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QA Engineer

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QA Engineer

Lead Test Atlassian / ServiceNow H/F

NEXTON

Paris

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Role description

Qui sommes-nous ?

Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une Factory et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale.

Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées.

Description du poste

NEXTON
recrute un
Lead Test Atlassian / ServiceNow
H/F
en
CDI
à
Paris !

Ton futur environnement de travail :

Dans le cadre de l'optimisation et de la sécurisation des plateformes collaboratives et de gestion des services d'un acteur majeur de la finance, tu joueras un rôle clé. Tu seras responsable de la stratégie de qualification, de l'automatisation et du pilotage des campagnes de tests sur les environnements Atlassian (Jira, Confluence) interconnectés avec ServiceNow, en te positionnant comme un garant de la qualité auprès des équipes de delivery et de production.

Tes missions :

Au sein de nos équipes d'experts, tu seras en charge de :

  • Piloter l'analyse détaillée
    des exigences fonctionnelles et techniques afin de définir les stratégies de test adaptées aux workflows Jira et aux modules ITIL de ServiceNow.
  • Apporter ton expertise technique pointue
    autour des outils de test et d'automatisation intégrés à l'écosystème Atlassian et ServiceNow.
  • Accompagner les équipes de test
    et de développeurs tant dans le cadre du MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) des plateformes que du Build de nouvelles fonctionnalités.
  • Participer activement au Design
    , à la création, à l'exécution et au run des plans de tests (fonctionnels, régression, intégration de bout en bout).
  • Suivre les roadmaps de test
    des différents streams et coordonner l'effort de qualification entre les équipes Atlassian et ServiceNow.
  • Identifier et étudier les innovations
    techniques, les plugins de test (ex: Xray) et les capacités d'automatisation (ATF - Automated Testing Framework sur ServiceNow) en collaboration avec les Product Owners et architectes.
  • Contribuer activement
    à la vie de l'équipe par le partage de bonnes pratiques de QA, de méthodologies de test et de retours d'expérience.
  • Mener les travaux
    avec les parties prenantes afin de définir les impacts sur les processus de gestion des incidents, des changements et des demandes portés par les applications, tout en veillant à la cohérence avec la stratégie globale.
  • Définir la roadmap QA
    du projet en cadrant les chantiers de test en termes de gouvernance, d'environnements, de jalons-clés, d'outillage et de ressources.
  • Conduire la réalisation des livrables
    (stratégies de test, bilans de campagnes, indicateurs de qualité) en conformité avec les standards méthodologiques établis (ISTQB).
  • Mener l'implémentation des tests
    automatisés tout en traitant pro-activement les anomalies détectées et en escaladant les risques de régression majeurs si nécessaire.
  • Définir et suivre les indicateurs
    de couverture de test et de densité de bugs de façon continue afin d'évaluer la maturité et la qualité des versions avant leur déploiement.
  • Assurer une communication efficiente
    au sein de la gouvernance projet et auprès du Management IT et des responsables de plateformes.

Qualifications

De formation supérieure (BAC+3/5) en informatique ou équivalent, tu possèdes une expérience significative (5 ans et plus) en tant que QA Engineer ou Test Lead, avec une spécialisation confirmée sur les outils Atlassian et ServiceNow.

Tes qualités et compétences techniques sont les suivantes :

  • Maîtrise approfondie de l’écosystème Atlassian :
    Jira Software, Jira Service Management, Confluence, et maîtrise indispensable d'un outil de gestion des tests intégré (type Xray ou Zephyr).
  • Connaissances solides de ServiceNow :
    Compréhension de la plateforme, des modules ITSM/ITIL et de l'outil natif d'automatisation ATF (Automated Testing Framework).
  • Automatisation et outillage :
    Compétences avérées dans la mise en œuvre de tests automatisés et de scripts (API REST, intégrations Jira-ServiceNow, requêtes JQL).
  • Familiarité avec les pipelines CI/CD :
    Compréhension de l'intégration des tests automatisés dans les cycles de déploiement continus.
  • Connaissance des standards du marché :
    Maîtrise des concepts ISTQB et des méthodologies de gestion des anomalies.

Tes qualités et compétences transverses sont les suivantes :

  • Esprit d'analyse et de résolution de problèmes :
    Capacité à cartographier des flux inter-applicatifs complexes, à isoler rapidement les anomalies et à proposer des axes de remédiation efficaces.
  • Communication et Leadership :
    Aptitude à animer une équipe de testeurs, à vulgariser les risques qualité auprès d'interlocuteurs métiers ou de management, incluant la maîtrise de l'Anglais.
  • Travail en équipe :
    Capacité à collaborer étroitement au sein d'équipes pluridisciplinaires (PO, Développeurs, Administrateurs outils) et à s’imposer comme le référent QA.
  • Autonomie et proactivité :
    Capacité à prendre des initiatives, à définir des méthodologies de test ex-nihilo et à être force de proposition pour améliorer le delivery.
  • Curiosité technique :
    Intérêt prononcé pour les dernières tendances en ingénierie du test, l'automatisation avancée et les évolutions des éditeurs Atlassian et ServiceNow.

Informations supplémentaires

Pourquoi choisir NEXTON ?

Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de l'année :

▶ Des communautés dynamiques pour t'accompagner dans ton parcours.

▶ Des Meet Up pour développer tes compétences.

▶ Des formations pour te réinventer et progresser.

▶ Des événements sportifs et festifs pour t'épanouir.

▶ Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce.

▶ Un téléphone de dernière génération pour rester connecté.

Prêt à nous rejoindre ?
Rencontrons-nous !

NEXTON

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A resume for this role — and a ticket to the draw

We take the posting apart down to the real requirements and rewrite your resume against it — by asking, not inventing: no line appears without your confirmation. Sign in to get it first, and to enter the draw.

  • A resume for this exact role, not a universal one
  • Answers are kept: edit any one, not the whole conversation
  • All in your account — open it from any device

On the wheel

A discount on mentoring

Winners are drawn at random among entries with a confirmed email. The date and the full rules are on the draw page.

Draw rules

QA Engineer

Back End Developer (PHP)

Peibo Fintech

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Role description

Descripción:

Apoyar al área de Procesos de Negocio en el análisis, diseño, documentación y mejora de procesos operativos, asegurando que las iniciativas del área se ejecuten de forma ordenada, clara y alineada a las necesidades del negocio.

El rol tiene un fuerte componente operativo, pero también requiere criterio para proponer mejoras, priorizar iniciativas y servir como punto de conexión entre negocio, operaciones y tecnología.

Responsabilidades principales:

1. Análisis y documentación de procesos

  • Levantar información con diferentes áreas internas (Operaciones, Tecnología, Cumplimiento, Legal, Comercial, Finanzas).
  • Documentar procesos actuales y futuros (As-Is / To-Be).
  • Elaborar diagramas, flujos y documentación de procesos y reglas de negocio.
  • Identificar cuellos de botella, riesgos operativos y oportunidades de mejora.

2. Diseño y creación de workflows

  • Diseñar y mantener workflows operativos para la gestión o automatización de procesos.
  • Crear y actualizar workflows en archivos JSON, incluyendo validaciones y reglas básicas.
  • Trabajar en conjunto con áreas técnicas para la implementación de estos flujos en sistemas internos.
  • Ejecutar pruebas funcionales y asegurar el correcto funcionamiento de los workflows.
  • Documentar la lógica y reglas de cada flujo.

3. Gestión y seguimiento de iniciativas

  • Dar seguimiento a planes de trabajo, tareas y pendientes del área.
  • Coordinar reuniones, preparar minutas y dar seguimiento a acuerdos.
  • Identificar dependencias con otras áreas y alertar riesgos o bloqueos.
  • Apoyar en la priorización de iniciativas de acuerdo con impacto y esfuerzo.

4. Gestión de procesos y mejora continua

  • Tratar los procesos y workflows como activos vivos del negocio, sujetos a mejora constante.
  • Proponer ajustes o mejoras con base en la operación diaria y necesidades del negocio.
  • Traducir requerimientos del negocio en definiciones claras para su implementación.
  • Dar seguimiento a cambios y asegurar que los procesos cumplan con el objetivo para el que fueron diseñados.

5. Análisis operativo y preparación de entregables

  • Analizar información relacionada con procesos, indicadores operativos y desempeño de flujos.
  • Preparar reportes, presentaciones y resúmenes ejecutivos para la gerencia.
  • Mantener control documental de las iniciativas del área.

6. Soporte operativo y colaboración transversal

  • Administrar repositorios, controles y documentación del área.
  • Colaborar con distintas áreas en temas relacionados con procesos y operación.
  • Asegurar alineación entre procesos, sistemas y requerimientos internos o regulatorios.

Competencias técnicas

  • Conocimientos en análisis y rediseño de procesos (BPM).
  • Experiencia en modelado de workflows y manejo de estructuras JSON.
  • Conocimientos básicos de automatización de procesos o flujos operativos.
  • Capacidad para entender requerimientos funcionales y llevarlos a procesos claros.
  • Manejo intermedio de Excel, PowerPoint, Word y herramientas de diagramación.
  • Deseable: nociones básicas de APIs, lógica condicional o integraciones.
  • Deseable: experiencia o familiaridad con la industria de pagos, fintech o servicios financieros.

Competencias personales

  • Pensamiento analítico y enfoque práctico.
  • Organización y buena administración del tiempo.
  • Comunicación clara, tanto escrita como verbal.
  • Proactividad y sentido de responsabilidad.
  • Atención al detalle.
  • Capacidad para trabajar con múltiples áreas y prioridades al mismo tiempo.

Nuestra oferta de valor:

  • Seguro de Gastos Médicos Mayores
  • Comedor
  • Fondo de Ahorro
  • Oportunidades de desarrollo

¡Aplica hoy mismo dando clic en el botón SOLICITAR!

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