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QA Engineer

Analista de Qualidade e Automação de Software Pleno | Onboarding

C6 Bank

São Paulo

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Role description

Nossa área de Onboarding

A área de onboarding, é responsável por coletar, validar e registrar todas as informações necessárias para a entrada de um cliente ou parceiro no banco. Ela garante que os dados estejam completos, corretos e em conformidade com exigências regulatórias, viabilizando a criação segura da conta e o acesso aos produtos e serviços. Além disso, atua na padronização dos processos e na integração com outras áreas, assegurando uma experiência de onboarding fluida e eficiente.

Suas atividades como CSixer

Atuar além da identificação de falhas, investigando causas raiz e propondo soluções para melhoria contínua da qualidade do produto.
Definir, disseminar e aplicar boas práticas de qualidade e testes em todo o ciclo de desenvolvimento.
Avaliar oportunidades de automação de testes, contribuindo para o aumento da eficiência e da cobertura de testes.
Promover e fortalecer a cultura de qualidade junto aos times multidisciplinares.
Planejar, elaborar e executar testes funcionais e não funcionais, envolvendo aplicações, integrações, arquitetura e operações.
Criar, manter e evoluir cenários de testes automatizados e fluxos End-to-End.
Atuar com a abordagem Shift Left, incorporando qualidade desde as fases iniciais do desenvolvimento.
Garantir a aplicação dos processos e práticas de qualidade em todas as etapas do ciclo de vida do produto.
Participar ativamente das cerimônias ágeis, entendendo requisitos de negócio, avaliando riscos e antecipando impactos em sistemas e integrações.
Apoiar as squads na prevenção de defeitos e na melhoria contínua dos processos de desenvolvimento e entrega.

Requisitos e Experiência

Experiência prévia como Analista de Qualidade (QA), Quality Assurance Engineer, Test Engineer ou posições correlatas.
Conhecimento e experiência com frameworks de automação de testes, como Robot Framework, Appium e Cypress.
Domínio de técnicas de testes funcionais e não funcionais em aplicações backend, frontend, web e mobile.
Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban ou similares).
Conhecimento em pipelines de CI/CD (Integração e Entrega Contínua).
Experiência com versionamento de código utilizando Git.
Habilidade para análise e interpretação de logs.
Excelente comunicação interpessoal e capacidade de colaboração com equipes multidisciplinares.
Perfil analítico, investigativo e orientado à resolução de problemas.
Diferenciais: Conhecimento em UX, usabilidade e acessibilidade.
Experiência com ferramentas de testes de performance, como JMeter ou Locust.
Vivência na implementação de estratégias de testes automatizados em ambientes de integração contínua.
Experiência em testes de APIs e microsserviços.
Conhecimento em observabilidade e monitoramento de aplicações.

Nossos Benefícios

Vale-Refeição;
Vale-Alimentação;
Plano de saúde e odontológico;
Auxílio-Creche;
Seguro de Vida;
WellHub | TotalPass;
Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;
Carbon Academy;
Cartão C6 Carbon;
Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;
Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório;
Sala de amamentação;
Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
Bicicletário;
Vestiário;
Van corporativa;
Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

C6 BANK

PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA

Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.

Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.

No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.

Confira mais informações no vídeo abaixo:

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A resume for this role — and a ticket to the draw

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A resume for this exact role, not a universal one

Answers are kept: edit any one, not the whole conversation

All in your account — open it from any device

On the wheel

A discount on mentoring

Winners are drawn at random among entries with a confirmed email. The date and the full rules are on the draw page.

Role description

Descripción:

Apoyar al área de Procesos de Negocio en el análisis, diseño, documentación y mejora de procesos operativos, asegurando que las iniciativas del área se ejecuten de forma ordenada, clara y alineada a las necesidades del negocio.

El rol tiene un fuerte componente operativo, pero también requiere criterio para proponer mejoras, priorizar iniciativas y servir como punto de conexión entre negocio, operaciones y tecnología.

Responsabilidades principales:

1. Análisis y documentación de procesos

Levantar información con diferentes áreas internas (Operaciones, Tecnología, Cumplimiento, Legal, Comercial, Finanzas).
Documentar procesos actuales y futuros (As-Is / To-Be).
Elaborar diagramas, flujos y documentación de procesos y reglas de negocio.
Identificar cuellos de botella, riesgos operativos y oportunidades de mejora.

2. Diseño y creación de workflows

Diseñar y mantener workflows operativos para la gestión o automatización de procesos.
Crear y actualizar workflows en archivos JSON, incluyendo validaciones y reglas básicas.
Trabajar en conjunto con áreas técnicas para la implementación de estos flujos en sistemas internos.
Ejecutar pruebas funcionales y asegurar el correcto funcionamiento de los workflows.
Documentar la lógica y reglas de cada flujo.

3. Gestión y seguimiento de iniciativas

Dar seguimiento a planes de trabajo, tareas y pendientes del área.
Coordinar reuniones, preparar minutas y dar seguimiento a acuerdos.
Identificar dependencias con otras áreas y alertar riesgos o bloqueos.
Apoyar en la priorización de iniciativas de acuerdo con impacto y esfuerzo.

4. Gestión de procesos y mejora continua

Tratar los procesos y workflows como activos vivos del negocio, sujetos a mejora constante.
Proponer ajustes o mejoras con base en la operación diaria y necesidades del negocio.
Traducir requerimientos del negocio en definiciones claras para su implementación.
Dar seguimiento a cambios y asegurar que los procesos cumplan con el objetivo para el que fueron diseñados.

5. Análisis operativo y preparación de entregables

Analizar información relacionada con procesos, indicadores operativos y desempeño de flujos.
Preparar reportes, presentaciones y resúmenes ejecutivos para la gerencia.
Mantener control documental de las iniciativas del área.

6. Soporte operativo y colaboración transversal

Administrar repositorios, controles y documentación del área.
Colaborar con distintas áreas en temas relacionados con procesos y operación.
Asegurar alineación entre procesos, sistemas y requerimientos internos o regulatorios.

Competencias técnicas

Conocimientos en análisis y rediseño de procesos (BPM).
Experiencia en modelado de workflows y manejo de estructuras JSON.
Conocimientos básicos de automatización de procesos o flujos operativos.
Capacidad para entender requerimientos funcionales y llevarlos a procesos claros.
Manejo intermedio de Excel, PowerPoint, Word y herramientas de diagramación.
Deseable: nociones básicas de APIs, lógica condicional o integraciones.
Deseable: experiencia o familiaridad con la industria de pagos, fintech o servicios financieros.

Competencias personales

Pensamiento analítico y enfoque práctico.
Organización y buena administración del tiempo.
Comunicación clara, tanto escrita como verbal.
Proactividad y sentido de responsabilidad.
Atención al detalle.
Capacidad para trabajar con múltiples áreas y prioridades al mismo tiempo.

Nuestra oferta de valor:

Seguro de Gastos Médicos Mayores
Comedor
Fondo de Ahorro
Oportunidades de desarrollo

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