Every role like this one, in one letter

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Role description

✨ ¿
Estás buscando nuevos desafíos
y un lugar donde puedas disfrutar de un ambiente cercano mientras
aprendes
constantemente?

¡Bienvenido a un equipo con un propósito claro:
"TRANSFORMAR
la vida de las personas siendo el aliado
TECNOLÓGICO
más confiable"! 🚀

¡Prepárate y únete a esta aventura!
¿Qué encontrarás?

Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento.
Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental.🌱
Cultura de mejora continua, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.
KaizenHub, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback, mentorías y coaching a través de Sofka U. ¡Será un reto y un juego a la vez! 🧠
Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional.

¿Qué buscamos?
Un
QA Tester / Analista de Pruebas
con más de 4 años de experiencia en el sector asegurador en México para integrarse a un equipo enfocado en la excelencia operacional. Si dominas la gestión de bases de datos, SOAPUI y posees un conocimiento profundo en el ramo de aseguramiento, este desafío es para ti.

Esta es tu oportunidad de transformar procesos críticos en seguros de DAÑOS y Gastos Médicos Mayores (GMM). Aquí tu trabajo impulsará la innovación tecnológica y garantizará una experiencia impecable para miles de usuarios.

Responsabilidades

Diseñar, ejecutar y documentar planes de prueba integrales para validar la funcionalidad del software.
Analizar los requerimientos del negocio enfocados en siniestros de los ramos de DAÑOS y Gastos Médicos Mayores (GMM).
Validar servicios web y APIs utilizando SOAPUI para asegurar la correcta integración de los sistemas.
Consultar y verificar la integridad de la información en bases de datos mediante sentencias complejas.
Reportar, dar seguimiento y gestionar la resolución de hallazgos o defectos en las herramientas correspondientes.
Colaborar de manera proactiva con los equipos de desarrollo y negocio para optimizar los estándares de calidad.

Requisitos
Formación:
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o carreras afines. Certificación ISTQB (deseable/requerida).

Experiencia:
Mínimo 4 años desempeñándose como QA Tester o Analista de Pruebas en empresas del sector asegurador en México, con dominio comprobable en siniestros de los ramos DAÑOS y Gastos Médicos Mayores (GMM).

Conocimientos Técnicos

Certificación ISTQB
Pruebas de servicios web con SOAPUI
Gestión y consulta de bases de datos (SQL)
Dominio en procesos de siniestros de seguros (Ramos DAÑOS y Gastos Médicos Mayores - GMM)
Metodologías de pruebas de software y aseguramiento de calidad

¡PRESENTATE y sé parte de esta historia!
Condiciones

Ubicación: México
Contrato a término indefinido o Contractor ¡Queremos relaciones a largo plazo y que seas parte de nuestra familia por mucho tiempo!
¿Buscas crecimiento profesional? En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. ¡Tú decides cómo quieres crecer!

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A resume for this role — and a ticket to the draw

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A resume for this exact role, not a universal one

Answers are kept: edit any one, not the whole conversation

All in your account — open it from any device

On the wheel

A discount on mentoring

Winners are drawn at random among entries with a confirmed email. The date and the full rules are on the draw page.

QA Engineer

Back End Developer (PHP)

Peibo Fintech

Remoteother

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Role description

Descripción:

Apoyar al área de Procesos de Negocio en el análisis, diseño, documentación y mejora de procesos operativos, asegurando que las iniciativas del área se ejecuten de forma ordenada, clara y alineada a las necesidades del negocio.

El rol tiene un fuerte componente operativo, pero también requiere criterio para proponer mejoras, priorizar iniciativas y servir como punto de conexión entre negocio, operaciones y tecnología.

Responsabilidades principales:

1. Análisis y documentación de procesos

Levantar información con diferentes áreas internas (Operaciones, Tecnología, Cumplimiento, Legal, Comercial, Finanzas).
Documentar procesos actuales y futuros (As-Is / To-Be).
Elaborar diagramas, flujos y documentación de procesos y reglas de negocio.
Identificar cuellos de botella, riesgos operativos y oportunidades de mejora.

2. Diseño y creación de workflows

Diseñar y mantener workflows operativos para la gestión o automatización de procesos.
Crear y actualizar workflows en archivos JSON, incluyendo validaciones y reglas básicas.
Trabajar en conjunto con áreas técnicas para la implementación de estos flujos en sistemas internos.
Ejecutar pruebas funcionales y asegurar el correcto funcionamiento de los workflows.
Documentar la lógica y reglas de cada flujo.

3. Gestión y seguimiento de iniciativas

Dar seguimiento a planes de trabajo, tareas y pendientes del área.
Coordinar reuniones, preparar minutas y dar seguimiento a acuerdos.
Identificar dependencias con otras áreas y alertar riesgos o bloqueos.
Apoyar en la priorización de iniciativas de acuerdo con impacto y esfuerzo.

4. Gestión de procesos y mejora continua

Tratar los procesos y workflows como activos vivos del negocio, sujetos a mejora constante.
Proponer ajustes o mejoras con base en la operación diaria y necesidades del negocio.
Traducir requerimientos del negocio en definiciones claras para su implementación.
Dar seguimiento a cambios y asegurar que los procesos cumplan con el objetivo para el que fueron diseñados.

5. Análisis operativo y preparación de entregables

Analizar información relacionada con procesos, indicadores operativos y desempeño de flujos.
Preparar reportes, presentaciones y resúmenes ejecutivos para la gerencia.
Mantener control documental de las iniciativas del área.

6. Soporte operativo y colaboración transversal

Administrar repositorios, controles y documentación del área.
Colaborar con distintas áreas en temas relacionados con procesos y operación.
Asegurar alineación entre procesos, sistemas y requerimientos internos o regulatorios.

Competencias técnicas

Conocimientos en análisis y rediseño de procesos (BPM).
Experiencia en modelado de workflows y manejo de estructuras JSON.
Conocimientos básicos de automatización de procesos o flujos operativos.
Capacidad para entender requerimientos funcionales y llevarlos a procesos claros.
Manejo intermedio de Excel, PowerPoint, Word y herramientas de diagramación.
Deseable: nociones básicas de APIs, lógica condicional o integraciones.
Deseable: experiencia o familiaridad con la industria de pagos, fintech o servicios financieros.

Competencias personales

Pensamiento analítico y enfoque práctico.
Organización y buena administración del tiempo.
Comunicación clara, tanto escrita como verbal.
Proactividad y sentido de responsabilidad.
Atención al detalle.
Capacidad para trabajar con múltiples áreas y prioridades al mismo tiempo.

Nuestra oferta de valor:

Seguro de Gastos Médicos Mayores
Comedor
Fondo de Ahorro
Oportunidades de desarrollo

¡Aplica hoy mismo dando clic en el botón SOLICITAR!

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