Delivery Consultant - Cloud Security, Professional Services, Professional Services

Buscamos uma pessoa Especialista em SRE para atuar na confiabilidade, escalabilidade e segurança das plataformas que sustentam operações críticas de uma instituição financeira regulada. O ambiente é majoritariamente GCP, com workloads relevantes em AWS, orquestração em Kubernetes, infraestrutura declarada em Terraform e automações em Python. Trata-se de uma posição de profundidade técnica, não de gestão de pessoas, com forte interface com times de Engenharia de Produto e Segurança da Informação.

O que você vai fazer:

• Definir, instrumentar e evoluir SLIs, SLOs e error budgets dos serviços críticos, negociando metas de confiabilidade com os times de produto.
• Evoluir a plataforma de Kubernetes: topologia de clusters, autoscaling, políticas de segurança de workloads, service mesh, gestão de recursos e otimização de custo.
• Escrever e manter Infraestrutura como Código em Terraform, incluindo módulos reutilizáveis, versionamento, pipelines de plan/apply, policy-as-code e revisão de mudanças.
• Desenvolver automações, ferramentas internas e operadores em Python para eliminar toil operacional.
• Construir e evoluir a stack de observabilidade (métricas, logs, traces e profiling): instrumentação, dashboards, alertas acionáveis e redução de ruído.
• Atuar no ciclo completo de gestão de incidentes: on-call, resposta, mitigação, comunicação e condução de post-mortems sem culpabilização, com acompanhamento de ações corretivas.
• Investigar e resolver problemas complexos de performance e de falhas parciais (grey failures) em bancos de dados gerenciados, redes e camadas de conectividade.
• Implementar práticas de engenharia de resiliência: testes de carga, chaos engineering, game days e exercícios de DR.
• Garantir que os controles de infraestrutura atendam às exigências regulatórias aplicáveis (BACEN/CVM), colaborando com Segurança da Informação e Compliance na evidenciação de controles.
• Contribuir para a maturidade de DevSecOps: hardening de pipelines, gestão de segredos, identidade de workloads e controle de acesso à infraestrutura.

O que esperamos que você tenha:

• Experiência sólida (5+ anos) em SRE, DevOps ou Engenharia de Infraestrutura, sendo parte relevante em ambientes de produção de alta criticidade.
• GCP em profundidade: IAM, VPC e networking, GKE, Cloud SQL, Cloud Load Balancing, Cloud Monitoring/Logging.
• AWS em nível operacional consistente: IAM, VPC, EKS ou ECS, RDS, ELB.
• Terraform em nível avançado: escrita de módulos, gestão de estado, estratégias de refatoração e execução segura de mudanças em produção.
• Kubernetes em profundidade: arquitetura do control plane, networking (CNI, Ingress, Service), RBAC, políticas de admissão, troubleshooting de workloads e capacity planning.
• Python para automação, integração de APIs e ferramentas internas (código legível, testado e versionado).
• Observabilidade aplicada: experiência prática com Prometheus, Grafana, ferramentas de APM; capacidade de desenhar alertas baseados em sintomas e não em causas.
• Domínio de Linux, redes TCP/IP, TLS/PKI e depuração de sistemas distribuídos.
• Experiência com CI/CD e práticas de entrega contínua.
• Vivência real em plantão on-call e condução de incidentes de produção.

Diferenciais:

• Conhecimento de Core Bancário e de sistemas financeiros de missão crítica: ledger, conciliação, liquidação, idempotência de transações, consistência de saldos, janelas de fechamento.
• Experiência com integrações do SPB/SFN, Pix, SPI/DICT ou instituições reguladas pelo BACEN.
• Familiaridade com requisitos regulatórios de continuidade e resiliência operacional).
• Experiência com FinOps e otimização de custo em nuvem.
• Service mesh (Istio, Linkerd), policy-as-code (OPA/Gatekeeper, Sentinel) e controles de perímetro em nuvem (VPC-SC, PrivateLink).
• Certificações: Google Professional Cloud Architect / Cloud DevOps Engineer, AWS Solutions Architect Professional, CKA/CKS, HashiCorp Terraform Associate.
• Inglês técnico para leitura de documentação e interação com fornecedores globais.

Sobre a Vaga
Stefanini Group
Localização:
São Paulo, São Paulo, Brasil

Modalidade:
Presencial

Área:
IT Services and IT Consulting

Descrição da Vaga
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Estamos em busca de uma Pessoa Engenheira SRE com foco em Observabilidade para atuar em ambientes críticos, garantindo alta disponibilidade, performance e confiabilidade de aplicações de missão crítica.

Você será uma das principais referências técnicas em observabilidade, trabalhando na evolução da estratégia de monitoramento, análise de incidentes e automação operacional, além de apoiar os times de engenharia na construção de uma cultura de excelência operacional e confiabilidade.

Principais responsabilidades

Projetar, implementar e evoluir a estratégia de observabilidade utilizando Datadog e ELK Stack (Elasticsearch + Kibana);Estruturar e correlacionar métricas, logs e traces para troubleshooting e análise de causa raiz;Definir e evoluir SLIs, SLOs, Error Budgets, dashboards e alertas inteligentes, reduzindo ruídos e acelerando a resolução de incidentes;Atuar tecnicamente em incidentes críticos, conduzindo análises de causa raiz e propondo ações preventivas para evitar recorrências;Apoiar squads de desenvolvimento na adoção das melhores práticas de SRE, DevOps, observabilidade e confiabilidade;Automatizar atividades operacionais e processos utilizando Python;Contribuir para a evolução contínua da plataforma, promovendo maior estabilidade, escalabilidade e eficiência operacional.

Requisitos obrigatórios

Experiência sólida em Site Reliability Engineering (SRE) ou áreas correlatas;Forte experiência com Datadog;Experiência em análise de logs utilizando ELK Stack (Elasticsearch e Kibana);Vivência com correlação entre métricas, logs e traces para identificação de causa raiz;Experiência em ambientes de missão crítica, alta disponibilidade e alto volume transacional;Conhecimento de práticas de observabilidade e monitoramento de aplicações.

Conhecimentos desejáveis

Cloud Computing, preferencialmente AWS;Kubernetes;Pipelines de CI/CD;Infraestrutura como Código (Terraform);Automação utilizando Python;Conhecimento de aplicações Java em runtime e troubleshooting.

Será considerado um diferencial

Experiência com definição de SLIs, SLOs, Error Budgets e cultura SRE;Experiência em ambientes Multi-Cloud;Automação avançada de operações;Conhecimento em Inteligência Artificial aplicada à observabilidade e operações (AIOps).

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Mentoring;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de viagens;

Convênio para Pet;

e muito mais...

Desenvolva soluções que mantêm a Justiça brasileira sempre disponível.
Há quase 40 anos, a Infox desenvolve soluções que impulsionam a transformação digital do setor público. Somos referência nacional em tecnologia para o Poder Judiciário e participamos da concepção da primeira versão do Processo Judicial Eletrônico (PJe), contribuindo para tornar a Justiça mais eficiente, acessível e inovadora.

Agora queremos dar mais um passo nessa transformação.

Estamos ampliando nosso time de Infraestrutura e buscamos uma Pessoa Analista de Infraestrutura Pleno para atuar na sustentação de ambientes críticos, garantindo disponibilidade, estabilidade e alto desempenho das soluções utilizadas por Tribunais de Justiça em todo o Brasil.

Se você gosta de resolver problemas complexos, trabalhar com infraestrutura de missão crítica e atuar em ambientes de alta disponibilidade, queremos conhecer você.

O desafio
Você será responsável por garantir a sustentação dos ambientes on-premise da Infox, atuando diretamente na administração de servidores de aplicação Java, ambientes Linux, Kubernetes e middleware.

Mais do que administrar infraestrutura, esperamos uma pessoa capaz de diagnosticar incidentes complexos, identificar oportunidades de melhoria, automatizar tarefas operacionais e contribuir para a evolução contínua dos nossos ambientes.

Você trabalhará em parceria com as equipes de Infraestrutura, Banco de Dados, Sustentação e Engenharia, apoiando a evolução tecnológica dos produtos da Infox.

Seu dia a dia

• Administrar e sustentar servidores de aplicação Java, como JBoss EAP, WildFly e Tomcat, além de servidores web e proxies, como Apache HTTP e HAProxy;
• Gerenciar ambientes Kubernetes On-Premise utilizando plataformas como OpenShift, Rancher ou K3s;
• Monitorar continuamente a saúde dos ambientes, realizando análise de logs, troubleshooting e identificação de gargalos de desempenho;
• Utilizar ferramentas de observabilidade e APM, como Zabbix, Grafana e similares, para monitoramento e análise de performance das aplicações;
• Atuar na sustentação de ambientes Linux, realizando diagnóstico e resolução de problemas relacionados a CPU, memória, armazenamento e serviços;
• Desenvolver scripts em Bash ou Python para automatização de tarefas operacionais e otimização da administração dos ambientes;
• Apoiar equipes de Banco de Dados na análise de conectividade, desempenho e impacto de consultas na camada de aplicação;
• Participar da investigação e resolução de incidentes críticos, contribuindo para análises de causa raiz e melhoria contínua da infraestrutura;
• Trabalhar em conjunto com diferentes áreas técnicas para garantir a disponibilidade, estabilidade e evolução dos ambientes da Infox.

Requisitos
O que buscamos

• Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Experiência com sustentação de infraestrutura e administração de ambientes críticos;
• Sólidos conhecimentos em Linux e troubleshooting de sistemas operacionais;
• Experiência com servidores de aplicação Java (JBoss, WildFly, Tomcat);
• Conhecimento em servidores web e proxies (Apache HTTP, HAProxy);
• Experiência com Kubernetes e plataformas de orquestração como OpenShift ou Rancher;
• Vivência com ferramentas de observabilidade e APM, como Zabbix, Grafana, Elastic APM, Dynatrace, AppDynamics ou Glowroot;
• Conhecimento em Bash ou Python para automação de tarefas;
• Experiência com PostgreSQL e troubleshooting básico de banco de dados;
• Perfil analítico, colaborativo e orientado à resolução de problemas.

Será um diferencial

• Certificações em Linux, Kubernetes, OpenShift ou Zabbix;
• Conhecimento em práticas de DevOps e CI/CD;
• Experiência com ambientes de alta disponibilidade;
• Inglês técnico para leitura de documentação e troubleshooting;
• Conhecimento do ecossistema do Poder Judiciário.

Benefícios

O que oferecemos

• 🍽️ Vale Refeição ou Vale Alimentação
• 🏥 Plano de Saúde Bradesco
• 🦷 Plano Odontológico
• ❤️ Seguro de Vida
• 🚇 Vale Transporte
• 🎭 Convênio SESC
• 🏡 Modelo híbrido: 3 dias presenciais e 2 dias de trabalho remoto
• 📍 Escritório localizado na Avenida Paulista - São Paulo/SP

Por que trabalhar na Infox?
Na Infox, acreditamos que tecnologia é feita por pessoas.

Valorizamos a troca de conhecimento, o desenvolvimento contínuo e a autonomia para construir soluções que fazem a diferença. Aqui você encontrará um ambiente colaborativo, desafios técnicos relevantes e a oportunidade de contribuir para projetos que impactam diretamente a transformação digital da Justiça brasileira.

Diversidade e inclusão
Acreditamos que equipes diversas constroem soluções melhores.

Todas as pessoas são bem-vindas em nossos processos seletivos, independentemente de identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, deficiência, idade, religião ou qualquer outra característica.

Venha construir tecnologia com propósito.

Venha ser um INFOXER! 💙💛

FactSet creates flexible, open data and software solutions for over 200,000 investment professionals worldwide, providing instant access to financial data and analytics that investors use to make crucial decisions.

At FactSet, our values are the foundation of everything we do. They express how we act and operate, serve as a compass in our decision-making, and play a big role in how we treat each other, our clients, and our communities. We believe that the best ideas can come from anyone, anywhere, at any time, and that curiosity is the key to anticipating our clients’ needs and exceeding their expectations.

Job Description
Cloud has and remains a core enabler for several of our enterprise strategies: rounding the corner on Digital Transformation, executing on M&A, driving Investment Programs, and enabling GenAI. The Platform Infrastructure Engineering Team at FactSet is looking for an additional member for the Cloud team. The team is comprised of Cloud Architects and Engineers, focusing on overall Cloud Architecture strategy & execution, and enablement of the organization to create and run optimized Cloud Native solutions aligned to our Internal Developer Platform. The
Principal
Cloud Engineer
will help maximize the benefit FactSet receives from its usage of public cloud. The engineer will directly contribute to the growth of the business by building well governed cloud services and capabilities across FactSet’s public cloud partners.

Responsibilities

• Supports the planning and implementation of enterprise Cloud Programs
• Make meaningful contributions to FactSet's cloud platform and capabilities.
• Fosters a culture of innovation and encourages colleagues to think differently in finding solutions.
• Focuses on providing efficient business value; ensuring programs are delivered as efficiently as possible.
• Work with other Platform Infrastructure Engineering teams to help drive adoption of cloud services.
• Ensures core FactSet Infrastructure services are available in the cloud and easily consumable by FactSet engineering teams.
• Increase velocity of cloud migration and digital transformation by helping engineering teams adopt DevOps, Infrastructure as Code, and automated release processes.
• Work with FactSet security organization to ensure a strong security posture of services and data in the cloud.
• Provide input and assistance on high availability (HA) and disaster recovery (DR) of services running in the cloud. Develop processes and tooling to help engineering teams implement these HA & DR strategies for critical services deployed in the cloud.
• Identify and implement cost optimization strategies for cloud services.

Minimum Requirements

• 8 or more years of hands-on public cloud experience successfully making engineering contributions in a fast-paced, high growth business with demonstrable experience working in cross-functional technology teams

Critical Skills

• 8+ years AWS and/or GCP experience working in a highly distributed fast paced environment.
• Proven track record of being an innovative and pragmatic technology expert.
• Understanding of Cloud Computing technologies.
• Strong Working knowledge of one or more of the following: Python, GoLang, Terraform, CloudFormation, or Ansible
• Experience with Docker, EC2/ASG, Serverless (Lambda), ECS/EKS
• Strong foundational knowledge of Cloud Networking services such as: VPC, TGW, Direct Connect, ALB/NLB, PrivateLink
• Knowledge of Generative AI and AI/ML tools & techniques
• Strong desire for learning new tech and solving challenging engineering problems.
• Fluency in English, both written and verbal

Additional Skills

• Excellent communication skills, with the ability to participate in technology discussions at all levels.
• Ability to review initiatives, understand detailed business processes and technology, and make timely decisive decisions.
• Strategic, analytical, and creative thinking style with a realistic, pragmatic approach

Education

• Bachelor’s degree in information/computer science, engineering, or related discipline with IT focus required.

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