoft Copilot zur Optimierung interner Prozesse und Steigerung der Effizienz.

• Support & Projekte:
  Unterstützung im 2nd und 3rd Level Support, Leitung eigener IT Projekte sowie Weiterentwicklung von IT Standards, Dokumentationen und Sicherheitsprozessen.

• Wissensvermittlung:
  Unterstützung der Fachbereiche beim Einsatz von Automatisierungs und KI Tools durch Schulungen, Guidelines und fachliche Begleitung.

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Systemadministration oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Systemadministration
  sowie
  Erfahrung im eigenständigen Betrieb einer gesamten IT Umgebung
  .

• Sehr gute Kenntnisse in
  Microsoft 365 Technologien
  wie Intune, Entra ID, Teams, Exchange Online und SharePoint Online.

• Praktische Erfahrung von ca. 2-3 Jahren mit
  Microsoft Azure
  , insbesondere mit virtuellen Maschinen, Host Pools, virtuellen Netzwerken und Speicherkonten.

• Gute Kenntnisse in
  Netzwerktechnik
  wie LAN, WLAN, VLAN, DHCP und DNS sowie Erfahrung mit Sophos
  Firewalls
  , idealerweise der XGS Serie.

• Erfahrung in der Entwicklung von
  Prozessautomatisierungen
  mit Power Automate, Power Platform, n8n oder vergleichbaren Tools sowie Kenntnisse in PowerShell Skripting, APIs und Webhooks.

• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  mit dem Anspruch, Themen selbstständig voranzutreiben und erfolgreich umzusetzen.

• Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie die Fähigkeit, Anforderungen gemeinsam mit Fachbereichen zu analysieren und technische Lösungen verständlich zu vermitteln.

• Freude daran, Wissen weiterzugeben, Kolleginnen und Kollegen zu unterstützen und als technische Ansprechperson Verantwortung zu übernehmen.

• Sehr gute
  Deutschkenntnisse
  sowie gutes technisches Englisch.

Benefits

• Attraktive Vergütung:
  Ein leistungsgerechtes Fixgehalt, das deiner Erfahrung und Qualifikation entspricht.

• Flexibles Arbeiten:
  Hybrides Arbeitsmodell mit 2 Home-Office Tagen, einer 40-Stunden-Woche, Gleitzeit mit Arbeitsbeginn zwischen 6:00 und 10:00 Uhr.

• Langfristige Sicherheit:
  Unbefristeter Arbeitsvertrag sowie 30 Urlaubstage in einem wirtschaftlich erfolgreichen und zukunftssicheren Unternehmen.

• Weiterentwicklung:
  Ob fachlich oder persönlich – deine Entwicklung wird aktiv gefördert und langfristig begleitet.

• Modernes Arbeitsumfeld:
  Freue dich auf ein modernes Büro im Berliner Bezirk Lichtenberg.

• Mobilität:
  Ob mit den öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Auto – profitiere von einem bezuschussten Jobticket oder kostenlosen Parkplätzen direkt am Büro.

• Teamkultur:
  Flache Hierarchien, offene Kommunikation, eine gelebte Du-Kultur und regelmäßige Team- sowie Firmenevents wie „Grill & Chill“ sorgen für ein starkes Miteinander.

• Verpflegung:
  Kostenlose Getränke sowie frisches Obst stehen dir im Arbeitsalltag jederzeit zur Verfügung.

• Mitarbeitervorteile:
  Profitiere von attraktiven Mitarbeiterrabatten auf das Sortiment sowie weiteren Corporate Benefits.

Du möchtest moderne IT Strukturen nicht nur betreiben, sondern aktiv weiterentwickeln und digitale Prozesse nachhaltig verbessern?

Dann sende uns deinen Lebenslauf und wir geben dir in einem kurzen, kurzen Telefonat alle weiteren Informationen zur Stelle und zum Unternehmen.

Referenz 16-254870
Für unseren renommierten Kunden, eine international tätige Organisation mit klarem Fokus auf Nachhaltigkeit und gesellschaftlicher Verantwortung, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für den Ausbau einer modernen Datenplattform.

In dieser verantwortungsvollen Position entwickeln Sie innovative Datenlösungen auf Basis aktueller Microsoft-Technologien und schaffen die Grundlage für fundierte, datengetriebene Entscheidungen. Gleichzeitig leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur digitalen Weiterentwicklung der Organisation.

Ihr Interesse ist geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Microsoft Data Platform Engineer Azure (m/w/d).

Ihre Benefits

• Attraktives Gehalt von bis zu 65.000 Euro im Jahr
• 30 Tage Urlaub
• Home-Office-Möglichkeiten (1-2 Tage pro Woche)
• Flexible Arbeitszeit
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Attraktive Zusatzleistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit vielfältigen Angeboten für gemeinsame Freizeit- und Sportaktivitäten

Ihre Aufgaben

• Entwicklung und Weiterentwicklung leistungsfähiger Datenbank- und Datenmodellstrukturen
• Aufbau, Betreuung und Optimierung einer modernen Data-Warehouse-Umgebung
• Implementierung und Pflege automatisierter Prozesse zur Datenintegration und -verarbeitung
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität sowie konsistenter Datenbestände über verschiedene Systeme hinweg
• Definition und Weiterentwicklung von Standards für Datenmanagement, Berechtigungen und Governance
• Analyse und Optimierung der Performance von Datenplattformen sowie Überwachung und Fehlerbehebung
• Unterstützung bei der Einführung und dem Einsatz moderner Reporting- und Business-Intelligence-Lösungen
• Aufnahme und Bewertung fachlicher Anforderungen sowie Entwicklung nachhaltiger technischer Umsetzungskonzepte
• Steuerung und Begleitung datenbezogener IT-Projekte in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
• Beratung und Schulung von Anwendern im Umgang mit Daten, Systemen und Analysewerkzeugen

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von Datenplattformen sowie im Microsoft-Technologieumfeld
• Gute Kenntnisse in Datenmodellierung, Datenbanken sowie ETL-/ELT-Prozessen
• Praxis in der Entwicklung von Skripten und Datenbankabfragen
• Kenntnisse im Bereich Data Governance und moderner Cloud-Datenservices
• Fähigkeit, fachliche Anforderungen in technische Lösungen zu überführen
• Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Fachbereichen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Informationstechnologie
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 50.000 bis 65.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile In Der Zusammenarbeit Mit Amadeus Fire

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen
Suela Erkurt
(Tel +49 (0) 30 278954-272 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer
16-254870
per E-Mail an: it.berlin@amadeus-fire.de

Amadeus Fire AG
Niederlassung Berlin
Hedwig-Dohm-Straße 6

10829 Berlin

#Administrator

Sacred Byte is a Berlin-based managed security services provider. We deliver secure IT infrastructure and compliance-ready cybersecurity for companies handling sensitive data—making enterprise-grade protection accessible to small and mid-sized organisations through smart administration and open-source solutions.

We're building a distributed team and looking for a reliable, curious technician internationally to help us keep client operations running smoothly while developing your security expertise.

Tasks

You'll handle day-to-day IT operations for our clients and contribute to internal security projects:

• Provision and manage users, groups, and licences in Microsoft 365 or Google Workspace

• Onboard laptops (Windows/macOS) into MDM and coordinate remote device handovers

• Triage first-line support tickets (password resets, access requests) and escalate complex issues

• Run weekly maintenance checks: patch status, backup logs, security alerts

• Document fixes and runbooks so processes are repeatable

• Contribute to security projects (~20% of your time): CVE research and briefings, laptop hardening scripts, incident-response playbook drafts, ISO 27001 checklist development

Requirements

What You Bring

• 2+ years of hands-on experience
  in IT operations, helpdesk, or systems administration

• Proven admin skills in
  Microsoft 365
  or
  Google Workspace
  (user/group management, security policies, basic troubleshooting)

• Comfortable with
  MDM platforms
  (Intune, Jamf, or similar)

• Proficient in at least one scripting language (
  PowerShell, Bash, or Python
  )

• Strong written and spoken
  English
  ; German is a plus

• Reliable internet and a professional remote setup

• Self-directed, comfortable working asynchronously across time zones

Nice to have:

• Microsoft 365 Certified (Administrator Expert or Endpoint Administrator)

• Google Workspace Administrator certification

• Exposure to security frameworks (ISO 27001, SOC 2, or similar)

Benefits

What We Offer

• Competitive hourly rate
  : €12–16/hour, paid in EUR

• Autonomy
  : Own your domain; we trust you to manage your work

• Growth path
  : Opportunity to expand into a larger role as we scale

• Fully remote
  : Async-first culture with occasional video syncs during CET-compatible hours

Please apply via join with a full CV and letter explaining your qualifications.

Contexte
Acteur majeur de la gestion des droits d'auteur. Environnement de production critique nécessitant une exploitation rigoureuse des infrastructures de poste de travail.

Missions

• Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes Citrix Virtual Apps et Citrix DaaS
• Administrer les composants Citrix : Controllers, StoreFront, Director, Cloud Connectors, MCS
• Réaliser le support expert N3 et le diagnostic des incidents complexes
• Gérer les changements, mises à niveau et opérations techniques planifiées
• Assurer le suivi des vulnérabilités et le déploiement des correctifs de sécurité
• Administrer et faire évoluer les images maîtres Windows 10/11 et les catalogues VDI
• Optimiser les performances, la capacité et la disponibilité des infrastructures
• Participer aux projets d'évolution, de modernisation et de sortie d'obsolescence
• Produire et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation
• Assurer le reporting, le transfert de compétences et l'accompagnement des équipes d'exploitation

Stack / Environnement

• Citrix Virtual Apps & Desktops, Citrix DaaS / Citrix Cloud : maîtrise experte
• Citrix StoreFront, Director, MCS, Workspace, Cloud Connectors : maîtrise experte
• XenServer et Hyper-V : maîtrise experte
• PowerShell et automatisation : maîtrise experte
• Windows Server, Windows 10/11 : bonne maîtrise
• PKI et gestion des certificats, réseaux TCP/IP, Load Balancer, SSL/TLS : bonne maîtrise
• Active Directory, GPO, DNS : maîtrise partielle
• SAN, NAS, sauvegarde/restauration : maîtrise partielle
• Méthodologie : exploitation en production critique, gestion des mises en production, analyse de risques, respect des processus de sécurité, niveau expert
• ITIL : maîtrise partielle

Profil candidat:

Profil recherché

• Formation Bac+5 informatique, systèmes et réseaux ou équivalent demandé.
• Expérience confirmée sur environnements critiques de production.
• Certification Citrix Certified Associate (CCA-V) requise
• Citrix Certified Professional (CCP-V) souhaitée
• Citrix Certified Expert (CCE-V) appréciée.
• Certifications Microsoft Windows Server/Azure associées appréciées.
• Expérience confirmée sur environnements critiques de production.
• Maîtrise experte de l'administration VDI, du support N3 et de la gestion des incidents majeurs.
• Sens du service, capacité d'analyse et de diagnostic, rigueur, pédagogie.

Vos 3 compétences clés impératives :

• Citrix VDI DaaS
• Support Expert N3
• PowerShell Automatisation

Démarrage ASAP, 2 jours de télétravail, Mission longue durée +12 mois renouvelable