SRE
LIDER TÉCNICO DE DATA CENTER - BAURU
Bauru
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Garantir a disponibilidade, estabilidade, segurança e evolução dos ambientes de infraestrutura e plataformas corporativas, assegurando a continuidade das operações críticas do negócio. Atuar como referência técnica do Data Center, promovendo automação, observabilidade, governança, gestão de riscos e melhoria contínua, alinhando tecnologia, eficiência operacional e segurança da informação aos objetivos da organização.
Responsabilidades e atribuições* Atuar como referência técnica do Data Center, apoiando a equipe nas decisões estratégicas e operacionais de infraestrutura.
- Garantir a disponibilidade, estabilidade, resiliência e desempenho dos ambientes e serviços críticos da organização.
- Liderar tecnicamente as disciplinas de Sistemas Operacionais, Redes, Segurança, Virtualização, Backup, Observabilidade e Cloud.
- Promover e assegurar a aplicação das práticas de governança, gestão de riscos, compliance e segurança da informação.
- Conduzir a resposta a incidentes críticos, atuando na análise, mitigação e restauração dos serviços.
- Realizar análises de causa raiz e direcionar ações preventivas e corretivas para eliminação de recorrências.
- Avaliar, propor e implementar melhorias tecnológicas, arquiteturais e operacionais que elevem a confiabilidade e a eficiência dos ambientes.
- Validar mudanças, projetos e evoluções de infraestrutura, garantindo aderência aos padrões corporativos e mitigação de riscos.
- Definir e acompanhar indicadores de disponibilidade, capacidade, desempenho e segurança, promovendo melhoria contínua dos serviços.
- Disseminar conhecimento técnico, desenvolver a equipe e fomentar a colaboração entre áreas de tecnologia, negócio e fornecedores.
- Garantir a proteção dos ativos de informação e a adequada implementação de controles de segurança nos ambientes sob sua responsabilidade.
- Liderar iniciativas de automação, padronização e observabilidade, aumentando a eficiência operacional e a capacidade de atuação proativa das equipes.
- Apoiar auditorias, processos regulatórios e planos de continuidade de negócios e recuperação de desastres, assegurando conformidade e prontidão operacional.
Requisitos e qualificações Obrigatório:
- Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Experiência em Infraestrutura de TI, Data Center, Operações, SRE ou áreas correlatas.
- Experiência atuando como referência técnica, líder técnico ou especialista em ambientes corporativos críticos.
- Sólido conhecimento em Governança de TI e processos operacionais voltados à disponibilidade, continuidade e confiabilidade dos serviços.
- Conhecimento e aplicação de boas práticas ITIL, especialmente nos processos de Gestão de Incidentes, Problemas, Mudanças e Disponibilidade.
- Experiência na condução e coordenação técnica de incidentes críticos, análise de causa raiz (RCA) e gestão de crises.
- Capacidade de organizar, documentar e aprimorar processos operacionais, procedimentos técnicos e controles da área.
- Conhecimento em gestão de riscos, auditoria, compliance e segurança da informação.
- Conhecimento em ambientes de Sistemas Operacionais, Redes, Virtualização, Backup, Observabilidade e Infraestrutura Corporativa.
- Experiência em troubleshooting e resolução de problemas complexos relacionados à infraestrutura e plataformas tecnológicas.
- Capacidade de analisar indicadores operacionais, definir planos de ação e promover melhoria contínua dos serviços.
Desejável:
- Certificações ITIL, COBIT, ISO 27001 ou correlatas.
- Certificações em Cloud, Redes, Segurança da Informação, Virtualização ou Sistemas Operacionais.
- Conhecimento em ambientes híbridos (On-Premises e Cloud).
- Conhecimento em arquitetura de alta disponibilidade, continuidade de negócios e recuperação de desastres.
- Conhecimento em observabilidade, gestão de eventos e monitoramento de serviços.
- Vivência em processos de gestão de vulnerabilidades e hardening de ambientes.
- Experiência em projetos de transformação, modernização e evolução tecnológica.
- Vivência em auditorias internas, externas e processos regulatórios.
- Experiência com operações 24x7 e ambientes de missão crítica.
- Experiência na condução de iniciativas de capacitação e desenvolvimento técnico de equipes.
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