DevOps Engineer
Analista de Infraestrutura Jr
São Roque
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Buscamos profissional Analista de Infraestrutura Jr para atuar presencialmente no cliente, apoiando o monitoramento, a disponibilidade e o desempenho de um ambiente de TI crítico.
A posição é indicada para profissionais com experiência inicial em suporte de infraestrutura, interesse em atuar com redes, servidores, monitoramento e acompanhamento de incidentes, além de disposição para aprender e contribuir com a melhoria contínua do ambiente.
Principais responsabilidades
Atuar como analista de infraestrutura na unidade, garantindo a continuidade e resiliência da Infraestrutura.
Garantir a disponibilidade e a performance dos serviços monitorados.
Operar e Acompanhar o Zabbix, Realizando
Análise e tratamento de alertas;
Validação de eventos antes do escalonamento;
Registro e acompanhamento de incidentes (N1/N2);
Propondo melhorias sobre os itens monitorados (triggers, hosts e templates);
Apoiar a elaboração e a manutenção de dashboards e visões operacionais em Grafana ou ferramentas similares.
Executar Validações Rotineiras De Saúde Em
Servidores Windows e Linux;
Links de dados (Lan/Wan);
Serviços e aplicações críticas;
Validação de backups;
Atualizações básicas e aplicação de patches, com supervisão.
Apoiar Análises Básicas De Rede Relacionadas a
TCP/IP;
DNS;
Conectividade;
VPN.
Registrar e atualizar chamados na ferramenta ITSM, garantindo rastreabilidade e histórico.
Participar de salas de crise e incidentes críticos, apoiando a coleta de evidências e a comunicação.
Documentar procedimentos, erros conhecidos e melhorias na base de conhecimento.
Requisitos
Experiência de 1 a 2 anos em monitoramento de ambientes ou suporte de infraestrutura.
Conhecimento prático ou acadêmico em Zabbix
Conhecimentos Básicos Em
Windows Server: Active Directory, usuários e permissões;
Linux: comandos básicos para administração;
Redes: TCP/IP, DNS, DHCP e VPN.
Monitoramento: com Zabbix, PRTG, Nagios ou similares.
Noções de ITIL, especialmente em Incidentes e Requisições.
Disponibilidade para atuação presencial no cliente.
Conhecimentos Específicos desejáveis
Grafana, dashboards e visualização de dados.
Virtualização com VMware ou Hyper-V;
Cloud AWS ou Azure, em nível básico;
Firewall, VLAN e roteamento simples;
Scripting básico em PowerShell ou Bash.
Competências técnicas
Monitoramento ativo e proativo de ambientes.
Análise e tratamento de alertas.
Diagnóstico inicial de incidentes.
Leitura e interpretação de métricas de CPU, memória, rede e disponibilidade.
Execução de rotinas operacionais e checklists.
Registro, acompanhamento e rastreabilidade de incidentes.
Competências comportamentais
Forte senso de responsabilidade operacional em ambientes críticos.
Proatividade e agilidade na resposta a incidentes.
Capacidade de trabalhar sob pressão durante eventos críticos.
Boa comunicação para interação com equipes técnicas e gestão.
Organização e disciplina para seguir processos e escalonamentos.
Regime De Contratação
CLT
Departamento
Corporativo
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