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Platform Engineer

Platform Engineer

Genesys Solution Architect

Capco

Zurich

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Role description

Joining Capco means joining an organisation that is committed to an inclusive working environment where you’re encouraged to #BeYourselfAtWork. We celebrate individuality and recognize that diversity and inclusion, in all forms, is critical to success. It’s important to us that we recruit and develop as diverse a range of talent as we can and we believe that everyone brings something different to the table – so we’d love to know what makes you different. Such differences may mean we need to make changes to our process to allow you the best possible platform to succeed, and we are happy to cater to any reasonable adjustments you may require. You will find the section to let us know of these at the bottom of your application form or you can mention it directly to your recruiter at any stage and they will be happy to help.
About Capco
Capco is a global technology and business consultancy, focused on the financial services sector. We are passionate about helping our clients succeed in an ever-changing industry.

We Are

  • Experts in capital markets, banking and payments and wealth and asset management
  • Deep knowledge in financial services offering, including e.g. Finance, Risk and Compliance, Financial Crime, Core Banking etc.
  • Committed to growing our business and hiring the best talent to help us get there
  • Focus on maintaining our nimble, agile and entrepreneurial culture

The Role
Capco is seeking an experienced Genesys Solution Architect to lead the architecture, design, and implementation of Genesys Cloud CX solutions within a complex banking environment. Acting as the primary technical authority for Genesys-related solution decisions, you will work closely with business stakeholders, engineering teams, and client leadership to deliver innovative customer experience capabilities across voice, digital, and conversational AI channels.

This role offers the opportunity to work on large-scale transformation programmes, helping financial institutions modernise their contact centre capabilities while ensuring alignment with enterprise architecture, security, compliance, and operational requirements.

What You’ll Do

  • Lead the end-to-end solution architecture, design, and implementation of Genesys Cloud CX platforms within complex banking environments.
  • Define scalable architectures across Voice, IVR, Routing, Workforce Engagement Management (WEM), Digital Channels, Reporting, and Conversational AI capabilities.
  • Facilitate architecture workshops and design authority forums, providing technical leadership across business, technology, operations, and vendor teams.
  • Design integration solutions leveraging REST APIs, Web Services, OAuth, middleware platforms, and event-driven architectures.
  • Ensure alignment with enterprise architecture standards, security policies, regulatory requirements, and operational best practices.

What We’re Looking For

  • Proven experience as a Genesys Solution Architect delivering large-scale contact centre transformation programmes.
  • Deep expertise in Genesys Cloud CX architecture, deployment, configuration, and operational design.
  • Strong understanding of cloud-native architectures, SaaS operating models, integration patterns, and customer engagement technologies.
  • Experience working within highly regulated industries, ideally Banking or Financial Services.
  • Excellent stakeholder management, communication, analytical, and problem-solving skills with the ability to engage both technical and executive audiences.

Bonus Points For

  • Genesys Cloud CX certifications.
  • Experience designing Conversational AI, Voicebot, and Chatbot solutions.
  • Experience integrating Genesys with CRM platforms such as Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, or equivalent solutions.
  • Knowledge of Agile delivery frameworks including Scrum and SAFe.
  • Professional working proficiency in German and familiarity with Swiss banking regulatory and security requirements.

Why Join Capco

  • Deliver high-impact technology solutions for Tier 1 financial institutions.
  • Work in a collaborative, flat, and entrepreneurial consulting culture.
  • Access continuous learning, training, and industry certifications.
  • Be part of a team shaping the future of digital financial services.
  • Help shape the future of digital transformation across FS & Energy.

Ready to take the Next Step
If this sounds like you, we would love to hear from you. This is an opportunity to make a difference and contribute to a highly successful company with a significant growth trajectory.

This is a saved copy of a posting published elsewhere. Postings get taken down without notice — check the employer's site before applying. mentors.coach is not the hiring party.

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A resume for this role — and a ticket to the draw

We take the posting apart down to the real requirements and rewrite your resume against it — by asking, not inventing: no line appears without your confirmation. Sign in to get it first, and to enter the draw.

  • A resume for this exact role, not a universal one
  • Answers are kept: edit any one, not the whole conversation
  • All in your account — open it from any device

On the wheel

A discount on mentoring

Winners are drawn at random among entries with a confirmed email. The date and the full rules are on the draw page.

Draw rules

Platform Engineer

Leiter:in Solution Architektur 80–100 %

Abraxas Informatik AG

Zurich

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Role description

Wir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen. Für den weiteren Ausbau unserer Architektur- und Consulting-Kompetenz suchen wir eine führungsstarke, unternehmerisch denkende und technisch versierte Persönlichkeit als Leiter:in Solution Architektur. In dieser Schlüsselrolle übernimmst du die fachliche und personelle Führung eines Teams von 5 Solution Architekt:innen. Gemeinsam mit deinem Team gestaltest du zukunftsfähige IT-Architekturen, Cloud- und Outsourcing-Lösungen sowie technische Konzepte für unsere Kunden im öffentlichen Umfeld – insbesondere für Bund, Kantone, Gemeinden und weitere Institutionen des Public Sectors.

Als Mitglied des Extended Sales Boardes bringst du die Perspektive der Solution Architecture aktiv in strategische, operative und geschäftsrelevante Diskussionen ein. Du verbindest technische Exzellenz mit Leadership, Kundenorientierung und unternehmerischem Denken.

Deine Rolle

  • Personelle und fachliche Führung von 5 Solution Architekt:innen inklusive Coaching, Entwicklung, Priorisierung und Ressourcensteuerung
  • Weiterentwicklung der Solution-Architektur-Kompetenzen innerhalb von Consulting Services – sowohl methodisch, technologisch als auch in Bezug auf Angebots- und Kundensituationen
  • Design (IT-Architekturen, IT-Standards und technische Konzepte für Offerten) von On-Premise & Cloud-Lösungen (Privat-, Hybrid und Public-Cloud aus Microsoft, AWS oder Google)
  • Bearbeiten von öffentlichen Ausschreibungen und Angeboten (Techn. Lead, Design und Ausarbeitung der technischen Lösung, Preiskalkulation, Präsentation der Lösung bei unseren Kunden)
  • Mitarbeit im Design von neuen IT-Lösungen und zukünftige Services
  • Beratung und Begleitung unserer Kunden bei ihren IT-Vorhaben, Architekturfragen und strategischen Technologieentscheidungen
  • Ausarbeitung von Konzepten komplexer IT-Plattformen in Zusammenarbeit mit unseren Engineers sowie externen Partnern
  • Identifikation und Einführung neuer Innovationen, Technologien und Tools, die den Unternehmenserfolg fördern
  • Aktive Mitarbeit im Extended Sales Board mit Fokus auf strategische Angebotsfähigkeit, Innovationspotenziale und Weiterentwicklung

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik (FH/Uni/ETH) oder gleichwertige Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in der Teamführung, fachlichen Leitung oder Entwicklung von Architektur-, Consulting- oder technischen Expertenteams
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Architektur, idealerweise in der Entwicklung komplexer IT-Systeme
  • Fundierte Kenntnisse in Cloud-Technologien (z. B. Azure/Microsoft 365, Google, AWS) und deren Architekturprinzipien
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, um komplexe technische Inhalte verständlich zu vermitteln sowie analytisches Denken, Problemlösungsfähigkeit und ein hoher Qualitätsanspruch
  • Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsskills in Deutsch (C1-Level) und gute Englischkenntnisse
  • Zertifizierungen im Bereich der Public Cloud oder IT Architekturen (z.B Azure Solutions Architect Expert / Enterprise Administrator Expert) oder Togaf runden dein Profil ab.

Deine Benefits

  • Bis zu 60 % Home-Office bei einem 100 % Pensum möglich
  • Ferienkauf (2 Wochen pro Jahr)
  • 41h Woche mit flexiblen Arbeitszeiten bei einem Vollzeitpensum
  • Mind. 25 Tage Ferien pro Jahr
  • Förderung von Weiterbildungen zu 100 % finanziell oder zeitlich sowie aktive Unterstützung bei Zertifizierungen
  • Kostenloses SBB-Halbtax-Abo für alle Mitarbeitenden

Wir pflegen eine offene Du-Kultur – fühl dich also frei, uns deine Bewerbung gerne direkt in der Du-Form zu schicken.

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Platform Engineer

Team Lead- ICT Windows Platforms

ALLPS

Zurichfulltimelead

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Über die Position

Für einen Betreiber kritischer Infrastruktur in der Region Zürich suchen wir eine Führungspersönlichkeit für den Bereich Windows Platforms.

Es ist eine Rolle mit drei Dimensionen: fachliche Führung eines eingespielten Plattform-Teams, technische Verantwortung für eine anspruchsvolle Microsoft-Umgebung inklusive Identity & Access Management, und betriebswirtschaftliche Verantwortung für die zugeordneten Kostenstellen. Gesucht ist also weder eine reine Führungskraft ohne Technikbezug noch eine reine Expertenrolle.

Deine Aufgaben

  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Windows-Plattformen und -Services gemeinsam mit deinem Team; Sicherstellung eines stabilen, sicheren und compliant Betriebs
  • Aktive Mitgestaltung zentraler Themen: Identity & Access Management mit Entra ID und Okta, Windows-Serverinfrastruktur, moderner Client-Arbeitsplatz, Microsoft-Anwendungsumgebung
  • Gemeinsam mit dem Operations Team effizienter, wirtschaftlicher und zuverlässiger Betrieb der verantworteten Plattformen, inkl. Bereitschaft zum Pikettdienst
  • Einbringen der eigenen technischen Expertise in Projekte, Unterstützung bei komplexen Fragestellungen, vorausschauende Einsatzplanung des Teams
  • Finanzielle Verantwortung für die zugeordneten Kostenstellen sowie Verantwortung für die erforderlichen Ausschreibungen neuer Lösungen

Das bringst du mit

  • Hochschulabschluss auf Stufe FH oder höher
  • Fundierte Erfahrung mit Active Directory, Microsoft Clients, Servertechnologien und/oder Azure Cloud
  • Erfahrung in der Führung eines Teams in einem vergleichbaren technischen Umfeld, mit echtem Interesse an der fachlichen und persönlichen Entwicklung von Menschen
  • Sicherheit im Microsoft-Umfeld, vorausschauendes Denken und Freude daran, Innovationen und neue Technologien voranzutreiben
  • Konzeptionelle Stärke, Beratungskompetenz und klare Kommunikation gegenüber ICT und Fachbereichen
  • Bereitschaft zum Pikettdienst
  • Stilsicheres Deutsch, gute Englischkenntnisse für den Austausch im internationalen Umfeld

Von Vorteil

  • Praxis mit Entra ID und Okta im produktiven Betrieb
  • Erfahrung mit Beschaffungs- und Ausschreibungsprozessen
  • Kostenstellenverantwortung inkl. Budgetplanung
  • Erfahrung in regulierten oder compliance-getriebenen Umgebungen

Das erwartet dich

  • Führungsrolle mit echtem Gestaltungsspielraum in einer systemrelevanten Umgebung
  • Verantwortung über die gesamte Breite: Technik, Team und Budget
  • Festanstellung bei einem etablierten Schweizer Arbeitgeber in der Region Zürich
  • Ein eingespieltes Plattform- und Operations-Team

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Platform Engineer

Avaloq & ACPR Platform Engineer (80–100%)

Vontobel

Zurich

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Zürich / Bleicherweg 21
Are you ready to shape the future of core banking technology?

Bei Vontobel arbeiten wir an den zentralen Plattformen unseres Investmenthauses. Unser Avaloq-Kernbankensystem und die dazugehörigen Kernplattformen bilden das Fundament vieler geschäftskritischer Prozesse. Für unser Team Core System Management suchen wir eine motivierte und technologiebegeisterte Persönlichkeit, welche Verantwortung übernimmt, moderne Automatisierung vorantreibt und den stabilen Betrieb unserer Plattformen sicherstellt.

Dabei bist du nicht einfach Teil eines Betriebs-Teams – du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unserer Core-Banking-Landschaft mit.
Ihre Aufgaben bei uns

  • Du planst, koordinierst und verteilst Releases im Avaloq Core Banking System sowie auf der Container-Plattform (ACPR).
  • Du stellst die erfolgreiche Einführung von Changes über alle Umgebungen hinweg sicher – von Development bis Produktion.
  • Du übernimmst Verantwortung für die End-of-Period-Verarbeitung in Avaloq.
  • Du betreibst, überwachst und optimierst die Avaloq- und ACPR-Plattformen gemeinsam mit internen und externen Partnern.
  • Du entwickelst und automatisierst Deployment-, Build- und Release-Prozesse kontinuierlich weiter.
  • Du arbeitest mit modernen CI/CD- Methoden und treibst die Standardisierung technischer Abläufe voran.
  • Du analysierst technische Incidents und identifizierst nachhaltige Verbesserungsmassnahmen.
  • Du arbeitest eng mit Avaloq Spezialisten, Software Engineers, Test Engineers, Service Managern sowie Infrastruktur-Teams zusammen.
  • Du bringst eigene Ideen ein und gestaltest die Zukunft unserer Kernbankenplattform aktiv mit.

Das bringen Sie mit

  • Du verfügst über Erfahrung im Betrieb, Engineering oder Release Management geschäftskritischer Applikationen.
  • Du interessierst dich für moderne Plattformen, Automatisierung und komplexe technische Zusammenhänge.
  • Idealerweise kennst du Avaloq oder möchtest dich in dieses Umfeld einarbeiten.
  • Du bringst Erfahrung mit Git sowie CI/CD-Pipelines mit: Idealerweise kennst du GitHub Actions, Jenkins, Bamboo oder vergleichbare Tools.
  • Sicherer Umgang mit Unix/Linux-Systemen sowie gute Kenntnisse im Scripting oder der Automatisierung sind von Vorteil.
  • Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert.
  • Du kommunizierst adressatengerecht und arbeitest gerne teamübergreifend.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
  • Bereitschaft für geplante Wochenendeinsätze und Pikett.
  • Du nutzt moderne Automatisierungs- und AI-gestützte Werkzeuge, um Betriebs- und Engineering-Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Was wir bieten

  • Eine Schlüsselrolle rund um Avaloq und ACPR im Herzen unserer Transaction Banking Plattform.
  • Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, technische Themen aktiv voranzutreiben.
  • Top-Lage in Zürich mit modernen Kollaborationsflächen (einschliesslich Dachterrassen) und kostenlosem Mittagessen.
  • Freundliches und vielfältiges Team in einer Open-Space-Arbeitsumgebung mit kreativen, beweglichen Wänden.
  • Modernste Technologie, die dich dabei unterstützt, erfolgreich zu sein und dich weiterzuentwickeln.
  • Agiles Arbeitsumfeld, geprägt von innovativem Denken, flexiblen Arbeitsweisen und gegenseitigem Vertrauen.
  • Flache Hierarchien und Zusammenarbeit auf Augenhöhe über alle Ebenen hinweg.
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld.
  • Campus-Atmosphäre mit einem starken Gemeinschafts- und Teamgedanken.

Wir suchen nach talentierten Menschen und nicht nur nach einem Lebenslauf, der alle Kriterien erfüllt. Auch wenn du nicht alles mitbringst, was wir von dir verlangen, solltest du dich bewerben.

Warum Vontobel?

Bei Vontobel gestalten Sie eine bessere Zukunft – für unsere Kunden, die Gesellschaft und ihre eigene. Als familiengeführtes, börsennotiertes Unternehmen mit über 2.000 Mitarbeitenden an 28 Standorten weltweit und Hauptsitz in Zürich setzen wir auf langfristiges Denken und Nachhaltigkeit.

Unser vielfältiges Team schätzt unterschiedliche Perspektiven, und wir suchen Menschen, die in einer dynamischen und sich wandelnden Welt etwas bewegen wollen. Auch wenn Sie nicht alle Kriterien erfüllen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung, wenn Sie sich für die Stelle begeistern.

Möchten Sie Vontobel werden?

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Platform Engineer

AI Architect (all genders) - BCG Platinion Zurich, Switzerland

BCG Platinion

Zurich

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You want to use AI to transform how companies operate, make decisions, and grow? Then join us in shaping the next generation of AI-driven architectures for leading organizations worldwide. Design agentic platforms, autonomous delivery pipelines, and intelligent systems that translate enterprise knowledge into scalable business impact. Bring your unique strengths to our distinctive team—one that consistently supports each other. Together with Boston Consulting Group and our clients, we drive innovation from the boardroom to the code.

Shape the world of tomorrow

  • You design AI-driven target architectures and conceptualize AI-based software factories—from “agentic software factories” to autonomous software development at enterprise scale
  • You develop AI-powered delivery pipelines that translate development processes, engineering standards, and architectural guidelines into machine-executable workflows
  • You establish trusted AI engineering environments by designing governance mechanisms with multi-layered validation, clear identity boundaries, and end-to-end traceability
  • You implement evaluation and security mechanisms such as automated testing and evaluation pipelines, architecture compliance checks, and red-teaming approaches for AI-generated systems
  • You translate enterprise knowledge into machine-readable structures—such as architecture decisions, domain models, APIs, and business rules—to enable autonomous development
  • You turn business intent into scalable architectures, embed AI sustainably into existing system landscapes and operating models, and translate vision into measurable business impact

This Is How You Can Make a Difference

  • You hold a degree in Computer Science, Information Systems, AI Engineering, or a related field
  • You analyze, design, and optimize state-of-the-art, tailored IT architectures, leveraging your strong understanding of legacy systems, enterprise solutions, and current market trends (e.g., agentic AI, LLM orchestration, AI-native architectures)
  • You have hands-on experience with AI systems, such as LLM-based applications, AI agents, or machine learning platforms
  • You are familiar with modern software delivery approaches, including DevSecOps, CI/CD pipelines, automated testing, and platform engineering
  • Concepts like agent assembly lines, execution harnesses, or context engineering are familiar to you—you know how to embed them into secure and scalable enterprise architectures
  • You can translate complex business requirements into technical architectures and communicate effectively with both technical and non-technical stakeholders
  • You thrive in interdisciplinary teams and global environments, and are flexible and willing to travel as needed
  • You are fluent in both German and English and can confidently understand and communicate complex topics in both languages

How You Can Grow With Us
We guarantee constant new development incentives in an open and rewarding work environment. You'll face challenges every day together with a dedicated team of talented colleagues. Individual training offers and a culture of open feedback will provide the framework you need to explore and perfect your own strengths. Our modern structures enable you to stay focused. This includes easy travel booking, our excellent back-office support and a comprehensive Knowledge Center. With our regular office Fridays and legendary events, we cultivate a strong and close team network from which you will also profit beyond your case work.

To support your growth in the AI space, we provide state-of-the-art hard- and software infrastructure for your work, as well as a comprehensive AI enablement training program that equips you with the skills to thrive in an AI-driven world.

Become a part of our team
BCG Platinion is an Equal Opportunity Employer and actively promotes diversity and inclusion. We consider all qualified applicants regardless of ethnic and social background, age, gender, sexual identity, religion, ideology or disability.

Apply now with your CV, an informative project list and all relevant references via our online portal or contact David Körte (+49 221 58958-555) if you have any questions.

Further information at www.bcgplatinion.com/careers

#BCGPlatinion

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