Site Reliability Engineer
Directeur DSI (H/F)
Mantes-la-Jolie
Apply on the employer's siteRole description
Ville de 44 799 habitants (selon le recensement de la population INSEE 2015) engagée dans des projets urbains majeurs (NPNRU Val Fourré, ZAC Mantes Université et arrivée du RER Eole, Action Cœur de Ville), Mantes-la-Jolie ouvre la mandature 2026-2032 avec une ambition assumée : faire du numérique un levier de transformation du service public.
La Ville a structuré à cet effet une direction transversale rattachée à la Direction Générale Adjointe Ressources, couvrant l’ensemble des usages numériques de la collectivité : systèmes d’information, innovation et production de solutions numériques, expérience citoyenne et relation usagers, données et pilotage.
L’ambition principale de cette direction est d’une part de poursuivre l’amélioration et consolider l’existant en faisant aboutir les projets d’infrastructure et de modernisation en cours ; d’autre part de répondre aux enjeux d’innovation portés par la nouvelle équipe municipale et la Direction Générale de la Collectivité en faveur du public des citoyens et administrés Mantais.
Dans ce contexte, le ou la candidat(e) recherché(e) portera personnellement trois engagements de mandat :
- Faire de Mantes-la-Jolie une collectivité innovant au profit de ses publics tant externes qu’internes;
- Placer l’expérience citoyenne au centre de la modernisation de l’administration ;
- Installer une culture de la donnée et outiller sa diffusion.
Placé(e) sous l’autorité de la Directrice Générale Adjointe des Ressources, le/la Directeur(rice) des Systèmes d’information et de la Transformation Numérique et de l’expérience Citoyenne, assurera la coordination, l’animation et le suivi technique, administratif et financier de la Direction.
Avantages
- Remboursement des transports à 75%
- Restaurant inter-entreprises
- RTT
- Véhicule de service avec remisage à domicile
- Définir et piloter la stratégie numérique de la collectivité pour la mandature en formalisant et proposant un schéma directeur, en lien avec la DGA Ressources et le DGS ainsi que les élus référents ;
- Consolider le SI récemment refondu en adéquation avec le schéma directeur à établir et lien avec la prise en compte des enjeux de résilience cyber actuels;
- Concevoir et déployer une gestion de la relation citoyen multicanale et des parcours usagers simplifiés;
- Garantir la robustesse, la sécurité et la conformité du système d’information (RGPD, NIS2, IA Act);
- Structurer, animer et faire monter en compétence la direction et ses quatre services ;
- Favoriser une logique de production interne d’outils numériques (no-code, low-code, IA générative) au service des directions métiers ;
- Initier une culture de gouvernance de la donnée, proposer des outils de pilotage, initier et exploiter l’open data.
Systèmes d’information et cybersécurité
Ce service socle de la DSI a vocation à garantir la continuité d’activité de la collectivité c’est-à-dire :
- Superviser les infrastructures, réseaux, téléphonie, postes de travail et le support utilisateurs;
- Piloter la cybersécurité et la conformité (RGPD, DPD, SSI) et fiabiliser les progiciels métiers (finances, RH, GED, SIG).
Studio d’innovation et production numérique
Ce Service Doit Permettre D’enclencher Une Véritable Rupture Pour Faire Émerger Un Modèle D'une Collectivité Productrice De Ses Propres Outils
- Développer des applications métiers internes et prototyper rapidement avec des outils no-code et low-code ;
- Intégrer progressivement l’IA générative dans les processus des agents et les outils proposés aux usagers ;
- Automatiser les tâches répétitives et conduire une veille active (IoT, objets connectés, jumeaux numériques).
Expérience citoyenne et relation usager
Ce service sert de boussole à la direction : sa visée est l’usager final, sur tous les canaux:
- Concevoir les parcours usagers tous canaux et piloter la gestion de la relation citoyen (outil, qualité, indicateurs) ;
- Développer le portail usager, les démarches en ligne et les téléservices, en articulation avec les directions d’accueil ;
- Animer la voix du citoyen : signalements, réclamations, enquêtes de satisfaction.
Données et pilotage
Levier Stratégique De La Direction, Ce Service a Pour Objectif D’alimenter La Capacité De Décision De La Collectivité
- Structurer la gouvernance de la donnée et déployer les outils décisionnels et tableaux de bord ;
- Développer l’open data et la datavisualisation au service des élus et des directions.
Conditions d’exercice
- Poste basé à l’Hôtel de Ville de Mantes-la-Jolie, déplacements ponctuels sur le territoire et auprès des partenaires ;
- Disponibilité en soirée pour certaines instances ;
- Télétravail possible après validation de la période d’essai, conformément à la charte de télétravail de la collectivité.
Environnement managérial
- Encadrement des services de la direction et de leurs responsables ;
- Bilatérale hebdomadaire avec la DGA ;
- Participation au CODIR élargi mensuel réunissant l’ensemble des directeurs ;
- Travail en articulation étroite avec la Direction de la Communication (contenus et canaux) et les directions d’accueil du public.
Formation et expérience
- Formation supérieure en systèmes d’information, numérique, design de service ou sciences des données, ou équivalent acquis par l’expérience ;
- Expérience confirmée de management d’équipes pluridisciplinaires (tech, design, data) ;
- Expérience en collectivité territoriale souhaitée mais non requise : les profils issus de la tech, du conseil ou de la GovTech sont bienvenus;
- Pilotage du budget de la DSI et les sujets contractuels afférents;
- Gestion de la relation prestataire.
Compétences techniques
- Maîtrise des sujets stratégiques d’infrastructure SI;
- Maîtrise des enjeux de cybersécurité et du cadre réglementaire (RGPD, NIS2, IA Act) ;
- Appétence démontrée pour l’IA générative et les outils no-code et low-code ;
- Culture produit et design de service, pilotage par les données.
Compétences comportementales
- Posture de transformation et de conviction, pas de gestion de parc ;
- Double sensibilité service public et culture usager ;
- Aisance relationnelle avec les élus, les directions métiers et les partenaires ;
- Capacité à délivrer, à communiquer et à rendre rapidement visibles les premiers résultats.
This is a saved copy of a posting published elsewhere. Postings get taken down without notice — check the employer's site before applying. mentors.coach is not the hiring party.