Técnico Laboratorio

📌 Descripción del puesto

El Monitor de Calidad será responsable de medir parámetros de servicio, analizar resultados y evaluar la satisfacción de los clientes en los diferentes canales asignados. También deberá realizar levantamientos de información y preparar informes que permitan identificar oportunidades de mejora en la atención y experiencia del cliente.

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🔹 Principales funciones

Medir y monitorear los parámetros de calidad del servicio.

Realizar levantamientos de información.

Evaluar la satisfacción de los clientes.

Analizar los resultados obtenidos.

Elaborar informes y reportes con los hallazgos.

Identificar posibles oportunidades de mejora en los procesos de servicio.

🔹 Requisitos

Manejo de Microsoft Office, considerado indispensable.

Buena dicción y ortografía.

Capacidad de análisis y atención a los detalles.

Edad entre 20 y 30 años.

Residir en Santo Domingo.

💼 Condiciones

Jornada: Completa.

Salario: A discutir en entrevista.

Empresa: Grupo Macroinvest.

Correo para aplicar: info@grupomacroinvest.com

🎯 ¿Qué perfil buscan realmente?

Por las funciones, parece un puesto bastante orientado a calidad, servicio al cliente, análisis de información y elaboración de reportes. Una persona con buen manejo de Excel/Office, capacidad para analizar indicadores y facilidad para detectar errores o incumplimientos puede encajar muy bien.

Explora Diccionarios Digitales

Para tu perfil, la vacante puede ser interesante porque combina gestión administrativa, análisis, seguimiento de procesos, servicio al cliente y elaboración de reportes, áreas relacionadas con tu formación en Administración de Empresas.

Contrata Atención Cliente

Info@grupomacroinvest.com

En
Agilesoft SpA
, empresa de desarrollo de software Web y Móvil, buscamos un
Ingeniero QA
para integrarse a una
nueva célula de trabajo
, colaborando directamente con uno de nuestros clientes estratégicos. Formarás parte de un equipo orientado a
calidad, agilidad y colaboración
, participando en proyectos desafiantes con oportunidades de
crecimiento técnico
y liderazgo, dentro de un entorno
remoto
.

Buscamos candidatos que residan en
República Dominicana
, apasionados por la
innovación
, con enfoque práctico para entregar soluciones
robustas y de alto rendimiento
, y con capacidad de colaborar en los distintos equipos de manera cercana y efectiva.

Funciones principales

• Preparar planes, casos, scripts y escenarios de prueba completos a partir de requerimientos e historias de usuario.
• Ejecutar pruebas funcionales (Smoke, Regression, UAT) e identificar inconsistencias, casos límite y defectos sutiles de UI/UX.
• Identificar, documentar y registrar incidencias (consultas, errores y recomendaciones) en Jira, con pasos reproducibles.
• Dar seguimiento a los defectos hasta su resolución y validación.
• Evaluar requerimientos e identificar brechas, aportando visión tanto de usuario como técnica.
• Brindar soporte durante UAT y en la etapa post-implementación.
• Elaborar manuales de usuario cuando se requiera.

Requisitos y perfil deseado
Buscamos Un Profesional Que Cuente Con

• Más de 3 años de experiencia comprobable en análisis funcional y testing de QA.
• Conocimientos especializados en metodologías de desarrollo de software ágil y tradicional.
• Español nativo e inglés avanzado.
• Autonomía, pensamiento crítico y comunicación verbal y escrita efectiva.
• Experiencia en gestión de casos y defectos (Jira) y métricas de calidad.
• Conocimientos de SQL para preparación de datos de prueba.
• Familiaridad con pruebas de API (validación REST/SOAP) y automatización web.

Requisitos deseables

• Certificación ISTQB
• Postman
• Jmeter
• Katalón, Selenium

Beneficios

• Computador de trabajo.
• Contrato indefinido
• Modalidad: Hibrida en República Dominicana.

Trabajo mayormente remoto, con disponibilidad para asistir a las instalaciones cuando el director del proyecto lo requiera o las circunstancias del trabajo así lo exijan.

• Seguro de salud

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Ingeniero/a proactivo/a y analítico/a para unirse a nuestro equipo.

Requisitos

Graduado/a en Ingeniería Industrial, Mecánica, Química o carreras afines.

Mínimo 2 años de experiencia en gestión de proyectos, optimización de procesos o roles similares.

Manejo avanzado de Excel y herramientas de gestión (AutoCAD, MS Project, Minitab o ERPs según el área).

Capacidad de análisis, liderazgo, trabajo en equipo y resolución de problemas.

Funciones

Diseñar, optimizar y supervisar los procesos productivos/operativos.

Controlar indicadores de gestión (KPIs) y proponer mejoras continuas.

Coordinar la ejecución de proyectos asegurando calidad, tiempos y costos.

Realizar levantamientos e informes técnicos periódicos.

Ofrecemos

Beneficios de ley.

Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.

Excelente ambiente laboral.

Santo Domingo Oeste.

Envía tu CV a: cdstalentoynomina@gmail.com

Asunto: Vacante Ingeniero/a

En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

Quality Assurance Engineer en BairesDev

Ser un Quality Assurance Engineer en nuestro Equipo de Desarrollo es como ser un solucionador de problemas a tiempo completo. Esperamos que tus habilidades sean una combinación de experiencia, conocimiento e independencia. La innovación también está en el centro de la estrategia de BairesDev. Por lo tanto, si estás dispuesto a asumir las tareas más complejas y ser un maestro de tu pila tecnológica, QA, entonces probablemente eres uno de esos únicos que estamos buscando.

Te enfrentarás a numerosos retos técnicos:

- Definir y documentar planes de prueba y casos de prueba para todas las características desarrolladas por el equipo.

- Ejecutar los planes de prueba para asegurar que el desarrollo cumple con los estándares de calidad.

- Informar de errores y otros hallazgos.

- Realizar un seguimiento de los informes de errores para garantizar que se solucionan.

¿Qué Buscamos?:

- 4+ años de experiencia como QA Manual o similar.

- Conocimientos de MySQL y/o SQL.

- Conocimientos en lenguajes de programación de Automatización (deseable).

- Nivel avanzado de inglés.

Qué ofrecemos para que tu trabajo (y tu vida) seja mais fácil:

- Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras.

- Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado.

- Hardware y software.

- Horarios flexibles

- Licencias por mater/paternidad, vacaciones y días festivos nacionales pagos.

- Ambiente laboral multicultural e innovador, perfecto para hacer amigos, colaborar y aprender de las personas más talentosas del mundo.

- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a través de mentorías y entrenamientos.

¡Únete a nuestro equipo global!