Observability Engineer - MX

Resumen
Únete a nuestro equipo como Observability Engineer Junior, donde implementamos y optimizamos herramientas que permiten un monitoreo automatizado y eficiente, proporcionando la información necesaria para corregir errores y asegurar en todo momento el correcto funcionamiento de nuestros productos en la nube en ambientes productivos. En este rol tendrás la oportunidad de colaborar en tareas que contribuyan a la estabilidad, disponibilidad y desempeño de infraestructuras cloud productivas. Apoyarás en el diseño e implementación de soluciones de monitoreo y en la visualización de indicadores de desempeño de las plataformas, con el objetivo de garantizar la continuidad operativa de grandes centros de datos que soportan aplicaciones e infraestructuras críticas y de alta disponibilidad.

Este rol está disponible para trabajo remoto desde las siguientes ubicaciones: México, Chile, Argentina, Colombia, Uruguay y Perú.
Responsabilidades

• Apoyar en la configuración y mantenimiento de herramientas de monitoreo para entornos cloud.
• Colaborar en la creación y ajuste de dashboards e indicadores clave de desempeño (KPI).
• Participar en la detección de incidencias críticas de la plataforma, escalando a los Ingenieros Senior o al área de desarrollo de productos.
• Ejecutar tareas operativas básicas en entornos de desarrollo, testing y producción.
• Colaborar en la automatización de tareas rutinarias mediante scripts en Bash o Python.
• Aprender y contribuir en proyectos internos de mejora continua en monitoreo y observabilidad.

Requerimientos

• Formación

Formación profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Computación o carreras afines.

• Experiencia

Experiencia en desarrollo de software (Python).

Experiencia en la configuración y soporte de herramientas de monitoreo para aplicaciones distribuidas, preferentemente en entornos basados en Kubernetes.

• Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos

Python Avanzado

• 2-3 años de experiencia en el desarrollo de software con Python
• Conocimiento de estructuras de datos, POO, complejidad computacional, patrones de diseño, concurrencia.

Linux Intermedio

• Comandos básicos, manipulación de archivos, red, etc.
• Experiencia con Shell scripting (Bash).
• Automatización (scripting) con Bash y/o Python.

Monitoreo Básico

• Monitoreo de servicios estándar.
• Conceptos de gestión de métricas, conceptos de gestión de logs, definición de alertas básicas, visualizaciones (ejemplo: Grafana).

Administración de Kubernetes Básico

• Despliegue de aplicaciones estándar (recursos Deployment, Service y ConfigMap).

Git Básico

• Flujo normal con add, commit, push.
• Manejo de ramas y resolución de conflictos.
• Idioma: Inglés Medio (Escritura/Lectura): googleas en inglés

Deseables

• Experiencia Cloud Público (AWS, GCP, Azure) o Privado (Openstack)
• Monitoreo con stacks de código abiertos (Prometheus, ELK, Grafana)
• Experiencia en metodologías ágiles (Scrum, Kanban, etc.)

Requisitos profesionales

• Autonomía y disciplina.
• Capacidad de autoaprendizaje.
• Pensamiento analítico y conceptual.
• Orientación al cliente.
• Tolerancia a la frustración.
• Habilidad para el trabajo en equipo

Sobre nosotros
Whitestack
es una empresa líder en Latinoamérica especializada en soluciones en la nube e infraestructura digital híper-escalable. Trabajamos con tecnología de código abierto y los más altos estándares de la industria para impulsar la transformación digital en toda la región. Somos un
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