Gerente de Tecnología

En DevOcho, nos enorgullece impulsar el crecimiento de las empresas a través de soluciones de software personalizadas que generan valor tanto para sus operaciones como para la vida de sus colaboradores. Con sede en Santiago de los Caballeros, República Dominicana, somos una empresa de desarrollo de software dedicada a ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad. Combinamos el compromiso con la excelencia con un ambiente laboral dinámico, celebrando eventos mensuales y fomentando una cultura de equipo sólida y positiva.

La oportunidad

Como
Administrador(a) de Base de Datos
, serás responsable de mantener las bases de datos que respaldan las aplicaciones de producción de nuestros clientes en condiciones óptimas, garantizando su disponibilidad, rendimiento y confiabilidad. Administrarás entornos de
Microsoft SQL Server
de principio a fin, incluyendo la gestión de trabajos de SQL Agent, planes de mantenimiento, índices y optimización del rendimiento. Además, serás el principal punto de contacto cuando un incidente en producción tenga su origen en la capa de base de datos.

Esta es una posición altamente operativa y con un nivel significativo de responsabilidad. Supervisarás de manera proactiva la salud, capacidad y desempeño de las bases de datos, resolviendo problemas antes de que afecten a los usuarios. También participarás en el esquema de guardias para atender incidentes relacionados con bases de datos y aplicaciones. Trabajarás de la mano con un Administrador de Base de Datos Senior, encargándote de la administración diaria y escalando únicamente los casos de mayor complejidad. Esto te permitirá desarrollar continuamente tus conocimientos enfrentando retos cada vez más avanzados. Buscamos una persona que considere que una base de datos de producción estable, optimizada y libre de incidentes es el mejor indicador de un trabajo bien realizado.

Responsabilidades

• Brindar soporte de Nivel 2 y Nivel 3 para incidentes relacionados con bases de datos, colaborando con los equipos de Desarrollo de Aplicaciones y Datos para investigar, diagnosticar y resolver problemas en ambientes de producción.
• Administrar y mantener entornos de Microsoft SQL Server, incluyendo trabajos de SQL Agent, procedimientos almacenados, índices, planes de mantenimiento y actividades de optimización del rendimiento.
• Monitorear la salud, disponibilidad, capacidad y desempeño general de las bases de datos, identificando y resolviendo de manera proactiva cualquier incidencia para garantizar operaciones eficientes y confiables.
• Participar en el esquema de guardias para la atención de incidentes de bases de datos y aplicaciones, respondiendo oportunamente a eventos en producción y escalando al DBA Senior cuando la complejidad del caso lo requiera.
• Documentar problemas recurrentes, soluciones implementadas y procedimientos operativos (runbooks), fortaleciendo continuamente la base de conocimiento del equipo.
• Cumplir con las prácticas de gestión de cambios para modificaciones de esquemas, ajustes en trabajos automatizados y ventanas de mantenimiento en ambientes de producción.

Perfil ideal

• Más de 3 años de experiencia administrando Microsoft SQL Server en ambientes de producción.
• Dominio de T-SQL, incluyendo lectura y depuración de procedimientos almacenados, desarrollo de consultas de diagnóstico e interpretación de planes de ejecución.
• Experiencia práctica administrando trabajos de SQL Agent, estrategias de respaldo y restauración, mantenimiento de índices y planes de mantenimiento de bases de datos.
• Experiencia utilizando herramientas de monitoreo y optimización del rendimiento, como Query Store, DMVs o plataformas de monitoreo de terceros.
• Capacidad para trabajar en entornos de soporte orientados a incidentes, colaborando con equipos de desarrollo y comunicando hallazgos de manera clara a personas sin experiencia técnica en administración de bases de datos.
• Dominio profesional del idioma inglés, tanto escrito como hablado, para colaborar diariamente con un equipo de clientes ubicado en Estados Unidos.

Se Valorará Adicionalmente

• Experiencia con configuraciones de alta disponibilidad, como Always On, Log Shipping o Replication.
• Conocimientos en entornos de SQL Server alojados en la nube, como Azure SQL o AWS RDS.

Qué le ofrecemos

Nuestros beneficios y programas están diseñados para mejorar tu vida y la de tu familia.

• Salario competitivo.
• Salario de Navidad: otorgado conforme a la legislación laboral vigente.
• Vacaciones: días de pago y disfrute establecidos de acuerdo con la legislación vigente.
• Subsidio de almuerzo 100%.
• Seguro de salud complementario 100 % cubierto para todo el personal.
• Trabajo flexible (híbrido).
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Programa de formación continua.
• Programa de mentoría para tu crecimiento.
• Tiempo libre remunerado.
• Licencia de paternidad extendida (14 días).
• Reembolso mensual para actividades físicas o gimnasio hasta RD$2,000/mes.
• Devochista del mes.
• Días especiales de Fin de Año.
• Eventos mensuales divertidos y de servicio social comunitario.
• Viernes de refrescos gratis con presentaciones entre compañeros y un incentivo especial para quien presenta.
• Café y té gratuitos disponibles diariamente para todo el personal.

Autorización de trabajo

No se proporciona patrocinio ni soporte para visas de trabajo para este rol. Los solicitantes deben estar actualmente autorizados para trabajar en la República Dominicana y deben mantener dicha autorización durante todo su empleo con nuestra compañía.

Compensación

DevOcho busca contratar individuos de primera línea en todo el país y pretende que nuestra compensación esté a una tasa que nos permita reclutar y retener individuos que se alineen con nuestros valores fundamentales, propósito, misión y visión.

El total de la compensación final se basa en múltiples factores, incluyendo, pero no limitado a, nivel de habilidad, experiencia relevante para la posición y costo de mano de obra.

Declaración de Igualdad de Oportunidades en el Empleo

Creemos que nuestras diferencias nos hacen más fuertes y, por ello, fomentamos una cultura acogedora e inclusiva donde las personas se sientan seguras siendo ellas mismas. DevOcho es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales. Todos los candidatos calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, edad, religión, sexo, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.

Depuración previo al empleo

Dependiendo del puesto, serás entrevistado por varias personas dentro de la empresa y es posible que debas completar una evaluación técnica antes de que te extendamos una oferta. Además, en cumplimiento con los requisitos de nuestros clientes, DevOcho realizará una verificación de antecedentes y una evaluación de cumplimiento previa al empleo.

Seguridad de la Información y Confidencialidad

En DevOcho, La Protección De La Información y El Mantenimiento De La Confidencialidad Son Responsabilidades Fundamentales De Cada Colaborador. Como Condición De Empleo, Todos Los Miembros Del Equipo Deben Cumplir Estrictamente Con Las Políticas y Estándares De Seguridad De La Empresa. Este Compromiso Incluye, Pero No Se Limita a

• Cumplimiento de Políticas: Leer, comprender y cumplir íntegramente con las políticas principales de seguridad de DevOcho, como la Política de Control de Acceso y la Política de Ciclo de Vida y Gestión de Datos.
• Confidencialidad: Garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de todos los datos de la empresa, clientes y colaboradores. Esta responsabilidad continúa incluso después de finalizada la relación laboral.
• Protección de Activos: Salvaguardar adecuadamente todos los activos proporcionados por la empresa (incluyendo laptops, credenciales y llaves de acceso) contra pérdida, robo o uso no autorizado.
• Reporte de Incidentes: Informar de manera inmediata cualquier incidente de seguridad sospechado o real, así como violaciones de políticas o vulnerabilidades, a la gerencia.

DevOcho no se involucra con agencias de personal externas. Cualquier candidato presentado por estas firmas no será elegible para compensación.

Cualquier respuesta de aplicación generada por IA o incompleta será automáticamente rechazada.

Propósito General
Coordinar el desarrollo de proyectos tecnológicos asignados, asegurando que los mismos respondan a las necesidades de la empresa, de acuerdo a los estándares establecidos, con el objeto de realizar mejoras a los programas que sustentan las aplicaciones de la dependencia. Además, verificar se realice un adecuado mantenimiento de los sistemas y aplicaciones, y dar seguimiento a la solución de las irregularidades detectadas en los mismas.

Funciones Relevantes

• Coordinar el desarrollo de las actividades relativas a los proyectos tecnológicos asignados:
• Desarrollo de Proyectos:

 Analizar los requerimientos tecnológicos recibidos en la dependencia, y proponer soluciones alternativas a estos requerimientos.

 Apoyar a la Gerencia en la determinación de costos, tiempo y personal necesario para la realización de los proyectos asignados.

 Coordinar reuniones con los usuarios para tratar lo relativo a las solicitudes recibidas.

 Elaborar el cronograma de trabajo de cada proyecto asignado, y asignar las actividades de los mismos según corresponda.

 Codificar y probar programas de aplicaciones, asegurando que vayan acorde a los estándares de programación establecidos.

 Coordinar el desarrollo y pruebas de los proyectos de sistemas y aplicaciones, asegurando que los mismos respondan a las necesidades detectadas en la empresa.

 Administrar los pases al proceso de control de calidad de las tareas de programación, luego de verificar las pruebas correspondientes.

 Coordinar el entrenamiento al personal involucrado en los sistemas en proceso de desarrollo o mejora.

 Mantener bajo custodia de las documentaciones relativas a los programas y sistemas desarrollados.

Funciones Relevantes

• Mantenimiento de Procesos y/o Aplicaciones Tecnológicas:

 Coordinar el mantenimiento de los sistemas y aplicaciones, y dar seguimiento a la solución de las irregularidades detectadas en los mismos.

 Realizar mejoras a los programas que sustentan las aplicaciones de la empresa, con la finalidad de contribuir al mejor funcionamiento de los mismos.

• Apoyo en el Desarrollo de Proyectos Tecnológicos:

 Participar activamente en los equipos de trabajo al que estén asignados, para colaborar en el desarrollo e implementación de proyectos tecnológicos.

 Asistir a las reuniones de los comités de implementación, para recopilar las informaciones pertinentes a los proyectos tecnológicos del GP, y su incidencia en la plataforma tecnológica de AFP Popular.

• Elaboración de Informes:

 Elaborar informes a la gerencia, a fin de mantenerlo informado sobre los proyectos y mantenimientos desarrollados en la dependencia.

• Gestión de Calidad:

 Cumplir con la política del Sistema de Gestión de Calidad (SGC).

 Informar las no conformidades detectadas así como las potenciales.

 Mantener debidamente archivados los registros bajo su responsabilidad.

 Promover la mejora continua de los procesos.

Requerimientos Preferibles del Puesto

• Universitario en Ingeniería en Sistemas

Requerimientos Aceptados del Puesto
Conocimiento de las políticas y procedimientos de la dependencia.

Formación Complementaria
Manejo de PC. Amplios conocimientos de lenguaje de modelaje de datos, y de programación, tales como: JAVA, PL/SQL, Oracle, Forms, Reports Oracle. Conocimientos del Business Intelligence. Conocimientos de programación en ambiente cliente / servidor y tecnología Web.

Idiomas
Conocimientos del idioma inglés.

Experiencia / Trayectoria
Experiencia de 1 año en la posición de Analista Mantenimiento de Sistemas, o experiencia equivalente.

Competencias Conductuales

• Aportes a la Gestión
• Manejo de Relaciones
• Satisfacción del Cliente
• Aprendizaje Continuo
• Productividad
• Independencia
• Calidad de Resultados

About You

You're looking for a challenge where you can take ownership of building and maintaining Google Cloud infrastructure for a large-scale, public-sector operational platform. You will work closely with a platform lead to stand-up Kubernetes workloads (GKE clusters and/or Helm-based deployments), CI/CD pipelines, and cloud-native monitoring.

This is a platform-focused DevOps role where strong Terraform, Kubernetes, CI/CD, and Git expertise are essential. You will work within defined Dev/QA access boundaries and contribute to a structured delivery process.

Note:
This role operates under a
5-month contractor model
, with at least
4 hours of daily overlap with U.S. Eastern business hours
required.

You Bring to Applaudo the Following Competencies:

• Bachelor’s Degree in Computer Science, Software Engineering, Computer Engineering, or a related field is desired, or equivalent professional experience.
• 5+ years of professional experience with Terraform on Google Cloud, including building and maintaining infrastructure from an existing code base of in-house built modules and developing new modules from scratch.
• Strong hands-on experience with
  Kubernetes
  , including both
  GKE
  cluster setup/management and
  Helm chart packaging and deployment.
• Strong hands-on experience with
  Cloud Run,
  microservice architecture, and containerized workflows
• Experience deploying and maintaining Google Cloud’s
  Managed Service for Apache Airflow
  (formerly Cloud Composer), including environment configuration and workflow orchestration.Experience implementing CI/CD pipelines and environment promotion workflows, using Cloud Build and Artifact Registry.
• Experience implementing robust CI/CD pipelines and environment promotion workflows, using
  Cloud Build and Artifact Registry.
• Experience implementing and maintaining Google Cloud-native monitoring, alerting, and logging using Cloud Monitoring and Cloud Logging.
• Strong Git fundamentals, including branching strategies, pull requests, and structured commit practices, with experience guiding development teams on branching and merge requirements.
• Experience working within structured engineering environments involving documented designs, code reviews, and ticket-based delivery.
• Experience working in security-conscious, regulated, or government environments (or comparable exposure to compliance-driven delivery processes).
• Experience using AI-assisted development tools such as Claude Code or similar tools as part of daily development workflows.
• Excellent communication skills in English, required to collaborate effectively with U.S.-based teams and stakeholders.

You Will Be Accountable for the Following Responsibilities:

• Build and configure Kubernetes workloads (GKE clusters and/or Helm chart deployments) and Google Cloud project environments using an existing Terraform baseline and custom modules.
• Implement and maintain CI/CD pipelines and environment promotion workflows on Cloud Build.
• Deploy and maintain Cloud Composer environments supporting the data engineering team's orchestration needs.
• Support Cloud Run deployments as part of the broader infrastructure footprint.
• Configure and maintain Google Cloud-native monitoring, alerting, and logging.
• Produce, maintain, and support deployment packages through system acceptance.
• Maintain disciplined Git practices, including branching, pull requests, and commit hygiene across infrastructure and deployment work.
• Troubleshoot infrastructure, deployment, and CI/CD pipeline issues within assigned environments.
• Collaborate with platform and engineering teams to align infrastructure implementation with broader architecture and delivery standards.
• Operate within defined Dev/QA environment access boundaries and follow applicable security and operational requirements.
• Contribute to technical documentation, code reviews, and ticket-based delivery processes.

Qualifications

• 5+ years of professional experience with
  Terraform on Google Cloud Platform.
• Hands-on experience with
  Kubernetes (GKE and/or Helm-based deployments)
  .
• Experience implementing CI/CD pipelines
  on Cloud Build
  and
  environment promotion workflows.
• Experience with GCP-native Cloud Monitoring and Cloud Logging.
• Experience with
  Cloud Composer or Apache Airflow orchestration.
• Strong Git fundamentals, including branching, pull requests, and commit discipline.
• Conversational English proficiency.

Additional Information

About Us

We Are Engineered Different.

At Applaudo, talented people design, build, and scale meaningful, AI-powered solutions that create real business impact. As an AI-native organization, we collaborate across design, development, cloud, data, and artificial intelligence to turn ideas into scalable products that transform how companies operate, make decisions, and grow.

We are building a high-performance culture grounded in five values:
Empowering Excellence, Collaborative Teamwork, Unsolicited Respect, Consistent Transparency, and Efficient Communication
. These define how we work, how we support one another, and how we hold ourselves accountable.

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