Sistemista/Virtualization Specialist

Overview
As a Microsoft Data Center Technician (DCT) Manager, you will lead a team of technicians, providing expert guidance on performing hardware deployments, diagnostics on equipment, and hardware decommissions. You will support technician performance, prioritizing technician tasks while monitoring Key Performance Indicators (KPIs) and Service Level Agreements (SLAs). This opportunity will allow you to model leadership principles, provide training to technicians, and accelerate your career growth in the process.

Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) is the engine that powers our cloud services. As a CO+I DCT Manager, you will perform a key role in delivering the core infrastructure and foundational technologies for Microsoft's online services including Bing, Office 365, Xbox, OneDrive, and the Microsoft Azure platform. As a group, CO+I is focused on the personal and professional development of all employees and offers training and growth opportunities including Career Rotation Programs, Diversity & Inclusion training and events, and professional certifications.

Our infrastructure is comprised of a large global portfolio of more than 200 data centers in 32 countries and millions of servers. Our foundation is built upon and managed by a team of subject matter experts working to support services for more than 1 billion customers and 20 million businesses in over 90 countries worldwide.

With environmental sustainability and optimization at the forefront of our data center design and operations, we continue to grow and evolve as we meet the ever-changing business demands that hold Microsoft as a world-class cloud provider.

Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.

Responsibilities

• Delivering success through empowerment and accountability by modeling, coaching, and caring while promoting a positive and effective team culture.
• Accountable for overall data center service compliance and quality.
• Provide guidance on and holds team accountable for compliance with Data Center Services (DCS) business unit and service-level policies, procedures, deadlines, and service-change policies.
• Ensures technicians are trained on procedures for installation, deployment, replacement, and post-execution quality check processes.
• Verify post-execution quality checks have been performed appropriately by technicians and takes corrective action as needed.
• Escalate issues through appropriate channels and follow up on issue resolution, sharing knowledge related to issue resolution with appropriate teams.
• Review process changes to evaluate impact on service execution and share relevant information about change with stakeholders across functions and disciplines.
• Lead team and triage meetings, prioritizing work across your team, and rebalance priorities to respond to changes.
• Complete required safety training, conduct daily safety briefings, and participate in on-site safety committees.
• Ensure technicians and vendor resources comply with all safety procedures (e.g., Personal Protective Equipment (PPE) usage, equipment use, lifting, electrical hazards, ladder/rolling stair use).
• Promote a culture of safety and empower technicians to take action, speak up, and report safety concerns and/or incidents.
• Has pride and a sense of accountability for the service quality, completeness, and resulting customer experience, displaying accountability and ownership of the data center facilities.

Qualifications
Required Qualifications

• High school diploma or equivalent and basic knowledge of computer hardware and components AND experience supporting IT equipment or related technology or related experience working with technical teams.
• Experience in people management OR team leadership OR vendor/ team coordination
• Ability to work shifts, including shift assignments during non-standard business hours that may include evening, nighttime, weekends, and/or holidays
• You will be required to travel between sites as part of this role so a valid driver’s license will be required.
• This role requires you to be on-site, and the location has limited public transport. Your own form of transport is advised.

Background Check Requirements
Ability to meet Microsoft, customer and/or government security screening requirements are required for this role. These requirements include, but are not limited to the following specialized security screenings:

• Microsoft Cloud Background Check: This position will be required to pass the Microsoft Cloud background check upon hire/transfer and every two years thereafter.

While not required, we also look for the following
Preferred Qualifications:

• Associate degree in Computer Science or related field and/or equivalent work experience.
• Experience supporting IT equipment or related technology.
• Experience working in a production, mission-critical 24x7x365 data center environment.
• Applicable certifications: Information Technology Infrastructure Library (ITIL) Foundation, ASICS/Inventory Control, CompTIA (A+, Server+, Network+), Basic Structure Cabling (BSC), Certified Data Center Professional (CDCP), Microsoft Certified Professional (MCP), Six Sigma Green Belt).
• Experience leading diverse, technical, or IT workforce of up to ten employees.

Data Center Technicians M3 - The typical base pay range for this role across Italy is € 44,600.00 - € 77,800.00 per year. Certain roles may be eligible for benefits and other compensation.

Find Additional Benefits And Pay Information Here
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/corporate\-pay/italy\-corporate\-pay.html

This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled.

Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about
requesting accommodations.

Sede di lavoro: Roma, Napoli, Milano oppure Smart Working

Contratto: Tempo Indeterminato, P.Iva

Stipendio: Da 25.000 - 40.000 € lordi annui in base alle proprie competenze

Ricerchiamo
Sistemisti Applicativi
da inserire su progetti di alcuni prestigiosi clienti attivi in ambito Telco, Bancario, Assicurativo, Pubblica Amministrazione e Industria. I candidati selezionati saranno inseriti in ambienti strutturati, lavoreranno in team su progetti complessi e sfidanti. Offriamo un inserimento in un contesto stimolante e innovativo, con grandi prospettive di crescita professionale (sono incluse ore di formazione e preparazione certificazioni)

Inviare il proprio curriculum a
curriculum@informet.it
Requisiti richiesti

Il candidato deve avere avuto esperienza in almeno uno dei seguenti ambiti:

• Web Server: Apache; NGINX.
• Application Server: WILDFLY; Quarkus; Tomcat.
• Load Balancing Linux L3 configuration: Keepalived; HAproxy.
• SW Server Cluster: Pacemaker; Linux HA; Galera.
• Gestori di code: Kafka.
• Orchestratore Doker: Kubernetes.
• Identity Access Management SW: Keyclock.
• ELK: Elastic Search; Kibana; Filebeat.

Principali responsabilità

• Installazione, Configurazione e Amministrazione dei vari ambienti
• Performance e tuning dei vari prodotti
• Attività di troubleshooting quotidiana

Caratteristiche Personali

• Una forte predisposizione ad operare in team
• Ottime doti relazionali
• Orientamento al cliente
• Flessibilità e proattività
• Capacità di problem solving
• Elevato orientamento al cliente e forte entusiasmo
• Buona gestione dello stress e del tempo
• Buone capacità organizzative
• Predisposizione ad apprendere nuove tecnologie

Benefit

• Assicurazione sulla vita
• Formazione e Certificazione professionale
• Buoni pasto
• Computer aziendale
• Lavoro da casa
• Orario flessibile
• Supporto allo sviluppo professionale
• Bonus Aziendali

Tipi Di Retribuzione Supplementare

• Bonus annuale
• Premio di produzione
• Straordinario

CHI SIAMO
A partire dal
1° gennaio 2026
Fastweb S.p.A. e Vodafone Italia S.p.A., a seguito della fusione per incorporazione deliberata dalle rispettive assemblee degli azionisti, diventano un’unica realtà societaria sotto la denominazione di Fastweb S.p.A.

Il progressivo processo di integrazione tra le due società, avviato sin da gennaio 2025, rappresenta un’opportunità straordinaria per continuare a offrire a famiglie, imprese e pubbliche amministrazioni servizi sempre più avanzati e soluzioni tecnologiche all’avanguardia facendo leva sulle connessioni fisse e mobili in 5G più performanti del Paese, l’IoT, il Cloud e l’Intelligenza Artificiale e mantenendo al centro la qualità e l’affidabilità che da sempre contraddistinguono Fastweb e Vodafone Italia.

Cosa troverai in Fastweb + Vodafone?
I nostri
valori
: Spark Passion, Aim High, Stand True orientano il nostro lavoro quotidiano. Insieme creiamo un ambiente dove ogni persona può fare la differenza.

We feel close #BELONGING
Creiamo insieme un
ambiente di lavoro informale e accogliente
, in un clima orientato alla collaborazione e al rispetto.

Mostriamo
apertura e curiosità
per incoraggiare idee innovative e generare un impatto tangibile per noi e per i nostri clienti.

We are smart #FLEXIBILITY
Il
lavoro per obiettivi
, lo
smartworking
, l’
autonomia
e la
fiducia
sono principi chiave della nostra cultura organizzativa.

Ci poniamo
sfide ambiziose
e le affrontiamo insieme con
coraggio
e
responsabilità
.

We learn #IMPACT
Coltiviamo il nostro
talento
, favorendo la
crescita
e il cambiamento.

Ispiriamo le persone a essere protagoniste
del proprio sviluppo, grazie a programmi innovativi e a percorsi professionalizzanti.

We feel good #WELLBEING
Le persone sono la nostra priorità.

C’è grande attenzione al benessere fisico e psicologico, garantendo un ambiente sicuro e positivo e un sano
work life balance
.

We are unique #INCLUSION
L’
inclusione
è una scelta che rende l’ambiente creativo, dinamico e ricco di stimoli.

Facciamo
tesoro delle differenze
che caratterizzano noi, la nostra clientela e il mondo che ci circonda: dall’incontro delle nostre unicità nasce nuovo valore.

We are sustainable #SUSTAINABILITY
Agiamo ogni giorno per un futuro più sostenibile.

Contribuiamo in modo attivo e misurabile al
raggiungimento degli obiettivi globali
, generando un impatto concreto sul pianeta e sulla società.

We care #CUSTOMER
Conquistare ogni giorno la fiducia dei clienti è la nostra ambizione.

Puntiamo a offrire
esperienze di valore e servizi innovativi
, grazie a soluzioni di qualità che rispondano alle esigenze e costruiscano un futuro migliore.

CHI STIAMO CERCANDO?
In Fastweb + Vodafone stiamo cercando un Voice Network Operations Engineer per la funzione
Services Platforms del Team Technology&Security
Il tuo obiettivo è garantire un servizio voce impeccabile per i nostri Clienti attraverso la gestione e l'ottimizzazione delle piattaforme di telefonia fissa (Softswitch, SBC, Registrar).

In un ambiente dinamico puoi metterti alla prova e incrementare le tue competenze tecniche, collaborare strettamente con i team che gestiscono le componenti mobile (IMS, SCP) e di Rete Intelligente per garantire la perfetta integrazione dei servizi.

DESCRIZIONE DEL RUOLO
In qualita’ di Voice Network Operations Engineer
le tue attivita’ e responsabilita’ saranno le seguenti:

• Gestire le piattaforme core di telefonia fissa (Softswitch Classe IV, IMS, SBC, Rete Intelligente)
• Supportare le attività di monitoring, change, release e security sui sistemi voce
• Garantire la continuità del servizio, intervenendo su anomalie evidenziate da allarmi, KPI e segnalazioni dei clienti
• Collaborare con il team di Cyber Security per la gestione degli incident e l'analisi delle vulnerabilità
• Partecipare a tavoli di progetto con ingegneria e fornitori per il rilascio di nuove architetture di rete, dallo sviluppo fino al roll-out

REQUISITI ESSENZIALI

• Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni o discipline STEM
• Esperienza pregressa nella gestione di reti voce, in particolare su piattaforme di telefonia fissa
• Ottima conoscenza dei protocolli SIP
• Conoscenza dei Sistemi Operativi Linux/Windows e ambienti di rete (es. Cisco-like)
• Preferibile conoscenza di ulteriori protocolli (es. ISUP, Diameter, Camel, MAP) e di architetture IMS
• Preferibile esperienza pregressa in ruoli di Network Operations (NOC/GNOC)
• Disponibilità alla reperibilità
• Buona conoscenza della lingua inglese

ALTRE INFORMAZIONI
SEDE DI LAVORO:
Milano + modalità ibrida

Full Time - Tempo Indeterminato -

Siamo un luogo di lavoro inclusivo ed attento a garantire
pari opportunità
senza distinzione di genere, identità di genere, orientamento sessuale, etnia, età, religione e disabilità.

Siamo alla ricerca di un Data Center Engineer per il nostro team di Professional Services, disponibile a effettuare trasferte sul territorio nazionale e internazionale.

Ti occuperai dell'implementazione di progetti e del supporto delle infrastrutture IT; gestirà e opererà sui sistemi IT monitorandoli e migliorandone le prestazioni, risolvendo problemi di media complessità.

Avrai la possibilità di interfacciarti con i nostri clienti e collaborerai con Project Manager, Sales and Presales.

Il Tuo Contributo In Questo Ruolo

• Implementazione e gestione di un infrastruttura Data Center (server, storage, SAN e networking) sulle seguenti aree:

Il profilo ideale

• Gestione e configurazione di server Dell PowerEdge e Cisco UCS
• Gestione storage NetApp (ONTAP, SAN/NAS, SnapMirror, SnapVault) e infrastrutture SAN (Fiber Channel, iSCSI) e SAN switching, Cisco MDS / Brocade
• Gestione networking Cisco (switching, VLAN, routing base, fabric interconnect)
• Amministrazione ambienti virtualizzati VMware, Hyper-V, KVM, Openshift.
• Troubleshooting di primo livello;
• Patch management, firmware upgrade;
• Scripting/automazione base (PowerShell, Bash, o simili);
• Supporto a progetti di migrazione, consolidamento e modernizzazione verso cloud ibrido;
• Redazione documentazione tecnica e procedure operative.

Required Skills

• Certificazione Cisco CCNA/CCNP (DC o Enterprise);
• Ottime capacità di problem solving, proattività e flessibilità;
• Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese;
• Abilità nel lavorare in team cross-funzionali;
• Disponibilità a lavorare in regime di reperibilità.

Nice To Have

• Certificazione NetApp NCDA/NCIE, VMware VCP, AWS / Azure Administrator, Dell EMC.

Sede di lavoro: Milano (con possibilità di modalità di lavoro ibrida - Smart Working).