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QA Engineer

Senior Mobile QA Testing IRC299971

GlobalLogic

Mexico City

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Role description

Description
We are looking for a Senior Test Engineer to join our multidisciplinary team and lead quality assurance initiatives across web and mobile applications. In this role, you will collaborate with cross-functional teams to define testing strategies, drive automation efforts, and ensure the delivery of high-quality software solutions. You will play a key role in project success by mentoring team members, establishing testing best practices, and partnering with clients and stakeholders throughout the software development lifecycle.

Requirements
3+ years of experience in Test Engineering or QA Automation.

Hands-on experience testing mobile applications on Android and iOS platforms.

Experience with Maestro or similar automation frameworks for mobile or browser-based testing.

Experience with Postman or API automation frameworks for REST API testing.

Strong knowledge of automated testing best practices and quality assurance methodologies.

Experience with Jira or other test management and defect tracking tools.

Experience working within Agile software development teams.

Strong analytical, problem-solving, communication, and leadership skills.

Experience mentoring team members and collaborating with cross-functional stakeholders is highly preferred.

Job responsibilities

Lead the Test Engineering function within cross-functional Agile teams, ensuring high-quality deliverables and successful project outcomes.

Design, develop, and maintain automated test suites for web, mobile, and API testing.

Create and execute functional, integration, regression, and end-to-end test cases aligned with business and technical requirements.

Define testing strategies, quality objectives, acceptance criteria, and test plans for project delivery.

Collaborate with developers, product owners, and stakeholders to identify issues, improve product quality, and support continuous delivery.

Perform code reviews, provide quality-focused feedback, and promote test automation best practices.

Mentor junior and mid-level Test Engineers, providing technical guidance, coaching, and career development support.

Communicate project status, testing progress, risks, and quality metrics to internal teams and client stakeholders.

Support defect management, root cause analysis, and continuous process improvement initiatives.

What we offer

Exciting Projects:
Come take your place at the forefront of digital transformation! With clients across all industries and sectors, we offer an opportunity to work on market-defining products using the latest technologies.

Collaborative Environment:
Expand your skills by collaborating with a diverse team of highly talented people in an open, laidback environment — or even abroad in one of our global centers or client facilities!

Work-Life Balance:
GlobalLogic prioritizes work-life balance, which is why we offer flexible work schedules.We offer you the best quality of work life so that you exceed the expectations of our clients, while achieving your professional and personal ambitions.

Professional Development:
Our dedicated Learning & Development team regularly organizes English classes, professional certifications, and technical and soft skill trainings. We also offer the chance to travel internationally

Excellent Benefits:
We provide our employees with competitive salaries, family medical insurance, extended paternity leave, annual performance bonuses, and referral bonuses.

About GlobalLogic
GlobalLogic, a Hitachi Group Company, is a trusted digital engineering partner to the world’s largest and most forward-thinking companies. Since 2000, we’ve been at the forefront of the digital revolution – helping create some of the most innovative and widely used digital products and experiences. Today we continue to collaborate with clients in transforming businesses and redefining industries through intelligent products, platforms, and services.

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A resume for this role — and a ticket to the draw

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A resume for this exact role, not a universal one

Answers are kept: edit any one, not the whole conversation

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On the wheel

A discount on mentoring

Winners are drawn at random among entries with a confirmed email. The date and the full rules are on the draw page.

Role description

Descripción:

Apoyar al área de Procesos de Negocio en el análisis, diseño, documentación y mejora de procesos operativos, asegurando que las iniciativas del área se ejecuten de forma ordenada, clara y alineada a las necesidades del negocio.

El rol tiene un fuerte componente operativo, pero también requiere criterio para proponer mejoras, priorizar iniciativas y servir como punto de conexión entre negocio, operaciones y tecnología.

Responsabilidades principales:

1. Análisis y documentación de procesos

Levantar información con diferentes áreas internas (Operaciones, Tecnología, Cumplimiento, Legal, Comercial, Finanzas).
Documentar procesos actuales y futuros (As-Is / To-Be).
Elaborar diagramas, flujos y documentación de procesos y reglas de negocio.
Identificar cuellos de botella, riesgos operativos y oportunidades de mejora.

2. Diseño y creación de workflows

Diseñar y mantener workflows operativos para la gestión o automatización de procesos.
Crear y actualizar workflows en archivos JSON, incluyendo validaciones y reglas básicas.
Trabajar en conjunto con áreas técnicas para la implementación de estos flujos en sistemas internos.
Ejecutar pruebas funcionales y asegurar el correcto funcionamiento de los workflows.
Documentar la lógica y reglas de cada flujo.

3. Gestión y seguimiento de iniciativas

Dar seguimiento a planes de trabajo, tareas y pendientes del área.
Coordinar reuniones, preparar minutas y dar seguimiento a acuerdos.
Identificar dependencias con otras áreas y alertar riesgos o bloqueos.
Apoyar en la priorización de iniciativas de acuerdo con impacto y esfuerzo.

4. Gestión de procesos y mejora continua

Tratar los procesos y workflows como activos vivos del negocio, sujetos a mejora constante.
Proponer ajustes o mejoras con base en la operación diaria y necesidades del negocio.
Traducir requerimientos del negocio en definiciones claras para su implementación.
Dar seguimiento a cambios y asegurar que los procesos cumplan con el objetivo para el que fueron diseñados.

5. Análisis operativo y preparación de entregables

Analizar información relacionada con procesos, indicadores operativos y desempeño de flujos.
Preparar reportes, presentaciones y resúmenes ejecutivos para la gerencia.
Mantener control documental de las iniciativas del área.

6. Soporte operativo y colaboración transversal

Administrar repositorios, controles y documentación del área.
Colaborar con distintas áreas en temas relacionados con procesos y operación.
Asegurar alineación entre procesos, sistemas y requerimientos internos o regulatorios.

Competencias técnicas

Conocimientos en análisis y rediseño de procesos (BPM).
Experiencia en modelado de workflows y manejo de estructuras JSON.
Conocimientos básicos de automatización de procesos o flujos operativos.
Capacidad para entender requerimientos funcionales y llevarlos a procesos claros.
Manejo intermedio de Excel, PowerPoint, Word y herramientas de diagramación.
Deseable: nociones básicas de APIs, lógica condicional o integraciones.
Deseable: experiencia o familiaridad con la industria de pagos, fintech o servicios financieros.

Competencias personales

Pensamiento analítico y enfoque práctico.
Organización y buena administración del tiempo.
Comunicación clara, tanto escrita como verbal.
Proactividad y sentido de responsabilidad.
Atención al detalle.
Capacidad para trabajar con múltiples áreas y prioridades al mismo tiempo.

Nuestra oferta de valor:

Seguro de Gastos Médicos Mayores
Comedor
Fondo de Ahorro
Oportunidades de desarrollo

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