Frontend Engineer
Analista sr procesos servicio al cliente Detalles del puesto | compaiadom
Santo Domingo
Apply on the employer's siteRole description
Propósito
Diseñar, desarrollar, implementar y administrar soluciones digitales de soporte comercial y operativo, mediante la gestión integral de un portal web interno que centralice la información de procesos, ofertas y herramientas de ventas, facilitando la consulta, configuración y simulación de productos y servicios. Contribuir a la eficiencia operativa, la estandarización de la gestión comercial y la mejora de la experiencia de atención al cliente interno y externo, apoyando el cumplimiento de los objetivos de ventas del negocio.
Área
SERVICIO AL CLIENTE
Responsabilidades
Diseñar, desarrollar y mantener el portal web comercial interno, asegurando una experiencia de usuario ágil, intuitiva y adaptable a diferentes dispositivos.
Administrar e integrar contenidos, procesos, productos, servicios y ofertas comerciales dentro de la plataforma.
Desarrollar y optimizar simuladores de ventas, configuradores de productos y herramientas de apoyo a la gestión comercial.
Garantizar la calidad, seguridad y disponibilidad del portal mediante pruebas, monitoreo y mejora continua de sus funcionalidades.
Colaborar con áreas Comercial , Servicio al Cliente, Marketing y Tecnología para levantar requerimientos e implementar soluciones digitales.
Brindar soporte técnico y documentar los desarrollos realizados para asegurar la continuidad y evolución de la plataforma.
Otras responsabilidades
Asegurar el cumplimiento de la política, procedimientos y controles del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, reportando oportunamente condiciones y actos inseguros, y participando activamente en la identificación de peligros, evaluación de riesgos y acciones de prevención.
Nivel de Grado
Grado Universitario/a
Requisitos (conocimientos mínimos/experiencia)
- Experiencia en desarrollo de aplicaciones web.
- Conocimientos en HTML5, CSS3, JavaScript (ES6+) y frameworks como React, Vue o Angular.
- Manejo de Node.js, APIs REST y control de versiones (Git/GitHub/GitLab).
- Conocimientos de diseño responsive y principios UX/UI.
- Deseable experiencia en tecnologías .NET.
- Experiencia en integración de APIs REST y desarrollo de soluciones orientadas al usuario.
- Manejo de MS Office 365 y Power Apps.
Competencias
- Iniciativa
- Orientación a la calidad
- Orientación al logro
- Sentido de responsabilidad
Carreras
Ingeniería en Sistema, Desarrollo, Software, Tegnología de la Información y/o carreras afines. Certificaciones en desarrollo web o tecnologías relevantes serán valoradas positivamente.
Horario
44 Horas Fijas / Presencial
Tipo de contrato
Fijo
This is a saved copy of a posting published elsewhere. Postings get taken down without notice — check the employer's site before applying. mentors.coach is not the hiring party.